Мегафон. Сотрудники мегафон


Мегафон: отзывы сотрудников о работодателе 2017

Сперва небольшой тезис, для тех кому лень читать.

Создалось ощущение, что в офисе работают исключительно люди страдающие аутизмом, и задержкой в развитии. Нет никакой конкретной обратной связи. Действует правило - консультант всегда неправ. Руководству на вас пофиг, задачи необходимо выполнять как хочешь, даже невыполнимые. Не выполнил - вынесут мозг.

Теперь по порядку. 1.Всё тупит. Все программы. Корп портал, сайт и т.д. ИТ отдел - просто разводит руками. 2.Начальство(менеджеры по маркеттингу, управлению качеством и т.д.) - высшая каста, если они сказали, что крокодилы летают - значит крокодилы летают. Все попытки донести что-то до начальства заканчиваются тем, что сверху звонят твоему управляющему, и выносят ему мозг (не тебе, а человеку, который не в курсе происходившего), с надежной, что тот уже будет за это выносить тебе. Товар - отдельная история. Склад забит "смартфонами" за 1990 - просто переполнен (30-40 штук, на точку в 20м2 при этом нормальных смартфонов 1-2 штуки каждой модели - то есть человеку достаётся смарт с витрины, ибо других тупо нет. Отсутствуют оригинальные аксессуары, от слова совсем. Зато полно универсальных чехольчиков... В общем китайского .... . На все просьбы привозить хоть по 2-3 чехла к топовым моделям тишина. А когда таки к нам приехал директор по сектору, и я ему это сказал - он ответил, что это из за того, что мы мало продаём оригинальных чехлов. А то, что их у нас просто НЕТ - его не волнует. Итог по этой части. Продавать нечего. Но от тебя требуют продаж. Требуют продавать к смартам аксессуары, при том - минимум два, а то, что продавать - нечего - никого не волнует.

Фокусное оборудование, планы, задачи. Если вам усердно предлагают какой-то смарт, переорентируют с другого, а в салоне он стоит на самом видном месте - НЕ БЕРИТЕ. Фокусные смарты, по опыту - с самым большим процентом брака. Сони С4 - брак примерно 50% А последние стандарты продаж (то что ты обязан впаривать) вызывают недоумение. К смарту ты обязан предложить зарядку и кабель. То, что они есть в комплекте - никого не волнует. Обязан. Если ты в случае проверки не предложил их (что я лично считаю абсолютным бредом) - тебе минус и вынос мозга.

Далее. ДМС - за пол года работы - я его так и не увидел. Нужно, звонить, писать, напоминать, ещё раз звонить, писать, напоминать... В общем ДМС я так и не увидел.

Постоянное заучивание бесполезной информации. Вы обязаны знать как считается ваша з/п. До копейки. Сколько вы получите если продадите за месяц n смартов m аксов, из них x в комплексе - в общем высшая математика вам пригодится. Плюс необходимо знать абсолютно все акции, даже по тому оборудованию, которого у вас в салоне нет, и никогда не будет. Надо знать акции для управляющих, ТМ, в общем все. Сроки, донь, месяц, год. Если это акция для сотрудников - то сколько кто за что может выйграть. Тарифы, услуги, оборудование - это понятно. И всё это надо знать наизусть, чтоб от зубов отскакивало (я не утрирую, именно наизусть)

Куча бумажек которые нужно заполнять каждый день. Все задачи - управляющий должен прописывать в специальном файлике, распечатывать и прорабатывать. За выполнение задач - нужно расписываться. А задачи формата ("проговорите пять раз преимущества фокусного смартфона в паре с коллегой) - в общем бред. А так же у каждого обязательно должжна быть бумажка, в которой он будет отмечать свои продажи. Где её хранить - где хочешь. При проверке предъявить. К этому ещё проработка анкет тайного клиента (под запись), самочеклист (так же под запись). В общем за день собирается неплохая кипа бумажек.

Закрытие смены - отдельная история. Требуется закрыть смену в 1с. РУЧКАМИ посчитать продажи - отправить в ватсапе ТМ, забить ту же инфу в файлик отправить по электронке в салон, где эти файлики объединят. (куда дальше это пойдёт - неизвестно). Потом надо засканить все документы и отправить на портал, который к тому же дико тупит. А теперь для справки - это всё можно выгрузить из 1С если руки от куда надо, и не лень. Консультанты с других салонов - крутят пальцем у виска, узнав все процедуры, которые мы делаем перед закрытием.

Подытожу. Идти крайне не советую. Лучше к конкурентам. Оно того не стоит, а по итогу всё равно все уходят.

tipworker.ru

Компания Мегафон, в связи с большим количеством отзывов работников в черном списке работодателей, заслуженно входит в список худших работодателей по версии проекта antijob.net.

Оставить отзыв о работе в Мегафон - одна из тех немногих вещей, которые могут сделать обманутые работники для защиты своих прав. Это, прежде всего, поможет соискателям не ошибиться в выборе.

На данной странице вы сможете изучить отзывы о Мегафон, а также оставить свой.

Краснодар  | 2018-04-18 |

ПАО "Мегафон" постоянно набирает сотрудников на рабский труд. Рабочий день длится с 8 утра до 22 вечера, при том что из до.

Санкт-Петербург  | 2018-02-16 |

Работаю в компании уже более 5 лет,в должности директора офиса продаж,за это время очень много всего изменилось,и изменения произошли не

Иркутск  | 2017-05-26 |

Данная компания прогнила изнутри. Карьерная лестница доступна только по знакомству, тоесть если ты знаешь больше своей должности и умее.

Пенза  | 2017-01-13 |

Работа оператором в Call-центре МегаФона (конкретно в пензенском КЦ) - речь пойдёт о ней! Итак, начну с хороших моментов. Плюсы в работе: 1).

Краснодар  | 2016-08-05 |

Для тех кому нужен стабильный заработок и адекватный график, не рекомендую идти работать в компанию "Мегафон-Ритейл". У этой компании есть огромные минусы: 1) Не выплачивают переработки, и плюс при любой возможности воруют даже те часы,которые являются нормой в определенном месяце(короче если вы пошли сюда работать, будте уверены, что вам заплатят не за всё отработанное время и не удивляйтесь этому) В компании Мегафон уже ходят анекдоты, по поводу переработки. Вместо того чтобы заниматься своей работой, т.е. если ты продавец-консультант, ты будешь не просто продажами заниматься, а ещё и выполнять все административные функции(за которые тебе не платят,но из-за них ты теряешь продажи и соответственно зп) 3) Мотивация- она полностью отсутствует.

Новосибирск  | 2016-07-08 |

Удивлена, что здесь так мало отзывов… Видимо народ ленится писать, хотя текучка огромная (даже в нашем отделе народ увольняется десятками ежемесячно), а истории увольнения некоторых специалистов достойны целых отдельных статей. Ну да ладно, напишу от себя все что накипело. Люди должны это знать.

Воронеж  | 2016-06-25 |

В любой момент могут выкинуть на улицу, даже если ты хороший продавец. Мегафону не выгодно платить нормальную зарплату опытным сотрудникам, выгоднее держать стажёров за 10 тысяч. Создать текучку-политика компании.

Ростов-на-Дону  | 2016-03-26 |

Работала в компании мегафон в телемаркетинге. Все хорошо, но начальница халаджи безграмотная, постоянно что то меняет в работе необоснованно, на больничные все уходят со скандалом, так как не отпускает она. Планы огромные. Когда увольнялась ещё и трудовую не отдавала Хохлова, так как обходной не подписала, я пригрозила ей трудовой инспекцией и сразу поменялась- сразу видно тупая с огромными тупыми глазами.

Новосибирск  | 2016-03-09 |

Работала в мегафоне знаю все подводные камни. МегаФон это сборище неграммонтых, ленивых людей кто в контактном центре, именно выше над специалистами контактного центра. Главная управляющая ходит курить во дворы со своей приятельницей, которую давно пора гнать с компании, так как она работой не занимается, только по соляриям расхаживает. А не увольняют её потому что она подруга управляющей. А управляющая

Новосибирск  | 2016-01-27 |

Ужасное отношение к соискателям. Встретила крайне неприятная девушка.. Ни слова о компании.. "Рассказывайте о себе".. Грубый тон, не приятная обстановка. На вопросы отвечала незаинтересованно и грубовато..Не советую.. Да и сама работа не очень (вакансия специалист контактного центра).

Пенза  | 2015-11-13 |

Компания в плане отношения к людям ужасная, нет поддержки сотруднику и лояльности к нему!!! Особенно хочется сказать несколько слов о работе именно одного сотрудника, руководителя колл центра Мегафон - Новиковой Светланы Юрьевны. Человек явно не вменяемый. Постоянный психологический прессинг - это для нее как с добрым утром сказать!!! Группа обновляется почти каждый месяц потому что она

Москва  | 2015-05-16 |

Отвратительная компания. Выступают в Москве в качестве дилеров Мегафона. Официально не устроили за полтора! года. Кормят обещаниями.

Москва  | 2015-05-14 |

Никогда не оставляла отзывов на подобных сайтах, но в данном случае не могу себе отказать в удовольствии это сделать, дабы обезопасить от работы в этой компании нормальных, интеллигентных, адекватных, честных, образованных людей которые уважают других и себя.

Санкт-Петербург  | 2015-02-05 |

Итак. Зарплата в рекламе - 28 т.р., ее вы получите не раньше 3го месяца работы, первый месяц у меня вышел вовсе в 10т.р. Есть салоны где больше 20ти не получить в принципе (нулевая проходка, или только обслужка, без продаж, это так называемые "островки" в торговых центрах и просто салоны на отшибе) Многочисленные тесты и

Москва  | 2014-12-14 |

Доброго времени суток, все соискателям бывшим, настоящим и, как это не прискорбно, будущим ибо в нашей стране возможно всё! Пришло время написать про КЦ Мегафон.

Краснодар  | 2014-11-09 |

Имела продолжительный опыт работы продавцом-консультантом в компании "МегаФон", Кавказский филиал. Компания очень разочаровала. Такого отношения к работникам не видела нигде!!

Новосибирск  | 2014-10-13 |

Работал в компании Мегафон-ритеил в Новосибирске с марта по август, на время дипломного семестра. Сразу скажу что шел на работу с целью узнать изнанку этой профессии, оставаться там долго не планировал. То, что написано на рекламных плакатах и предложениях о работе и то что в в реальности - как говорится, две большие разницы.

Новосибирск  | 2014-09-17 |

Являлась сотрудником Мегафона в течении года,работала в контактном центре.Не советую туда идти работать.Мегафон не дорожит своими сотрудниками,огромная текучка кадров,каждые 2 недели новые сотрудники.

Пенза  | 2014-04-23 |

Всем здравствуйте! Я крайне удивлена, что на данном сайте еще никто не оставил свой отзыв - ведь негатива так много. Проработав достаточно долгое время в данной кампании и многого натерпевшись, считаю своим долгом предупредить и защитить тех, кто думает пойти на собеседование, или, тем более, трудоустроиться в Контактный Центр (как в Мегафон Ритейле не знаю, пишу строго по поводу КЦ). Разберем по порядку.

Санкт-Петербург  | 2014-02-26 | Новосибирск  | 2013-11-10 |

Хотелось бы предупредить соискателей - последнее время отношение к некоторым категориям работников изменилось - достаточно многих в IT перевели на ненормированный рабочий день (добровольно-принудительно), не хотят оплачивать работу ночью (ссылаясь на ненормированный режим работы).

Если вы ждёте от компании такого уровня тщательного следования не только букве, но и духу ТК - имейте ввиду, при наличии ссылки в договоре на ненормированный рабочий день может в итоге оказаться так, что будете перерабатывать и выходить на работу ночью бесплатно - скажем спасибо ещё и законодательству, которое имеет такие дыры для желающих сэкономить работодателей.

Калуга  | 2013-09-16 |

Кадровая политика: Постоянный список вакансий на всех сайтах - текучесть кадров на высоком уровне. Подбор персонала осуществляется по принципу - чем меньше знаешь и умеешь тем лучше для компании (навыки продаж и технические навыки не нужны). Негласные возрастные ограничения в полном объеме. Также установлен жесткий шаблон стандартов и стереотипов. Для чего? Во первых легче внушать, легче ввести в заблуждение, легче повесить недостачу, легче свалить просчеты при проверках и как факт меньше оплатить труд работника. Во вторых - этим самым ограничивается возможность нового работника продвигаться по карьерной лестнице (инициатива и предложения пресекаются на корню). В сущности в руководстве никого не интересует развитие компании как таковой - интерес состоит в том что бы удержать за собой место на должности... а студентов на 2-3 месяца всегда будет хватать...

Краснодар  | 2013-09-03 |

Имел продолжительный опыт работы в компании "МегаФон", Кавказский филиал. Компания очень разочаровала. Такого уровня бюрократии не встречал нигде. (Хотя имею опыт работы в еще двух компаниях связи). Очень неповоротливая, тягомотная организация. Семейственность, кумовство, блат, знакомства. Все кто "при должностях" чьи-то... Конкурсы на вакансии по профессиональным качествам в компании - что-то из ряда вон выходящее. Продвинуться по служебной лестнице не реально. Еще есть деление на людей первого и второго сорта. Кто на периферии, кто общается на прямую с клиентом, или непосредственно обслуживает оборудование - это второй сорт. В частности это проявляется в высокомерном, пренебрежительном отношении со стороны руководства, отдельных офисных див и сотрудников ОК.

antijob.net

Мегафон: отзывы сотрудников о работе в компании 2017, отзывы о работодателе Мегафон Ритейл

Всем привет!

Сразу скажу, все что я пишу здесь – это мое ИМХО. Если Вы не согласны – честь Вам и хвала! Спорить ни с кем я не буду, есть занятия поинтересней.

Случайно забрел сюда, зацепился взглядом за отзывы о моем нынешнем работодателе, рухнул под стол, проржался, вылез, отдышался и решил кое-что тоже написать. Серьезности не обещаю, но постараюсь быть объективным.

Итак, Контактный Центр компании ОАО "МегаФон", Пензенское региональное отделение Поволжского филиала. Я пришел сюда четыре года назад на должность специалиста КЦ, отработал на линии полтора года, затем пошел на повышение. Сейчас я аналитик в отделе планирования ресурсов. Было несколько возможностей двигаться по карьерной лестнице выше, но тут как в анекдоте про старую цирковую лошадь: "Ну нишшшмогла я!..."

Перед тем как описать положительные стороны работы, позвольте вставить небольшую философскую ремарку.

Лично я не доверяю отзывам, написанным с грамматическими ошибками. Если найдете хоть одну в моем тексте – киньте в меня тапком. Дальше. Есть три способа найти ХОРОШУЮ работу:

1) Иметь суперкрутых родственников со связями + много денег на взятки. Применив все это Вы реально можете найти не только высокооплачиваемую и удобную работу, но и ничего не делать на этой работе.

2) Супер-пупер-мега-везение. Оказаться в нужный момент в нужном месте. Спасти Билла Гейтса от киллера, например.

3) Держать нос по ветру. Все время искать лучшие возможности. Работать. Точнее РАБОТАТЬ. Учиться и развиваться, становиться мастером своего дела. Как можно меньше косячить. Становиться нужным своему работодателю. Или другому работодателю, если он платит больше. Обратите внимание, НЕ лизать Ж0ПУ, а быть НУЖНЫМ. Все знают, что нет незаменимых людей. Есть ТРУДНОЗАМЕНИМЫЕ. И их труд стОит недешево.

Теперь, собственно о работе в call-center МегаФона («Ф» с большой буквы – официальное написание). Пишу о своей бывшей должности, поскольку по ней есть вакансии в отличие от нынешней.

Собственно, достоинства:

1) Самая высокая оплата неквалифицированного труда, т.е. для людей без всякого образования, без стажа и опыта работы. Это интересно тем, кто ищет работу по третьему пути. Если вам нужно много и сразу – пробивайте первые два способа. О конкретных суммах дальше.

2) Невысокие требования к кандидатам. Фактически требуется: не быть дебилом, не быть ламером (в резюме: «опытный пользователь ПК»), уметь связать два слова. Остальному здесь учат.

3) Полный соц-пакет (оплачиваемые отпуска, больничные и все что положено по ТК)

4) ТК соблюдается строго, белая зарплата, платят вовремя. Компания дорожит своей репутацией. Срач в отзывах и комментариях на разных сайтах это еще не ущерб для репутации. Реальный ущерб – судебные иски, санкции от надзирающих органов, репортажи обо всем этом в СМИ. Если Вас обманывают, обсчитывают, кидают – велком в суд с заявлением и доказательствами.

5) Нормальные условия работы (приличный офис, съедобная столовая, кулеры с водой, ночная доставка на такси, удобное рабочее место, удобная комната отдыха... В общем, пожалуй, все кроме графика. О нем напишу в «Недостатках»)

6) Реальные перспективы карьерного роста. Кадровики филиала давно привыкли использовать КЦ как кузницу кадров. Проще бросить клич по КЦ: «нужен web-программист для поддержки внутреннего сайта!» чем рыскать на стороне. Но чтобы куда-то двигаться нужно что-то уметь.

7) Этап обучения (2-3 недели) оплачивается. Ставка маленькая, но в других местах за тренинги наоборот требуют платить.

8) Есть внутренняя система обучения. Сотрудникам бесплатно доступна специальная литература, обучающие материалы, тренинги и т.п.

9) Скидки на занятия фитнесом, бассейн, каток и т.п. Сам честно говоря не пользовался, подробно не расскажу. Но оно есть.

10) Афигенная речевая практика. После года успешной работы в КЦ Вас нереально будет переспорить, запутать, смутить или вывести из себя. Вам будет трудно найти для себя трудную скороговорку.

11) А еще придет умение контролировать свое время с точностью до секунд, почти не глядя на часы. Еще Вы научитесь печатать на клавиатуре один текст, а говорить в это время совсем другое.

12) Очень веселые корпоративы за счет конторы.

13) Очень высокий % красивых девушек на единицу площади.

rabota.kitabi.ru


Смотрите также