«Сервис-гид»: Способы управления личным кабинетом Мегафона. Сервис гид мегафон


«Сервис-Гид» Мегафон - подключение, отключение, личный кабинет

Сейчас никто не может представить свою жизнь без мобильных телефонов. И уже они являются не просто средством для общения, но и предлагают широкий выбор услуг, которые существенно упрощают жизнь. Вместе с развитием технологий и мобильные операторы пытаются создавать новые сервисы. Одним из таких является «Сервис-Гид», разработанный Мегафоном для своих абонентов.подключить «Сервис-Гид» на Мегафоне

Что такое «Сервис-Гид» от Мегафона

Этот сервис представляет собой услугу, которая дает возможность управлять собственным номером без помощи службы поддержки Megafon. Клиенты могут следить за потоком денежных средств, что позволяет самостоятельно выявлять утечки денег со счета. Большим плюсом продукта является отсутствие необходимости ожидания ответа абонентской службы. Также «Сервис-Гид» предоставляет ряд других возможностей, среди которых выделить надо следующие:

  • заказ детализации звонков;
  • отправка SMS-сообщений;
  • управление программой бонусов;
  • просмотр отчетов;
  • управление тарифным планом;
  • настройка блокировки;
  • подключение/отключение различных сервисов, предоставляемых Megafon;
  • совершение контроля за платежами;
  • привязка банковских карт;
  • просмотр расходов за месяц.

Воспользоваться услугой Сервис-Гид» можно с помощью персонального компьютера, войдя в личный кабинет Мегафона через интернет-браузер. Также есть и другие способы воспользоваться сервисом:

  • с помощью номера 0505;
  • USSD-команды;
  • опции «Видеодоступ»;
  • соцсети «ВКонтакте»;
  • смартфона или планшета.

Подключение «Сервис-Гид» на смартфоне

Подключение «Сервис-гид» на смартфоне

Для того чтобы иметь возможность воспользоваться «Сервис-Гид» от Мегафона, необходимы пароль и логин. Вторым выступает номер телефона, а для получения пароля абонент должен воспользоваться командой *105*00#. После отправки команды клиент получит сообщение с кодом для входа в сервис.

Также его можно получить, позвонив на номер 0505 или же отправив сообщение с текстом «00» по номеру 000105.

Войти в систему на мобильном телефоне можно при помощи популярной социальной сети «ВКонтакте». Для этого надо загрузить официальное приложение «Мегафон» либо в мобильном маркете своей операционной системы, либо на сайте оператора.

Владельцы смартфонов могут воспользоваться услугой через меню «Видеодоступ», которое дает возможность сменить тарифный план, активировать и деактивировать определенные услуги и проверять счет.

Подключение «Сервис-Гид» на других устройствах

Подключение «Сервис-гид» на других устройствах

Самым удобным способом того, как произвести подключение «Сервис-Гид» от Мегафон без смартфона или планшета, является использование компьютера. На официальном сайте мобильного оператора надо перейти в раздел «Личный кабинет», ввести имя пользователя, т. е. номер телефона, и нажать на кнопку «Получить пароль».

Помимо этих данных для входа в личный кабинет на Мегафоне необходимо ввести защитный код в соответствующее поле, который представляет собой несколько разноцветных букв.

Владельцы планшетов могут активировать «Сервис-Гид» так же, как и владельцы смартфонов, – с помощью программы, скачанной либо с маркета, либо с официального сайта оператора.

Вход в систему «Сервис-Гид»Вход в систему «Сервис-гид»

Подключение услуги означает вход в личный кабинет на Мегафоне. При каждом входе необходимо указывать логин и пароль, поэтому их следует сохранить в браузере, чтобы в будущем не тратить время на ввод. В настройках следует указать ответ на контрольный вопрос. Это даст возможность сгенерировать новый пароль, если старый будет утерян.

Владельцы модемов 3G и 4G могут войти в свой личный кабинет с помощью смартфона, планшета или компьютера без ввода логина и пароля.

Вывод

Мегафон старается идти в ногу со временем, давая своим абонентам возможность самостоятельно совершать множество манипуляций:

  • запрос детализации звонков;
  • управление счетами;
  • подключение новых услуг;
  • мониторинг уже подключенных сервисов.

Создание «Сервис-Гид» является правильным ходом со стороны компании. Оператор, по примеру одного из самых известных российских банков, упрощает жизнь своим клиентам, избавляя их от посещений отделений и утомительных звонков в службу поддержки, и тем самым следует современным веяниям.

Смотрите также:

  • Как взять распечатку звонков Мегафон через интернет?
  • protarify.ru

    Система «Сервис-гид»: Личный кабинет Мегафона

    Личный кабинет «Сервис-гид» от Мегафона представляет собой мини-платформу для навигации в опциях и услугах оператора с телефона или домашнего компьютера.

    Содержание

    Сервис предоставляет широкий ассортимент возможностей, включая управление платными пакетами. Для подключения и отключения услуг нужно воспользоваться одним из следующих доступных вариантов:

    • Отправить USSD- запрос на номер ✶105# для получения соответствующей инструкции, согласно которой и нужно действовать. Получить информацию о действующих подписках можно через специальный раздел в меню.
    • Установив специальное приложение «Сервис-Гид» на ПК или мобильный телефон. Загрузить программу можно с официального сайта оператора.

    Вход в систему:

    1. Логин-номер мобильного телефона.
    2. Пароль – код доступа, который можно бесплатно получить, отправив СМС-запрос на номер 000105 с текстом 41.

    После авторизации, необходимо перейти в меню «Услуги – Пакет дополнительных услуг». На дисплее отобразится весь реестр подключенных опций, используя которые можно принять или отказаться от некоторых услуг.

    • Получить доступ к «Сервис-гиду» можно на официальном сайте оператора www.megafon.ru в личном кабинете. Попав в раздел отключения и подключения, необходимо обратиться к разделу «Услуги и тарифы», которое расположено в левом углу страницы. После этого нужно перейти в подраздел «Изменение пакета услуг» и убрать маркеры с тех позиций, которые требуется отключить.

    Доступ через iOS и Android

    Сервис гид

    Для абонентов, пользующихся преимущественно смартфонами, осуществить вход в личный кабинет можно посредством специального приложения. Данная программа позволит отслеживать всю информацию о номере телефона, включая:

    • Уровень баланса.
    • Действующий тарифный план.
    • Количество подключенных опций и услуг.
    • Список осуществленных платежей по номеру.
    • Информация о дисконтных программах.

    Интуитивно понятный интерфейс позволит пользователю войти в личный кабинет Мегафон и управлять своим устройством:

    • Подключать/отключать опции и услуги.
    • Менять тарификацию.
    • Установить блокировку связи на любой период. Сервис бесплатный.
    • Активировать «Мегафон-Бонус.

    После загрузки из специальных сервисов приложений, индивидуальных для каждой операционной системы, на рабочем столе смартфона появится ярлык быстрого доступа.

    к содержанию ↑

    Доступ через голосовой информатор

    Голосовой сервис позволяет получить необходимую информацию о состоянии лицевого счета и самостоятельно управлять подключенными опциями через вызов с мобильного телефона.

    Меню автоматического информирования, которое доступно по телефону +7 922 111–05–05 дает возможность абоненту подключать/отключать мобильные опции, тарифные планы, производить их смену, а также устанавливать различные блокировки. Для получения информации о доступном функционале действий, нужно следовать подсказкам информатора.

    Доступ к голосовому меню личного кабинета Мегафона предоставляется бесплатно и не требует дополнительной абонентской платы и подключения специальных настроек. Вызов на номер +7 922 111–05–05 тарифицируется по установленным компанией тарифам. Если абонент находится в роуминге.

    к содержанию ↑

    Авторизация в системе

    сервис гид мегафон личный кабинет

    Для возможности пользования «Сервис-гидом» необходимо иметь доступ к интернету. Нужно зайти на официальный сайт оператора, выбрать свой регион (список доступных будет описан ниже) и, в итоге, войти в систему самообслуживания. Вход осуществляется посредством ввода логина и пароля. Для получения последнего, нужно сделать следующее:

    После получения обратного сообщения от оператора с паролем, необходимо ввести его в специальное поле. В дальнейшем он будет привязан к номеру мобильного телефона. В случае утери данных, их можно восстановить с помощью функции «Восстановить пароль». Для завершения входа в личный кабинет, необходимо ввести защитный код, который указан после пароля.

    Альтернативные способы авторизации, следующие:

    • Звонок по номеру телефона 0505, перейти в раздел «Услуги» и задать свой или запросить случайный пароль.
    • Отправить СМС на номер 000105 с текстом 00.
    • Посредством команды *105*00#.

    Если вход в личный кабинет осуществлен, значит процесс регистрации прошел успешно. Стоит отметить, что запрос пароля проходит единожды.

    Важно: услуга предоставляется всем жителям регионов, обслуживаемых компанией, включая Поволжье, Кавказ, Северо-западный регион, Сибирь, Урал, Приморский край, Дальний восток, Хабаровский край, Красноярск, Екатеринбург, Санкт-Петербург и Москву.

    Доступ к обслуживанию предоставляется каждому абоненту, независимо от тарифного плана и сумме средств на лицевом счете. Сервис бесплатный и не требует дополнительных абонентских взносов за обслуживание. При подключении платных услуг, система в автоматическом режиме отправит уведомление пользователю.

    к содержанию ↑

    Для чего нужен сервис

    Сервис-Гид в значительной мере упрощает управление мобильными данными и телефоном. С помощью личного кабинета Мегафона можно:

    • Тратить накопленные бонусные баллы.
    • Запрашивать на адрес электронной почты информацию с полной детализацией счета.
    • Менять тарифный план.
    • Контролировать средства и отслеживать остатки пакетов услуг.
    • Запретить некоторые исходящие услуги, например, звонки и СМС.

    сервис гид мегафон личный кабинет

    к содержанию ↑

    СМС-информирование

    С помощью СМС-оповещений абонент будет осведомлен обо всех попытках входа в личный кабинет Мегафона по номеру мобильного телефона. После успешной авторизации в системе, оператор отправит специальное уведомление на номер абонента. Услуга полностью бесплатная.

    Подключение опции осуществляется:

    • Через сервис самообслуживания в личном кабинете.
    • Через салоны связи или офисы продаж компании.
    • Через контактный центр, позвонив по номеру 0500.
    к содержанию ↑

    Обновленный Сервис-Гид

    Недавно мобильный оператор Мегафон несколько обновил интерфейс системы «Сервис-Гид, но пока не во все обслуживаемых регионах.

    Несмотря на смену дизайна, функционал ничуть не отличается от старой версии. Скорее даже наоборот – пользоваться сервисом самостоятельного обслуживания стало гораздо удобнее.

    Совет! Если обновление системы по какой-либо причине пришлось не по душе пользователю, то можно воспользоваться старой версией сервиса, нажав на специальную позицию, расположенную в верхнем правом углу экрана.

    Помимо этого, к старой версии интернет-приложения для обслуживания абонентов можно перейти, набрав в адресной строке ссылку на сайт: sg.megafon.ru. Каждый из пользователей, которые привыкли пользоваться данным сервисом, может продолжать работу с системой. Однако, для получения такого рода информации, как, например, список операций по счету за сутки или отчет по детализации лицевого счета, необходимо пользоваться новой версией.

    3014 просмотров 0 Загрузка...

    promobila.info

    Как подключить Сервис Гид МегаФон? Сервис Гид МегаФон: вход в систему. МегаФон

    Подключили новую сим-карту Мегафон и не знаете, как зарегистрироваться и пользоваться Сервис-гидом? Наша статья вас научит.

    Сервис-гид является скорым мобильным помощником для каждого абонента МегаФон. Подключиться к нему можно с помощью телефон или компьютера с доступом в интернет. Кроме этого, услуга позволяет даже совершать звонки т пользоваться интерактивным видео-меню через обычный мобильный интернет

    • Подключается данная опция автоматически при активации сим-карты. Другими словами, у каждого абонента к нему есть доступ. Отличие заключается только в том, как именно вы его используете. Для некоторых ситуаций нужен только пароль, а для других — короткая USSD-команда

    Какие возможности предлагает Сервис-гид?

    18162

    • При подключении такой полезной услуги вы станете обладателем следующих возможностей
    • контроль баланса, получение детализации в любое время
    • подключение и отключение услуг, смена тарифа
    • смена абонентского статуса
    • проведение различных манипуляций с платежами
    • контроль за ракетными услугами
    • Кроме этого можно без каких-либо усилий получить обещанный платёж и заказать счёт за несколько месяцев

    Сервис-гид — это услуга для всех и каждого

    1

    • Компанией МегаФон предоставляется на выбор целых шесть разных интерфейсов для работы с данной услугой. Самым удобным из всех является работа через личный кабинет в браузере с компьютера, но есть возможность работы с ним и другими методами
    • с помощью USSD-команд
    • с использованием номера 0505
    • за счёт опции «Видеодоступ»
    • с мобильного приложения на смартфоне
    • через социальную сеть Вконтакте
    • Давайте разберем наиболее популярные способы работы с системой

    Получение доступа через официальный сайт

    • Зайти в свой личный кабинет с помощью официального сайта можно путём отправки USSD-команды *105*00#. Когда вы её наберете, вам в ответ придёт сообщение с паролем для входа. Для авторизации введите ваш номер телефона и пароль

    Получение доступа через телефон

    i

    • Для использования Сервис-гида с телефона достаточно отправить команду *105#. Кроме того, ему можно даже позвонить! Для этого наберите номер 0505. Звонок для вас будет абсолютно бесплатным. После этого просто делайте то, что вам продиктует автоинформатор
    • Сегодня имеется возможность видеодоступа к сервису через номер 0505. Для этого вам требуется стабильное подключение к 3-G интернету для поддержания связи. Чтобы работать с такой возможностью вам необходимо получить специальный доступ — управление счётом или управление абонентом
    • Услугой можно воспользоваться на различных устройствах. Для получения ссылки на свой интерфейс следует набрать USSD-команду *105*55#. Приложение доступно для всех имеющихся на сегодняшний день систем. Есть даже мобильное Java-приложение для простых телефонов, не имеющих системы

    Получение доступа через Вконтакте

    • Вход в систему разрешается и через эту соцсеть. Найти официальное приложение можно на сайте компании МегаФон в разделе приложений для социальных сетей

    Что делать, если утерян пароль?

    • Так уж устроены все люди, им свойственно постоянно, что-то забывать. Разумеется можно забыть и о пароле. Что же делать, если произошла такая ситуация? Как вернуть пароль
    • Вам может помочь служба поддержки клиентов. Если вы являетесь обычным физическим лицом, то вы можете подать заявление или обратиться к сотрудникам службы. А вот если вы являетесь юридическим лицом, то связь с сотрудниками можно поддерживать через электронную почту или по факсу

    Видео: Сервис Гид (Мегафон)

    Сохранить

    mobilkoy.ru


    Смотрите также