Какой номер телефона у оператора Мегафон? Мегафон телефон операторов


Как позвонить оператору Мегафон для решения возникших проблем

Звонок оператору Мегафон

Неопытные пользователи могут столкнуться с ситуациями, при которых возникают проблемы с активацией сим-карты, выбором или сменой тарифа, перебоями со связью, или другими мелкими неприятностями. Если вы или кто-либо из ваших знакомых не знает ответов на интересующие вопросы, то самое время обратиться напрямую к службе поддержки. Ниже приведены самые простые и быстрые способы того, как позвонить оператору Мегафон, чтобы консультант компании мог в краткие сроки предложить несколько путей решения возникшей проблемы. По указанным номерам пользователь также может узнать подробней о тарификации, условиях акций и бонусных программ.

Звонок по бесплатному номеру со стационарных телефонов или номеров других операторов

Набрав 8(800)333-05-00, вы подключитесь к автоматическому голосовому информатору. Для того чтобы перейти непосредственно к общению с оператором справочной службы Мегафона, нажмите клавиши «1», затем «2» и дожидайтесь ответа. После кратко опишите ему суть проблемы или вопроса, и выслушайте советы менеджера по их решению. Если в связи с какими-либо причинами вы не смогли дозвониться в службу поддержки, то существует запасная линия для абонентов компании по телефону 8(800)550-05-00.

[wp_ad_camp_1]

Звонок по бесплатному номеру для абонентов Мегафон

Если вы давно пользуетесь услугами компании, то связаться с оператором можно при помощи короткого номера 0500 и выполнить действия, которые перечислены в первом варианте. Для корпоративных клиентов существует дополнительная справочная линия по телефону 0555.

ВАЖНО! Дозвониться по этому телефону оператора могут только обладатели сим-карты Мегафон. Звонок со стационарных устройств или номеров других мобильных сетей невозможен.

Видеозвонок в службу поддержки

Этот способ подойдет обладателям стационарных компьютеров или ноутбуков с подключенными камерой и микрофоном. На сайте компании найдите раздел «Поддержка» и нажмите кнопку «Видеосвязь», для соединения с консультантом. В режиме разговора опишите ему вашу проблему, и он предложит несколько вариантов выхода из ситуации, а также детально расскажет о преимуществах того или иного тарифа.

Онлайн-консультант

Если ваш компьютер не оснащен микрофоном, то можно просто написать в службу поддержки в режиме реального времени. На сайте компании войдите в раздел «Поддержка», в правом углу выберите функцию «Чат». В процессе переписки консультант ответит на все интересующие вас вопросы и поможет найти решение возникших неполадок.

Электронное сообщение

[wp_ad_camp_5]

Если ваш вопрос не требует срочного ответа, а дозвониться на горячую линию нет возможности, то следующий способ специально для вас. На сайте оператора необходимо перейти в раздел «Поддержка», где в специальном поле указать свои контактные данные: начиная с номера мобильного и ФИО, заканчивая адресом вашей электронной почты, на которую поступит сообщение от службы поддержки. Ниже опишите вопрос, ответ на который вас интересует. В скором времени консультанты обязательно свяжутся с вами.

Смс-сообщение на короткий номер

Еще одним способом связаться со справочной службой Мегафона с мобильного является отправка смс на номер 0500. В тексте постарайтесь кратко и емко изложить суть вашего вопроса и ожидайте ответа от оператора.

ВАЖНО! Услуга действительна только для абонентов компании.

Для тех, кто в роуминге

Если вы находитесь за пределами страны, у вас нет доступа к сайту компании, а проблема с сим-картой или тарифом требует незамедлительного решения, то можно позвонить по бесплатному телефону + 7 (926)-111-05-00. Стоит обратить внимание, что данный номер обязательно нужно вводить в международном формате +7… Для корпоративных клиентов подойдут короткие номера 0500 и 0555. После их набора исходящий вызов прервется, а пользователю поступит входящий звонок от оператора службы поддержки. Все входящие вызовы от справочной службы +7(928)-111-09-00 и +7(928)-111-05-55 не подлежат тарификации.

При помощи указанных выше телефонов службы поддержки Мегафона вы сможете всегда быть в курсе новых акций и услуг, предоставляемых компанией, а также выгодных тарифов доступных по вашему номеру. Звонки можно осуществлять, даже если на счету нет денег, или существует задолженность по лицевому счету. Квалифицированные консультанты с удовольствием ответят на интересующие вас вопросы и помогут решить возникшие проблемы. Указав свои паспортные данные можно перевести часть денег с вашего счета на указанный номер или произвести другие популярные операции со счетами.

Поделитеcь ссылкой на статью с друзьями:

Поделиться на Facebook ВКонтакте Twitter Одноклассники

Проголосуйте за статью:

mobile-dom.ru

Бесплатный номер оператора Мегафон. Как связаться с оператором

Каждому абоненту популярной сотовой сети МегаФон следует знать номер справочной службы, чтобы оперативно получить необходимую помощь и консультации. Позвонив оператору в любое удобное время, можно гарантированно отыскать ответ на любой вопрос, связанный с расчетами, действующими тарифами, а также полезными дополнительными услугами.

Какой номер у оператора МегаФон

У любого человека, который активно пользуется услугами мобильной связи, периодически возникает необходимость срочно связаться с оператором Мегафон, чтобы получить интересующую информацию.

Обратившись в службу поддержки 8-800-550-05-00 в удобное время, можно получить ответ не только на самые простые, часто возникающие вопросы, но и найти верное решение в более сложных индивидуальных ситуациях.

Значительная масса вопросов, круглосуточно поступающих на телефонный номер оператора Мегафон, имеет отношение к расчетам ― в частности, к условиям, особенностям и порядку их проведения, а также способам пополнения абонентского счета. Помимо этого, обращения абонентов часто связаны с подбором наиболее подходящего тарифа и доступных услуг.

В любом из случаев, полезно знать номер телефона оператора Мегафон тем абонентам, которым для получения нужной информации не подходят такие способы как Личный кабинет на официальном сайте и использование специальных USSD-команд.

Автоинформатор Мегафон (робот)

Контактный центр мобильного оператора Мегафон доступен каждому абоненту, независимо от времени суток. Для заинтересованных в том, как связаться с оператором Мегафон, существует несколько быстрых и удобных способа:

  • набрать короткий номер 0500, чтоб соединится с оператором жмите 0;
  • на указанный номер отправить смс-сообщение со своим вопросом.

На всей территории России звонки и текстовые сообщения, поступающие на номер оператора связи Мегафон, не подлежат тарификации.

У абонента есть возможность позвонить на номер оператора Мегафон с мобильного, зарегистрированного в сетях других операторов. В определенных ситуациях это очень удобно.

Чаты с оператором Мегафон

Чат Viber https://chats.viber.com/megafon/ru

Чат Telegram https://telegram.me/Megafon_bot

Как позвонить оператору Мегафон с Билайн?

При необходимости совершить звонок на номер оператора связи Мегафон с телефона в сети Билайн, следует воспользоваться специально предназначенные для этого номера.

По всей территории России действует простой и легко запоминающийся номер:

8-800-5-500-500.

А при нахождении в любой точке мира необходимо набрать +7-922-111-05-00. Это единый номер Мегафон для международной связи.

Как позвонить оператору Мегафон с Теле2?

Тем, кому необходимо дозвониться в службу поддержки абонентов Мегафон с телефона, зарегистрированного в широко распространенной сети Теле2, также следует набрать номер:

+7-922-111-05-00 (из любой страны планеты).

Либо 8-800-5-500-500 (из любого региона РФ).

Как позвонить оператору Мегафон с МТС?

Аналогично рассмотренным выше ситуациям, для звонков в службу поддержки Мегафон с номера МТС из России нужно использовать легкий номер:

800-5-500-500.

Если необходимо связаться с оператором во время пребывания в зарубежных странах, потребуется номер:

+7-922-111-05-00.

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге?

Во время путешествий по России также нередко возникает необходимость связаться со службой поддержки и получить квалифицированную помощь. Поэтому следует учесть, что для роуминга внутри страны действует специальный бесплатный номер телефона оператора Мегафон ― 8-800-550-05-00.

Данный номер является единым абсолютно для всех регионов РФ.

Если абонент пребывает в международном роуминге, ему необходимо набирать номер +7-926-111-0500. Лучше всего сохранить его в телефонной книге заблаговременно, собираясь в зарубежное путешествие.

Другие виды связи с оператором Мегафон

Возможно, телефонная связь с оператором удобна не всегда и не для каждого абонента. Поэтому в определенных ситуациях целесообразно прибегать к другим доступным способам обращения:

  • Авторизоваться в личном кабинете и задать интересующий вопрос в чате с представителем службы поддержки;
  • На официальном сайте мобильного оператора написать сообщение, используя специальную форму. В ней необходимо указать тему своего обращения, ФИО и телефонный номер, подробный вопрос, а также действующий электронный адрес для получения ответа.
  • Официальная группа Мегафон ВКонтакте https://vk.com/megafon
  • Официальная группа Мегафон Facebook https://www.facebook.com/MegaFon.ru/
  • Официальная группа Мегафон Одноклассники https://ok.ru/megafon

Как узнать свой номер телефона

Иногда у абонентов возникает необходимость узнать номер своего телефонного номера. Обычно это случается по причине банальной забывчивости, а также, если номер является новым.

В обоих случаях следует воспользоваться любым из предложенных способов:

  • С мобильного телефона с сим-картой Мегафон зайти в Личный кабинет на сайте оператора. Действующий номер сразу же отобразится вверху экрана.
При необходимости получить пароль к Личному кабинету для сим-карты, которая используется в роутере или модеме, следует ее извлечь, временно установить в телефон и набрать специальную USSD-команду *105*00#.
  • На экране мобильного устройства вызвать короткую команду *205#. После этого моментально будет отображен телефонный номер.

Использование USSD-команд сервисной службы МегаФон доступно в круглосуточном режиме и не подлежит тарификации.

Как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне

Для быстрой проверки актуального перечня подключенных услуг абонентам Мегафон предлагается два способа на выбор:

  • набрать на клавиатуре телефона бесплатную комбинацию *583#;
  • авторизовавшись в Личном кабинете, перейти на вкладку «Услуги и опции» и ознакомиться с подробным списком услуг.

Как позвонить в экстренную помощь с Мегафона

Случаются непредвиденные ситуации, при которых необходимо срочно дозвониться в ту или иную службу экстренной помощи. Поэтому абонентам Мегафон следует всегда иметь при себе бесплатные номера таких служб.

Служба пожарной охраны 101
Полиция 102
Скорая медицинская помощь 103
Аварийная служба газовой сети 104

Также существует единый номер телефона для вызова всех экстренных служб ― 112. Его особенностью является то, что позвонить на него можно даже при отсутствии сим-карты в телефоне.

Связь с оператором Мегафон по специальному номеру телефона поможет абоненту своевременно получить нужную информацию, а также решить возникшую проблему. Поэтому эти номера всегда должны присутствовать в телефонной книге.

megafonkak.ru

Номер телефона оператора Мегафон

Качество обслуживания абонентов можно определить по нескольким критериям. Ключевой из них — возможность получить консультацию живого специалиста, а не робота, реагирующего на голосовые команды. Среди ведущих поставщиков услуг связи в России хороший пример качественного сервиса показывает Мегафон как оператор мобильной связи и провайдер интернета. Тогда как многие отказываются от call-центров в пользу более дешевых голосовых ботов, Мегафон все еще держит планку и предлагает возможность обратиться к оператору напрямую. Для абонентов не будет лишним узнать, как позвонить оператору Мегафон по сети и с номеров других операторов.

Как связаться с оператором действующим абонентам?

Перед тем как связаться с оператором Мегафон напрямую, желательно изучить другие способы решения проблемы. На сайте есть вся информация относительно тарифных планов, услуг и их стоимости, условий пользования сотовой связью и мобильным трафиком. Если есть доступ к интернету и время, то поискать нужные сведения сначала лучше в режиме онлайн.

Когда все же возникла необходимость вживую проконсультироваться по тарифам, расходам и платежам, то самый простой способ связи с оператором — набрать в телефоне комбинацию 0500 и нажать клавишу вызова.

После этого включится служба поддержки, которая предложит ознакомиться с основными категориями проблем абонентов и способами их решения. Лучше внимательно прослушать голосовые сообщения — возможно, среди них будет информация по вашему вопросу.

Если у вас нет времени слушать голосовое меню, можно не дожидаться окончания записи и нажать «0» для соединения с консультантом. Бесплатный номер 0500 доступен для всех абонентов Мегафон, за звонки на него деньги со счета не списываются.

Связь с консультантом Мегафон с телефонов других операторов

Если вы не являетесь абонентом, или ваш номер по какой-то причине недоступен (нет средств на счету, сим-карта заблокирована), то есть и другие способы, как дозвониться до оператора Мегафон. Для всех направлений связи доступен федеральный номер 8-800-550-0500, на который можно звонить бесплатно и с мобильных, и с городских телефонов. В этом канале связи не предусмотрена голосовая служба поддержки, и общение с консультантом происходит напрямую: достаточно набрать номер телефона и дождаться ответа.

Это хороший способ получить помощь по любому вопросу относительно услуг связи, позвонив с другого оператора.

У многих абонентов имеется сразу несколько сим-карт для более выгодных звонков абонентов разных направлений. В связи с этим на форумах встречается вопрос, как позвонить оператору Мегафон с Теле 2. Если у вас есть возможность совершить звонок с телефона другого мобильного оператора — МТС, Билайн, Теле2 — то можно воспользоваться номером оператора Мегафон+7 922-111-0500, набрав его с символа «+».

Звонки в Мегафон со стационарных телефонов

Следует помнить, что федеральные номера — это наиболее загруженные направления, и у Мегафон номер оператора на 8-800 — не исключение. Очень часто, пытаясь сделать звонок, можно услышать, что все сотрудники контакт-центра заняты. Если вопрос нужно решить срочно, то лучше позвонить в Мегафон бесплатно с мобильного или стационарного телефона на один из региональных номеров обслуживания клиентов.

  • Брянск и область — 8 (4832) 30 05 00;
  • Владимирская область — 8 (4922) 60 05 00;
  • Калужская область — 8 (4842) 40 05 00;
  • Курск и регион — 8 (4712) 74 55 00;
  • Нижегородская область — 8 (8314) 13 15 00;
  • Орловская область — 8 (4862) 63 05 00;
  • Рязань и близлежащие города — 8 (4912) 51 05 00;
  • Тула и Тульская область — 8 (4872) 79 05 00.

Это все доступные региональные номера для звонков со стационарных телефонов. Для других областей действует общий федеральный номер на 8-800. Его и нужно набирать перед тем как позвонить операторам Мегафон в Красноярск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Саратов, Саратовская область и другие города Северо-Западного, Центрального, Восточного, Юго-Восточного и Южного региона.

По этим номерам Мегафона мы обычно легче дозваниваемся, т.к. они менее загружены. Немногие абоненты знают о существовании этих номеров, поэтому любой желающий может получить консультацию специалиста с городского телефона в любое время суток в будние дни и в выходные.

Обратите внимание, что для Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя отдельного регионального номера Мегафона не предусмотрено. Для связи с оператором в городах федерального значения придется дожидаться ответа консультанта с общего номера 8-800 или использовать короткий номер 0500 и звонить по сотовому. Перед тем как позвонить оператору Мегафон с мобильного, мы рекомендуем искать информацию на сайте, т.к. в Москве телефонная линия может быть сильно загружена.

Как связаться с оператором Мегафон в роуминге?

Не знаете, как позвонить в Мегафон, будучи за рубежом? Для абонентов, находящихся в роуминге, предлагается для связи с оператором два номера: один — для внутрисетевой связи по регионам России, другой — для звонков на международные направления. Особенность сотовой связи в России — наличие т.н. домашних региональных каналов и роуминг по стране.

За пределами домашнего региона абоненты и клиенты других мобильных операторов могут звонить по телефону 8-800-550-0500, чтобы начать разговор со специалистом. Для тех, кто находится за границей, существует номер +7-926-111-0500, который нужно набирать полностью.

Многим абонентам с первого раза не удается дозвониться, что заставляет их заново узнавать, как позвонить оператору Мегафон из-за границы. Многие просто забывают, что в роуминге нужно набирать все символы, не только цифры.

Звонить в Мегафон из Запада (Европы, США, Канады) нужно, набирая номер знака «+». В этом случае вам сразу ответит консультант, готовый помочь вам решить любую проблему.

Если ваша компания пользуется услугами Мегафон в качестве корпоративного канала связи, то в заграничной командировке вы также сможете набирать телефоны 0500 или 0555. Вы можете не дожидаться, пока сотрудник ответит вам: просто дождитесь, когда звонок начнется, и сбросьте вызов. Через несколько минут центр поддержки абонентов перезвонит и предложит свою помощь.

Контактный номер 0555 — это горячая линия поддержки для корпоративных клиентов. Вы можете поговорить с оператором по этому телефону в любой точке мира, как за рубежом, так и в домашнем регионе и в поездках по России.

Можно ли вообще не звонить?

Для некоторых людей проще получить консультацию специалиста в режиме онлайн. Для этого Мегафон предусмотрел функцию общения на своем сайте, где любой пользователь интернета может начать общение со специалистом (не роботом) в режиме реального времени. Необходим доступ в личные кабинет, где есть возможность написать сообщение специалистам. Ответ обычно приходит очень быстро.

Если необходимо получить помощь здесь и сейчас, то можно воспользоваться услугами онлайн-консультанта на сайте. Живой чат с оператором — отличная возможность получить ответ на вопрос, не отрываясь от текущих задач. Достаточно задать вопрос и дождаться ответа (от нескольких секунд до 3-4 минут). Единственным ограничением для консультации через чат является рабочее время. Ночью или рано утром консультант будет недоступен.

teletarify.ru


Смотрите также