Номер справочной службы мегафон. Мегафон справочная


Номер справочной службы мегафон - Всё о Мегафоне

Номер справочной службы мегафон

Современный человек стал зависимым от качественных услуг сотовой связи. Без них могут сорваться деловые переговоры или документы будут готовы не вовремя, кроме того, многие используют телефоны в поездках и на отдыхе, где доступность интернета и голосовой связи также очень важна. Нужна справочная Мегафон клиенту не так уж и часто, но возникшие вопросы долго ждать обычно не могут. Лучше в этот момент знать все варианты, как можно связать с центром поддержки.

Обращение в справочную с телефонов Мегафон

Доступна справочная Мегафон с мобильного этого оператора по короткому телефону [phone]0500[/phone]. Запомнить его несложно, но совсем необязательно он записан на каждой новой СИМ-карте оператора в обязательном порядке. Предлагает Мегафон справочная служба телефон оператора [phone]0500[/phone] для полностью бесплатных звонков по любым вопросам. Даже при минусе на счете можно связаться с поддержкой.

Перед разговором с живым сотрудником система предложит пообщаться с автоинформатором. С помощью него в Мегафон справочная служба позволяет решить многие частые вопросы, например, по настройке интернета.

Стоит знать! В Мегафон справочная служба номер телефона [phone]0500[/phone] предлагает использовать также для отправки СМС. В этом случае ответ придет также сообщением, зато не придется ждать долго ответа сотрудника в очереди.

[colorbl style=»blue-bl»]Важно! Этот номер доступен только на территории РФ и исключительно с СИМ-карт Мегафон.[/colorbl]

Номер справочной службы мегафон

мегафон справочная служба телефон оператора

Обращение в справочную Мегафон с других операторов

Иногда ситуации требуют связи со специалистом срочной, а СИМ-карты Мегафон под рукой как назло нет. В этом случае предлагает Мегафон справочная служба телефон федерального формата [phone]8-800550-0500[/phone]. Его можно набрать с любого оператора мобильной или городской связи.

Существует также возможность получить консультацию от робота по прямому номеру [phone]8-800550-0767[/phone]. Автомат, конечно, не сможет на сложный вопрос ответить, зато быстро и подробно расскажет об опциях, тарифах и других стандартных темах. Главное, что в этом случае не придется ждать очереди.

[colorbl style=»blue-bl»]Важно! Справка Мегафон доступна с любых операторов, но бесплатным вызов будет только для клиентов компании. С остальных СИМ-карт и городских телефонов будет удерживаться плата.[/colorbl]

Обращение в справочную Мегафон из роуминга

Часто абоненты сталкиваются с вопросами по связи, путешествуя заграницу родной России. Они могут касаться тарифов, опций и так далее, благодаря которым можно сэкономить на связи. Короткие номера и телефоны из серии 8-800 в других странах будут недоступны для абонента. Для обращения в центр поддержки придется набирать номер [phone]+7-926111-0500[/phone]. Этот номер для абонентов Мегафон бесплатен, независимо от страны. С СИМ-карт другого оператора потребуется при этом оплата. Стоит записать этот номер, прежде чем отправляться в зарубежную поездку.

Номер справочной службы мегафон

мегафон справочная служба

Другие способы получения поддержки

Если пользователи телефонов без проблем могут дозвониться до оператора и решить вопрос, то с владельцами планшетов и модемов ситуация намного сложнее. Часто эти устройства не поддерживают голосовую связь и даже СМС с них не всегда можно отправить. В этом случае можно воспользоваться поддержкой на сайте компании и пообщаться с сотрудником в онлайн-чате. Также там можно написать письмо в компанию на странице «Контакты ». Правда в последнем случае придется ответа ждать несколько часов.

Еще одной возможностью для связи с сотрудниками оператора является использование социальных сетей. Профили фирмы есть во всех популярных сетях. Вопросы заданные таким способом обрабатываются с наивысшим приоритетом, так как публичного обсуждения проблем компания не хочет.

Навигация по записям

Справочная Мегафон

Необходимость связаться со справочной службой мобильного оператора хотя бы однажды возникала практически у каждого пользователя мобильной связи. Обращения в абонентскую службу Мегафон осуществляются не только в сложных и запутанных ситуациях, чаще всего люди задают простые вопросы, на которые требуется получить срочный ответ. Ответ настолько срочный, что нет ни времени, ни желания искать необходимую информацию самостоятельно.

Так, например, большинство пользователей, интересуется возможностью выбора оптимального тарифа; спрашивает о перечне подключенных услуг; уточняет, какие возможности Мегафон доступны для конкретной модели мобильного телефона, планшета и т.д. Часто перед путешествием за границу люди забывают подключить услугу роуминга и связываются с оператором уже в дороге, набирая номер справочной службы.

Немалое количество вопросов поступает на тему расчётов, абоненты интересуются порядком и условиями их проведения, наличием возможностей пополнения баланса и т.д. Существует большое количество пользователей мобильной связи, которые не используют интернет и не знакомы с услугами USSD запросов – именно они и составляют преимущественное большинство звонящих в справочную службу.

Какой бы сервис справки ни выбрал пользователь, мобильный оператор всегда заинтересован в качественном предоставлении услуги всем категориям клиентов, что и предполагает наличие широких возможностей для связи со справочной службой. Рассмотрим на примере, как обратиться в справочную службу Мегафон.

Как позвонить в справочную Мегафон?

Звонок в справочную службу Мегафон для абонентов оператора осуществляется на короткий номер Мегафон путем набора 0500. Существует возможность отправки на указанный номер сообщения. Во втором варианте ответ будет получен так же путем получения сообщения с необходимой информацией на ваш номер мобильного телефона.

Все разговоры, переговоры путем сообщений со справочным номером производятся без взимания платы и доступны только на территории России. Для владельцев планшетов оператор разработал специальную онлайн форму общения посредством сети интернет. На сайте Мегафон каждый пользователь имеет возможность заполнить предлагаемую приветственную форму, указав запрашиваемые данные и получить консультацию в режиме чата. Контактный центр Мегафон всегда доступен пользователям.

Телефон Мегафон для звонков с номеров иных операторов

Когда требуется консультация, но нет возможности позвонить с мобильного номера самого оператора (например – села батарея телефона в пути), всегда можно связаться со справочной службой Мегафон через номер 8-800-550-0500 .

Мегафон горячая линия это услуга непосредственного общения со специалистом компании, где можно задать любые вопросы и получить исчерпывающие ответы. Абонентская служба Мегафон работает в круглосуточном режиме. Существует и еще один номер горячей линии Мегафон 8-800-550-07-67. но это автоматическая справочная служба, где возможно получить стандартный перечень информации об услугах компании.

Удобство автоматического сервиса заключено в возможности получения исчерпывающей информации на часто возникающие вопросы о тарифной политике компании, новых предложениях на рынке, способах подключения услуг и др. Все звонки в справочную службу Мегафон с номеров других операторов предоставляются с взиманием платы.

Контактный центр Мегафон для абонентов в роуминге

Когда требуется связаться с представителями компании Мегафон, находясь в роуминге, следует набирать +7 926 111 0500. Очевидно, что искать сложный номер в роуминге не всегда представиться возможность, запомнить сложно. Как следствие, рекомендация – занести номер в справочник собственного телефона.

Другие виды связи с контактным центр Мегафон

Мегафон имеет собственные сервисы в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале», «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru. Здесь присутствует возможность задать вопросы представителям компании и получить ответ в том же режиме. Ответы компания предоставляет максимально быстро и в полном объеме. Присутствует элемент заинтересованности в создании оптимального имиджа в социальных сетях.

Данный факт свидетельствует, что компания не сторониться публичности, ведет открытую политику и заинтересована в развитии прямого диалога с аудиторий собственных пользователей. Объективная открытая информация в социальных сетях позволяет компании Мегафон осуществлять оперативный мониторинг пожеланий собственной целевой аудитории, быть полезным и востребованным мобильным оператором.

Как и у любой компании, у Мегафона существует возможность связаться с оператором службы поддержки посредством обращения на электронный адрес компании, зайдя на официальный сайт и отправив сообщение на указанный электронный адрес. Приятного общения на удобном для Вас сервисе!

Каждый оператор мобильной связи имеет свою службу техподдержки, чтобы абоненты смогли получить любую разъяснительную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов. Могут появиться проблемы с устойчивостью связи, возникают вопросы касательно тарификации, различных тарифных планов, дополнительных опций и услуг. Техподдержка всегда готова ответить на все вопросы, которые интересуют пользователей их услуг. Своя служба поддержки есть и у Мегафона — одного из самых популярных и известных российских операторов на рынке мобильной связи. Служба поддержки Мегафон доступна абсолютна для всех.

У абонента в любое вероятное время суток может возникнуть ситуация, требующая немедленной связи с оператором. Если вы предпочитаете услуги Мегафона. этот вопрос важен для вас. Бесплатный и доступный всем абонентам связи Мегафон номер оператора — 0505. Позвонив по нему с любого телефона Мегафон, вы получите круглосуточную и незамедлительную консультацию по любой проблеме или вопросу.

Мегафон: «Единая справочная» и ее номер.

Номер справочной службы мегафонНаш мир становится современнее день ото дня, так как прогресс развития человечества не стоит на месте, а постоянно находится в движении. Люди развиваются как умственно, так и физически. На глазах вырастают огромные мегаполисы, в которых с каждым днем появляется все больше крупных компаний, предоставляющих различные услуги и сервисы, как в сфере продаж, так и любые другие.

Но, как никогда, всем таким организациям сейчас требуется иметь в своем вооружении справочную службу поддержки пользователей и абонентов, ведь клиенты, которые пользуются их услугами всегда будут нуждаться в качественной и своевременной помощи. То есть, любая, уважающая себя компания должна иметь единый номер справочной службы, в которую, в любой момент, 24 часа в сутки смог бы обратиться нуждающийся пользователь.

К таким компаниям можно смело отнести и оператора мобильной связи Мегафон, который уже на протяжении больше десяти лет успешно предоставляет своим абонентам высококачественные услуги связи, пользовательский сервис и круглосуточную горячую линию для поддержки своих клиентов по номеру 8(800)333-05-00 .

На вышеуказанный номер в любой момент может позвонить любой желающий и в автоматическом режиме с помощью голосового информатора или от «живого» специалиста получить высококвалифицированную консультацию по интересующему его вопросу. Звонок на номер 8(800)333-05-00 абсолютно бесплатен, с какого бы региона Вам не пришлось на него звонить, будь то Дальний Восток или Сибирь, Москва или Кавказ. Совершить исходящий вызов в единую справочную Мегафон на их номер можно с любого телефона: мобильного, стационарного, городского, домашнего или любого другого, включая и спутниковый вариант связи.

Номер справочной службы мегафонЕсли Вы уже являетесь действующим абонентом оператора Мегафон и держите у себя в руках мобильный аппарат с установленной симкартой этого оператора, то Вы можете смело позвонить на еще один, на этот раз более короткий номер справочной службы поддержки Мегафон — 0500. Вызов на эти цифры осуществляется также бесплатно и позвонить можно даже имея нулевой или отрицательный баланс лицевого счета.

По обоим указанным в данном материале номерам Вы всегда можете узнать информацию о текущих тарифных планах, услугах и опциях, проходящих акциях, о том, как можно подключить или отключить услугу или сменить тарифный план, как создать личный кабинет или отправить бесплатное СМС. То есть, Вы можете получить полноценную настоящую консультацию, как будто Вы пришли в головной офис компании.

И так, единая справочная служба Мегафон и его горячая линия всегда доступны по номерам: 8(800)333-05-00 с любого телефона и 0500 — с мобильного Мегафон.

div > .uk-panel’>» data-uk-grid-margin>

Источники: http://telekomtv.ru/spravochnaya-sluzhba-megafona-telefon-operatora/, http://megafongid.com/spravochnaya, http://megafonu.ru/voprosy-i-otvety/megafon-ledinaya-spravochnayar-i-ee-nomer

my-megafon.ru

Справочная служба Мегафон - звонок на горячую линию

Зависимость от надежной работы телефонов и планшетов, делает нас особенно требовательными к качеству абонентского сервиса операторов сотовой связи. Необходимость пообщаться с техподдержкой возникает не так уж часто, но почти всегда это — вопрос срочный и важный. Хорошо в этот момент иметь выбор из нескольких вариантов оперативной связи со скорой абонентской помощью.

Номер справочной Мегафон

0500 или 8-800-550-0500

Сегодня мы разберем все способы связаться со справочной службой Мегафон – одного из лидеров российского телеком-рынка. Также, вы можете узнать о том, как позвонить оператору МегаФон с мобильного с других операторов и с городского телефона.

Звонок в справочную для абонентов Мегафон

Простейший способ найти телефон справки Мегафон – заглянуть в адресную книгу. Номер прописан на каждой «зеленой» SIM-карте, так что абонентам не нужно беспокоиться о том, чтобы его запомнить. Но и запомнить его, на всякий случай, тоже несложно — всего четыре цифры — 0500. Звонок на телефон горячей линии Мегафон не тарифицируется и доступен при любом, даже минусовом, балансе.

Прежде чем удастся поговорить с живым оператором, придется пообщаться с автоответчиком и пройти фильтр голосового меню. Автоответчик предлагает решить самые частые проблемы абонента, например, выслать настройки мобильно интернет-доступа, и рассказать об услугах и тарифах, не дожидаясь «очереди на прием» к оператору.

На номер 0500 можно не только позвонить, но и отправить бесплатное SMS с вопросом. Ответ поступит так же в виде SMS. Этот функционал доступен только для абонентов Мегафона на территории России.

С пользователями телефонов все понятно, а что делать владельцам планшетов? У них нет адресной книги с заветным номером, а, зачастую, нет и телефонной клавиатуры, чтобы позвонить в справочную или набрать SMS. Для таких клиентов у Мегафона есть online-консультант в мобильном приложении "Мой МегаФон". Общение с оператором горячей линии происходит в режиме интернет-чата. 

Если у вас возникла необходимость узнать о списаниях средств со своего счета, то вам не обязательно звонить в справочную службу. Информацию о расходовании денег с вашего счета Мегафон вы легко можете получить самостоятельно.

Звонок на горячую линию Мегафон с других операторов

Бывают ситуации, когда консультация нужна срочно, а телефона с «симкой» Мегафона под рукой не оказалось. Можно набрать номер сервисного центра МегаФон с мобильного другого оператора или с городского телефона. Федеральный номер для связи в этом случае будет — 8-800-550-0500.

Звонок в справку Мегафон с других операторов осуществляется бесплатно.

Звонок в справку Мегафон из роуминга

Нередко вопросы со связью возникают во время путешествий за пределами страны. Уточнить тарифы на связь, подключить опции для экономии на звонках в роуминге — да мало ли поводов для обращения в справочную. Из-за границы на короткий номер или на 8-800… – не дозвонишься. Нужно набирать специальный номер техподдержки абонентов Мегафон в роуминге — +7 926 111 0500.

Перед поездкой обязательно стоит занести этот номер в адресную книгу. Хорошая новость: независимо от тарифов на связь в стране пребывания, справка Мегафон в роуминге для абонентов Мегафон будет бесплатной. Но если вдруг по ошибке вы наберете этот номер в России, то звонок будет тарифицироваться как мобильный вызов абоненту Московского региона. Звонок же из роуминга с другого оператора на этот номер будет платный!

Другие способы получить консультацию

Мегафон первым из «большой тройки» не побоялся вынести абонентский сервис в социальные сети. На официальных аккаунтах оператора в «Одноклассниках», «Вконтакте», «Живом журнале» и в «Facebook», а также в блоге на портале Habrahabr.ru, есть возможность напрямую задать интересующий вопрос сотрудникам горячей линии, например узнать остаток минут на МегаФоне.

Как показывает практика, вопросы, заданные публично в социальных сетях, решаются со всей возможной оперативностью. Еще один, не самый распространенный, способ связи с Мегафоном — сервис «Напишите нам письмо» на странице «Контакты» официального сайта. Ответ придет на указанную в обращении электронную почту.

tarifkin.ru

Прямой номер телефона оператора Мегафон

При возникновении проблем с сотовой связью, мы привыкли сразу же звонить в контактный центр – здесь работают опытные консультанты, которые могут решить любой вопрос. Для того чтобы получить помощь, нужно знать номер телефона операторов МегаФона. Его знают многие абоненты, но для некоторых людей он является неизвестным. Мы решили восполнить проблемы в ваших знаниях и рассказать вам обо всех действующих номерах оператора.

Номер телефона оператора Мегафон

0500 или 8-800-550-0500

Сервисы самообслуживания

В последнее время оператор МегаФон изо всех сил старается перевести абонентов на самообслуживание. Для этого был сделан важный шаг – непонятный и нелогичный «Сервис-Гид» был превращен в удобный и интуитивно-понятный «Личный кабинет» с мощным функционалом.

Вот лишь некоторые полезные функции:

  • Работа с тарифными планами – просмотр и смена;
  • Работа с услугами и опциями – можно посмотреть подключенные модификаторы и удалить их, если они не нужны;
  • Уточнение расходов по своему номеру – здесь доступно получение детализации;
  • Работа с бонусной программой – просмотр количества бонусов, заказ вознаграждений.

Таким образом, здесь есть все, что нужно для получения информации по своему номеру.

Если у вас произошли какие-то странные списания, обнаружилась подозрительная абонентская плата, слишком много сняли за последний звонок – заходим в «Личный кабинет», заглядываем в раздел с услугами/опциями, заказываем детализацию и подвергаем полученную информацию анализу. То же самое можно проделать через альтернативный инструмент – мобильное приложение «МегаФон Личный кабинет».

Основные номера телефонов МегаФона

Еще совсем недавно номер телефона справочной службы МегаФона можно было найти не только на официальном сайте, но и на рекламно-информационных материалах. Возникший кризис вынудил оператора экономить на всем, начиная от информационных бумажек и заканчивая количеством консультантов в контактном центре – дозвониться туда стало значительно сложнее. И если раньше номер телефона оператора МегаФон был опубликован на самом видимом месте сайта, сегодня его там нет.

Старые абоненты более-менее знакомы с номером справочной службы – это номер 0500, работающий с давних времен и действующий даже сегодня. Сюда можно звонить по самым разным вопросам – по поводу неожиданной пропажи средств, для блокировки номера, по вопросам предоставления тарифов, опцией и услуг, по вопросам отвратительной зоны покрытия в той или иной точке города.

Короткий номер МегаФона 0500 действует исключительно внутри сети – звонить на него с телефонов других операторов просто бесполезно. Первоначально вы попадете на вездесущий автоинформатор, который предложит получить часть информации в автоматическом режиме. Его можно проигнорировать и нажать на клавишу «8» – теперь ваш звонок будет передан в справочную службу оператора.

Обратите внимание, что структура автоинформатора в различных регионах может отличаться – внимательно прослушивайте его «болтовню», чтобы не пропустить кнопку выхода на специалистов контактного центра.

Если под рукой нет своего мобильника, вам поможет прямой номер МегаФона 8-800-550-0500. Он дублирует вышеуказанный короткий номер и почти полностью повторяет его функционал. На него можно звонить с других мобильных и даже со стационарных номеров, причем совершенно бесплатно. Что касается абонентов, пребывающих в роуминге, то для них предусмотрен номер +7-926-111-05-00. Звонки на него осуществляются бесплатно, из любой точки мира.

Альтернативные способы связи

Если вам не хочется ожидать соединения со специалистами контактного центра, воспользуйтесь альтернативными способами связи со справочной службой оператора МегаФон. Например, по его короткому номеру телефона можно задать вопрос в виде SMS – просто отправьте его текстовым сообщением на номер 0500. Через некоторое время вы получите ответ – в виде сообщения или в виде ответного звонка оператора.

Самый оригинальный способ поддержки заключается в использовании мобильного приложения «Мой МегаФон». Установите софт на свой смартфон или планшет, спуститесь в самый низ главного меню и выберите пункт «Поддержка». Перед вами откроется небольшой чат, в котором можно будет задать свой вопрос в текстовом режиме. Сюда же будет доставлен ответ специалиста.

Данный способ не позволяет получить оперативный ответ – он может быть доставлен в течение получаса (практические эксперименты показали, что в рабочие часы ответы приходят достаточно быстро).

Последний в нашем обзоре номер телефона оператора МегаФон 0505 создан для получения информации в автоматическом режиме. Позвоните на него, если вы не хотите общаться с консультантами справочной службы, но желаете получить максимум данных по тому или иному вопросу. Звонки на указанный номер совершаются абсолютно бесплатно, при условии нахождения абонента в домашней сети.

tarifkin.ru


Смотрите также