Как заказать обратный звонок на Мегафоне. Мегафон обратный звонок


Как дозвониться до оператора мегафон

Как дозвониться до оператора мегафон[adsense4]Современный человек не может представить своей жизни без мобильной связи, которая позволяет нам общаться с близкими людьми несмотря на любое расстояние. Сами операторы стараются сделать свои продукты максимально доступными и удобными для абонентов. Каждый провайдер регулярно разрабатывает новые услуги и тарифы, которые вызывают у клиентов немало вопросов. Не стал исключением и мегафон, который на сегодняшний день является одним из лидеров рынка сотовой связи. Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов, создавая все новые предложения. Многие из таких предложений оказываются весьма привлекательными, однако абоненты не торопятся ими воспользоваться, так как они вызывают немало вопросов. Разумеется, оператор это учел и организовал службу поддержки клиентов Мегафон. Любой абонент может обратиться за помощью к специалисту и получить ответы на интересующие его вопросы. Многим известно, как дозвониться до оператора Мегафон, но далеко не все знают, как сократить время на ожидание ответа и что делать, если необходимость в консультации специалиста возникла при нахождении в международном роуминге.[adsense1]Не секрет, что получить незамедлительный ответ специалиста контактного центра удается отнюдь не всегда, при этом висеть на телефоне неизвестно сколько времени не самая лучшая перспектива. К сожалению, сократить время ожидания ответа оператора компании Мегафон пока не удалось, зато появилась удобная услуга, позволяющая абоненту заказать обратный звонок, причем сделать это возможно не только в зоне действия домашней сети, но и при нахождении в роуминге. О том, как дозвониться до оператора Мегафон в рамках этой услуги и что вообще собой представляет эта интересная опция как раз таки и пойдет речь в этой статье. Другие возможные варианты соединения с оператором вы сможете найти здесь.

Услуга «Обратный звонок» Мегафон

Услуга «Обратный звонок» предназначена не только для того, чтобы избавить абонента от необходимости ожидать ответа оператора. Помимо этого,  данная услуга позволяет абонентам сократить свои траты на мобильную связь при нахождении в международном роуминге. Эта услуга не является самостоятельной опцией и работает совместно с тарифом «Вокруг света» или «Командировочный». Услуга «Обратный звонок» исправно работает в 142 государствах. Как видите, у данной услуги есть несколько предназначений, вследствие чего у абонентов возникает много вопросов.

Услуга «Обратный звонок» как способ связаться с оператором

[adsense2]Если вы оказались на этой странице с целью узнать как дозвониться оператору Мегафон посредством заказа обратного звонка и к роумингу вы никакого отношения не имеете, то просто позвоните по единому номеру 0500 и в процессе ожидания ответа специалиста вам будет предложено заказать обратный звонок. Автоматический информатор сообщит вам цифру, которую нужно нажать для того, чтобы заказать обратный звонок. После этого останется только дождаться звонка специалиста. Оператор позвонит как только освободится. Если же вы заинтересовались услугой «Обратный звонок», так как часто находитесь в международном роуминге, то читайте статью далее.

Услуга «Обратный звонок» как способ бесплатно связаться с оператором в Роуминге

Как вы уже поняли, опция «Обратный звонок» может использоваться не только в домашней сети, но и при нахождении в роуминге. Более того, в первую очередь она как раз таки разработана для абонентов, желающих сократить свои расходы в Роуминге. Необходимость связаться с оператором мегафон может возможность когда угодно и где угодно. Чтобы не платить за звонок оператору несмотря на роуминг, следует воспользоваться услугой «Обратный звонок» и вызов будет бесплатным, как и при нахождении в домашней сети.

Как работает опция обратный звонок?

Компания Мегафон разработала ряд услуг, которые будут полезны для абонентов, находящихся в роуминге, например, одной из них является опция «Вокруг света». Подключение этой услуги предполагает снижение расходов на входящие звонки в роуминге. Почему мы заговорили об услуге «Вокруг света»? Дело в том, что вместе с этой услугой автоматически подключается и главный герой этой статьи «Обратный звонок».

Принцип действия следующий: Исходящий вызов автоматически прерывается, затем система сама совершает дозвон на набранный вами номер, после чего перезвонит вам и соединит с абонентом. Аналогичным образом вы можете связаться с оператором МегаФон при нахождении за границей. То есть, вам даже не потребуется набирать специальный номер. Просто воспользуйтесь единым номером контактного центра 0500. Исходящий вызов будет прерван и спустя некоторое время вам перезвонят.

Как заказать обратный звонок Мегафон.

Если вы внимательно читали приведенную выше информацию, то уже поняли, что обратный звонок совершается в автоматическом режиме, то есть при попытке позвонить связь будет прервана, после чего вам перезвонят. Услуга не требует подключения и автоматически срабатывает при использовании опции «Вокруг света».

Система может не сработать в следующих случаях: 

  • При нахождении в государстве, которое не поддерживает онлайн-роуминг. Услуга актуальна для 142 стран. Ознакомиться со списком стран можно на официальном сайте компании Мегафон;
  •  Неправильно набирается номер телефона. Вызов должен совершаться на номер, набранный в международном формате. Например, +79265554555;
  • Не подключена услуга «Вокруг света». Как отмечалось ранее, «Обратный звонок» не является отдельной опцией и для ее активации придется предварительно позаботиться об активации услуги «Вокруг света» или одного из следующих тарифов: «Вокруг света» и «Командировочный».

Стоимость обратного звонка

Если вызов совершается на бесплатный номер, например, вы пытаетесь дозвониться до оператора мегафон, используя номер 0500, то плата за звонок взиматься не будет. В остальных же случаях стоимость обратного звонка зависит от страны пребывания. С расценками можно ознакомиться на официальном сайта компании Мегафон на странице описания опции «Вокруг света». Помимо этого, получить эту информацию абонент может в личном кабинете Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, что собой предоставляет опция «Обратный звонок». Если у вас остались какие-то вопросы, вы сможете задать их в разделе «Вопрос-Ответ».

[adsense3]

telefongid.ru

Как заказать обратный звонок на Мегафоне

Как заказать обратный звонок на МегафонеОдин из отечественных лидеров рынка телекоммуникационных услуг, оператор сотовой связи Мегафон, постоянно радует своих абонентов новыми тарифными планами, дополнительными услугами, опциями для интернета, подписками и прочими выгодными предложениями. Но в этом разнообразии не так просто разобраться самостоятельно, поэтому у клиентов и возникает масса вопросов. Можно, конечно, попробовать самостоятельно найти на них ответы, например, с помощью системы самообслуживания, но звонок в центр поддержки будет эффективней в некоторых ситуациях. Абоненты, хоть один раз дозвонившиеся на горячую линию, стараются избегать этого способа консультации в дальнейшем. И действительно, пока дождешься соединения с «живым» специалистом компании, забываешь о своем вопросе или проблеме. Но, к сожалению, нет ни одного способа дозвониться быстрее, но зато есть услуга оператора, специально созданная как раз для таких случаев. Особенно актуальна статья будет для тех пользователей, кто не знает, как проконсультироваться с сотрудником центра поддержки абонентов Мегафона, находясь в международном роуминге.

Итак, мы говорим сейчас об опции «Обратный звонок». Если вам нужно связаться с оператором с помощью других способов, читайте предыдущие статьи.

Услуга «Обратный звонок» Мегафон

Целью разработки и введения этой опции было не только желание оператора пойти навстречу своим абонентам и сократить их время ожидания при обращении на горячую линию компании. Эта услуга очень пригодилась всем тем, кто часто путешествует или работает за пределами РФ. Подключая ее, абонент сокращает расходы на услуги сотовой связи, если он находится вне домашней сети. Отдельно опция не активируется, она идет только в комплекте с двумя тарифными планами — «Командировочный» и «Вокруг света». В связи с тем, что услугой можно пользоваться разной категории абонентов, нам хочется прояснить ее предназначение.

Услуга «Обратный звонок» как способ связаться с оператором

В том случае, если вы находитесь в домашней или национальной сети и хотите просто сократить ожидание соединения с «живым» консультантом Мегафона, набирайте номер 0500 вызов. Служба автоматического информирования предложит вам воспользоваться услугой «Обратного звонка». Для ее заказа вам нужно нажать определенную цифру. Услуга активирована и вы просто ждете, когда специалист перезвонит вам. Время ожидания звонка сотрудника из центра поддержки индивидуально и зависит от его занятости.

Мы рассказали вам о первой функции услуги «Обратного звонка». Но есть еще и другая, и она будет интересна абонентам, находящимся в международном роуминге.

Услуга «Обратный звонок» как способ бесплатно связаться с оператором в Роуминге

Вторая функция услуги «Обратного звонка» актуальна для путешественников и командировочных. У таких абонентов в поездке возникает еще больше вопросов, и дозвониться, находясь в другом государстве, порой достаточно проблематично. Кстати, мы поставили эту функцию на второе место, но это неправильно, поскольку сама услуга разрабатывалась телекоммуникационной компанией в первую очередь именно для путешествующих абонентов. Эта опция позволяет сокращать расходы при нахождении в международном роуминге. Активировав ее, абонент не заплатит ни рубля, будто он находится в пределах домашнего региона.

Как работает опция обратный звонок?

Есть услуги, специальные разработанные Мегафоном для абонентов-путешественников и командировочных. Подключая одну из них, вы экономите деньги на связь за рубежом. Опция обратного звонка, как мы выше уже писали, не может использоваться в международном роуминге самостоятельно — она идет в комплекте с одной из услуг. Например, если вы собираетесь за границу, подключите услугу «Вокруг света» и получите опцию обратного звонка. Эта опция не нуждается в дополнительной активации, все происходит в автоматическом режиме.

Как действует «Обратный звонок»? Вы звоните абоненту, находясь в это время в другой стране. Ваш вызов прерван в автоматическом режиме, и оператор сам дозванивается на набранный вами номер. Когда соединение будет установлено, на ваш номер поступает звонок от оператора, который и связывает вас с нужным абонентом. Точно также можно звонить и в центр поддержки клиентов, если возникают вопросы. При этом вы набираете привычный номер горячей линии 0500 вызов, будто вы находитесь в пределах домашней сети, а не в международном роуминге. Оператор также прервет ваш звонок и свяжется с вами.

Как заказать обратный звонок Мегафон.

Нет необходимости, как вы уже поняли, в дополнительном подключении опции обратного звонка. Все что вам нужно сделать до путешествия — выбрать одну из услуг, предназначенную для международного роуминга, например, «Командировочный», «Вокруг света». И при использовании опции дозваниваться на какой-то специальный номер не нужно. Вы просто набираете номер близкого человека. Система сбросит вызов и автоматически дозвонится до набранного вами абонента, а затем соединит вас с ним.

Подводные камни у услуги есть, и она не может быть активирована в ряде случаев:

  1. Если вы подключаете услугу «Вокруг света», она может быть использована только в 142 странах мира. Если вы находитесь в стране, отсутствующей в этом списке, она бесполезна, а значит, автоматическая активация опции обратного звонка невозможна.
  2. Если опция не срабатывает, убедитесь, что набранный вами абонентский номер указан правильно. Не забывайте, что в международном роуминге действуют только номера в международных форматах, к примеру, +89121121121 вызов.
  3. Возможно, выезжая за границу, вы забыли активировать услугу для международного роуминга.

Стоимость обратного звонка

Набирая номер 0500, то есть, связываясь с сотрудниками контактного центра, вы не платите ничего. Вы звоните так, будто находитесь в пределах домашней сети. Все остальные звонки тарифицируются согласно условиями предоставления услуг связи в рамках опции «Вокруг света» в той или иной стране мира. Чтобы узнать точные расценки, авторизуйтесь в Личном кабинете и прочтите условия использования услуги для международного роуминга. Если вы не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, найдите информацию о ценах на звонки в рамках этой опции на официальном ресурсе телекоммуникационной компании.Заходим в категорию «Роуминг» и выбираем «Путешествия по миру».Роуминг в МегафонВыбираем услугу «Вокруг света».Опция Вокруг света в МегафонПодключаем опцию «Вокруг света».Подключение услуги Вокруг света в МегафонС опцией «Вокруг света» также будет доступна услуга «Обратный звонок».Обратный звонок в МегафонТеперь вы знаете, как пользоваться «обратным звонком».

pc-helpp.com

Как заказать обратный звонок на мегафоне

Как заказать обратный звонок на мегафонеСовременный человек не может представить своей жизни без мобильной связи, которая позволяет нам общаться с близкими людьми несмотря на любое расстояние. Сами операторы стараются сделать свои продукты максимально доступными и удобными для абонентов. Каждый провайдер регулярно разрабатывает новые услуги и тарифы, которые вызывают у клиентов немало вопросов. Не стал исключением и мегафон, который на сегодняшний день является одним из лидеров рынка сотовой связи. Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания клиентов, создавая все новые предложения. Многие из таких предложений оказываются весьма привлекательными, однако абоненты не торопятся ими воспользоваться, так как они вызывают немало вопросов. Разумеется, оператор это учел и организовал службу поддержки клиентов Мегафон. Любой абонент может обратиться за помощью к специалисту и получить ответы на интересующие его вопросы. Многим известно, как дозвониться до оператора Мегафон, но далеко не все знают, как сократить время на ожидание ответа и что делать, если необходимость в консультации специалиста возникла при нахождении в международном роуминге.Не секрет, что получить незамедлительный ответ специалиста контактного центра удается отнюдь не всегда, при этом висеть на телефоне неизвестно сколько времени не самая лучшая перспектива. К сожалению, сократить время ожидания ответа оператора компании Мегафон пока не удалось, зато появилась удобная услуга, позволяющая абоненту заказать обратный звонок, причем сделать это возможно не только в зоне действия домашней сети, но и при нахождении в роуминге. О том, как дозвониться до оператора Мегафон в рамках этой услуги и что вообще собой представляет эта интересная опция как раз таки и пойдет речь в этой статье. Другие возможные варианты соединения с оператором вы сможете найти здесь.

Услуга «Обратный звонок» Мегафон

Услуга «Обратный звонок» предназначена не только для того, чтобы избавить абонента от необходимости ожидать ответа оператора. Помимо этого,  данная услуга позволяет абонентам сократить свои траты на мобильную связь при нахождении в международном роуминге. Эта услуга не является самостоятельной опцией и работает совместно с тарифом «Вокруг света» или «Командировочный». Услуга «Обратный звонок» исправно работает в 142 государствах. Как видите, у данной услуги есть несколько предназначений, вследствие чего у абонентов возникает много вопросов.

Услуга «Обратный звонок» как способ связаться с оператором

Если вы оказались на этой странице с целью узнать как дозвониться оператору Мегафон посредством заказа обратного звонка и к роумингу вы никакого отношения не имеете, то просто позвоните по единому номеру 0500[/i] и в процессе ожидания ответа специалиста вам будет предложено заказать обратный звонок. Автоматический информатор сообщит вам цифру, которую нужно нажать для того, чтобы заказать обратный звонок. После этого останется только дождаться звонка специалиста. Оператор позвонит как только освободится. Если же вы заинтересовались услугой «Обратный звонок», так как часто находитесь в международном роуминге, то читайте статью далее.

Услуга «Обратный звонок» как способ бесплатно связаться с оператором в Роуминге

Как вы уже поняли, опция «Обратный звонок» может использоваться не только в домашней сети, но и при нахождении в роуминге. Более того, в первую очередь она как раз таки разработана для абонентов, желающих сократить свои расходы в Роуминге. Необходимость связаться с оператором мегафон может возможность когда угодно и где угодно. Чтобы не платить за звонок оператору несмотря на роуминг, следует воспользоваться услугой «Обратный звонок» и вызов будет бесплатным, как и при нахождении в домашней сети.

Как работает опция обратный звонок?

Компания Мегафон разработала ряд услуг, которые будут полезны для абонентов, находящихся в роуминге, например, одной из них является опция «Вокруг света». Подключение этой услуги предполагает снижение расходов на входящие звонки в роуминге. Почему мы заговорили об услуге «Вокруг света»? Дело в том, что вместе с этой услугой автоматически подключается и главный герой этой статьи «Обратный звонок».

Принцип действия следующий: Исходящий вызов автоматически прерывается, затем система сама совершает дозвон на набранный вами номер, после чего перезвонит вам и соединит с абонентом. Аналогичным образом вы можете связаться с оператором МегаФон при нахождении за границей. То есть, вам даже не потребуется набирать специальный номер. Просто воспользуйтесь единым номером контактного центра 0500[/i]. Исходящий вызов будет прерван и спустя некоторое время вам перезвонят.

Как заказать обратный звонок Мегафон.

Если вы внимательно читали приведенную выше информацию, то уже поняли, что обратный звонок совершается в автоматическом режиме, то есть при попытке позвонить связь будет прервана, после чего вам перезвонят. Услуга не требует подключения и автоматически срабатывает при использовании опции «Вокруг света».

Система может не сработать в следующих случаях: 

  • При нахождении в государстве, которое не поддерживает онлайн-роуминг. Услуга актуальна для 142 стран. Ознакомиться со списком стран можно на официальном сайте компании Мегафон;
  •  Неправильно набирается номер телефона. Вызов должен совершаться на номер, набранный в международном формате. Например, +79265554555;
  • Не подключена услуга «Вокруг света». Как отмечалось ранее, «Обратный звонок» не является отдельной опцией и для ее активации придется предварительно позаботиться об активации услуги «Вокруг света» или одного из следующих тарифов: «Вокруг света» и «Командировочный».

Стоимость обратного звонка

Если вызов совершается на бесплатный номер, например, вы пытаетесь дозвониться до оператора мегафон, используя номер 0500, то плата за звонок взиматься не будет. В остальных же случаях стоимость обратного звонка зависит от страны пребывания. С расценками можно ознакомиться на официальном сайта компании Мегафон на странице описания опции «Вокруг света». Помимо этого, получить эту информацию абонент может в личном кабинете Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, что собой предоставляет опция «Обратный звонок». Если у вас остались какие-то вопросы, вы сможете задать их в разделе «Вопрос-Ответ».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

rostelekom1.ru

Как заказать обратный звонок на мегафоне — МегаФон — Статьи

12 сентября 2017 г.

Оператор Мегафон завоевал популярность среди жителей России. Постоянное совершенствование своих продуктов позволяет компании предоставлять свои услуги на высоком уровне. Однако у многих клиентов возникают различные вопросы в процессе использования сотовой связи от МегаФон, но если владеть полезной информацией, то большинство вопросов решиться моментально.

Просто прочитайте статью, в которой есть ответ на ваш вопрос: Как заказать обратный звонок на мегафоне 

Картинки по запросу Как заказать обратный звонок на мегафоне

Услуга «Обратный звонок» Мегафон

Услуга «Обратный звонок» предназначена не только для того, чтобы избавить абонента от необходимости ожидать ответа оператора. Помимо этого, данная услуга позволяет абонентам сократить свои траты на мобильную связь при нахождении в международном роуминге. Эта услуга не является самостоятельной опцией и работает совместно с тарифом «Вокруг света» или «Командировочный». Услуга «Обратный звонок» исправно работает в 142 государствах. Как видите, у данной услуги есть несколько предназначений, вследствие чего у абонентов возникает много вопросов.

Принцип действия следующий: исходящий вызов автоматически прерывается, затем система сама совершает дозвон на набранный вами номер, после чего перезвонит вам и соединит с абонентом. Аналогичным образом вы можете связаться с оператором МегаФон при нахождении за границей. То есть, вам даже не потребуется набирать специальный номер. Просто воспользуйтесь единым номером контактного центра 0500. Исходящий вызов будет прерван и спустя некоторое время вам перезвонят.

Если вызов совершается на бесплатный номер, например, вы пытаетесь дозвониться до оператора мегафон, используя номер 0500, то плата за звонок взиматься не будет. В остальных же случаях стоимость обратного звонка зависит от страны пребывания. 

Услуга «Обратный звонок» как способ связаться с оператором

Если вы оказались на этой странице с целью узнать как дозвониться оператору Мегафон посредством заказа обратного звонка и к роумингу вы никакого отношения не имеете, то просто позвоните по единому номеру 0500 и в процессе ожидания ответа специалиста вам будет предложено заказать обратный звонок. Автоматический информатор сообщит вам цифру, которую нужно нажать для того, чтобы заказать обратный звонок. После этого останется только дождаться звонка специалиста. Оператор позвонит как только освободится. 

Как заказать обратный звонок Мегафон

Обратный звонок совершается в автоматическом режиме, то есть при попытке позвонить связь будет прервана, после чего вам перезвонят. Услуга не требует подключения и автоматически срабатывает при использовании опции «Вокруг света».

Система может не сработать в следующих случаях:

  • При нахождении в государстве, которое не поддерживает онлайн-роуминг. Услуга актуальна для 142 стран. Ознакомиться со списком стран можно на официальном сайте компании Мегафон;
  • Неправильно набирается номер телефона. Вызов должен совершаться на номер, набранный в международном формате. Например, +79265554555;
  • Не подключена услуга «Вокруг света». 

Похожее изображение

Надеемся, вам теперь стало ясно как заказать обратный звонок на мегафоне, и вы знаете как действовать, если возникнет такая потребность.

На нашем сайте есть много информации о работе оператора МегаФон, которая поможет вам сориентироваться в непонятной ситуации очень быстро. Читайте и узнавайте полезную для себя информацию.

12.09.2017, 52 просмотра.

www.est-otvet.ru

Обратный звонок операторов связи - ТопНомер.ру

Узнать условия в роуминге или отключить услугу, разобраться с непонятными списаниями денег — да мало ли в жизни ситуаций, которые не получится решить через личный кабинет или в мобильном приложении.

В этих случаях проще поговорить с сотрудником службы поддержки. Дозвониться до мобильного оператора не всегда легко.

Посмотрим, какие есть способы сделать это быстрее и проще.

"Все операторы заняты. Вам ответит первый освободившийся специалист" — эта фраза до боли знакома абонентам любого оператора, будь то МТС, "Мегафон" или "Билайн".

Чтобы не висеть на телефоне 20-30 минут, проще оставить заявку на обратный звонок. Тогда оператор перезвонит, как только освободится. Звонки в службу поддержки бесплатны.

Заказать обратный звонок оператора "Билайн"

Впервые услуга "Обратный звонок" была анонсирована на официальном сайте в 2014 году. Абонентам всего лишь нужно было при звонке на номер службы поддержки 0611 нажать клавишу 1. Если мы попробуем сделать это сейчас, то после нажатия на клавишу 1 получим информацию об остатке минут и трафика. Это означает, что услуга "Обратный звонок" от "Билайна" списана в архив и заказать обратный звонок не получится.

На сайте "Билайн" Московского региона данную функцию найти тоже не удалось: в разделе "Помощь и поддержка" находятся только ответы на самые популярные вопросы, а еще для обратной связи предлагается электронный помощник, то есть чат с оператором.

Электронный помощник Билайн

Обратный звонок оператора МТС

Возможно, оператор МТС более клиентоориентирован и предоставляет услугу обратного звонка своим абонентам? На официальном сайте мы находим только приглашение вступить в чат со специалистом.

Чат со специалистом МТС

В разделе "Мобильная связь" есть ответы на часто задаваемые вопросы, а также информация о контактном центре МТС. Абонентам предлагается звонить по номеру 0890 или на бесплатный номер 8 800 250 0890 . Однако есть возможность заполнить форму обратной связи, после чего оператор зарегистрирует обращение и перезвонит вам для решения проблемы. Предполагается, что в первую очередь жалобы через форму обратной связи клиенты будут подавать на мошенничество и обслуживание в компании, хотя есть и раздел "Другое".

Можно ли считать этот способ полноценной заменой обратному звонку? Нет, так как не каждому хочется сначала подробно рассказывать о проблеме со связью в письменном виде, а затем ждать сутки, пока оператор рассмотрит претензию и перезвонит.

Как отправить жалобу в МТС

Таким образом, у МТС тоже нельзя быстро заказать обратный звонок для решения рядовых вопросов абонента. Однако можно обратиться в чат на сайте.

Обратный звонок от "Мегафон"

Желающие подключить обратный звонок от оператора "Мегафон" сначала пытаются найти информацию на официальном сайте. И здесь нас вновь ожидает разочарование. Оператор предлагает позвонить ему или написать, но не дает форму заказа обратного звонка.

Как связаться с оператором МегаФон

Обратный звонок оператора Tele2

Этот оператор известен своими новинками в сфере мобильной связи и яркой рекламной кампанией.

Однако раздел "Помощь и поддержка" ничем не отличается от других операторов: здесь предлагается пообщаться с консультантом в мессенджерах, в чате на сайте или оставить сообщение в службу поддержки.

Заполнив форму обратной связи, ответ на свой вопрос можно получить по Е-mail или по телефону. Это единственный способ заказать обратный звонок Теле2, правда, перед этим придется расписать свою проблему и заполнить персональные данные. Ответ оператора стоит ожидать в течение суток. При звонке будьте готовы назвать персональные данные владельца сим-карты, в том числе серию и номер паспорта.

Онлайн-консультант Теле2

Итак, на сайтах основных операторов нет информации о заказе обратного звонка от специалистов. Но у всех есть чат со специалистом на сайтах или консультации в популярных мессенджерах WhatsApp, Telegram. Это можно считать неплохой заменой голосовому общению. Здесь вам достаточно написать первое сообщение и дождаться ответа оператора. Вопросы в чате решаются достаточно быстро.

Напомним, какие существуют способы связаться с операторами, если необходимо реальное общение, а не с «электронным помощником» или автоинформатором.

Как связаться со службами поддержки операторов

Оператор Номер службы поддержки Электронная почта
Билайн 0611 — с номеров «Билайн»8 800 700 0611 — с номеров любого оператора +7 495 7972727 — из международного роуминга, с номеров «Билайн» бесплатно [email protected]
МТС 0890 — с номеров «МТС» 8 800 250 0890 с любых мобильных бесплатно +7 495 766 0166 из международного роуминга [email protected]
МегаФон 0500 — для абонентов «Мегафон» 8-800-550-05-00 бесплатно с номеров России +7 926-111-05-00 бесплатно из любой точки мира (номер для абонентов Москвы и области) [email protected]
Теле2 611 — короткий номер для абонентов Теле2 8-800-5550-611 — для звонков с любых мобильных 8-495-979-7-611 — для звонков из международного роуминга, если абонент Москвы и области [email protected]

www.topnomer.ru


Смотрите также