Ваш новый номер. Мегафон новый номер


Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Санкт-Петербург и область

Заменили номер? Не теряйте старых контактов!

Услуга «Ваш новый номер» предоставляет возможность абонентам Северо-Западного филала ПАО «МегаФон» информировать свой круг общения (вызывающих абонентов) о смене «Старого»* номера на «Новый» номер.

Для этого Вам необходимо подключить Услугу с помощью «Нового» номера и настроить переадресацию на «Старом» номере в следующем порядке:

  • с «Нового» номера отправить SMS с текстом «ВКЛ 9ХХХХХХХХХ {указывается «Старый» номер в международном формате без кода страны}» на короткий номер 5037 или создать USSD-запрос следующего формата: *270*9ХХХХХХХХХ {указывается «Старый» номер в международном формате без кода страны}#. На Ваш мобильный телефон поступит SMS, в котором будет указан специальный сервисный номер;
  • Со «Старого» номера установить безусловную переадресацию на номер, указанный в SMS сообщении.

Услуга может оказываться в 2-х режимах: двустороннее оповещение и одностороннее оповещение.

Двусторонний режим оповещения:

При звонке на «Старый» номер вызывающему абоненту проговаривается голосовое уведомление о «Новом» номере. При этом, если звонок на «Старый» номер поступил от абонента любого оператора подвижной связи (с которым имеется техническая возможность обмена сообщениями SMS) и номер Вызывающего Абонента был определен, данному абоненту отправляется SMS с «Новым» номером.

Пользователю Услуги отправляется SMS с номером Вызывающего Абонента. Таким образом, обе заинтересованные стороны получают возможность возобновить контакт. Двусторонний режим оповещения устанавливается по умолчанию после подключения Услуги.

Односторонний режим оповещения:

Абонент Северо-Западного филиала ПАО «МегаФон», сменивший номер для ограничения нежелательных контактов, может установить режим «Уведомить только меня», информирующий его посредством SMS о вызовах на «Старый» номер. Вызывающему Абоненту «Новый» номер Абонента «МегаФон» в этом режиме не сообщается.

Услуга предоставляется без дополнительной абонентской платы и платы за подключение.

SMS на короткий сервисный номер услуги 5037 не тарифицируются при нахождении в зоне обслуживания сети связи Северо-Западного филиала ПАО «МегаФон». При нахождении в роуминге отправка SMS на номер 5037 оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами.

* «Старым» номером может являться номер любого российского оператора подвижной связи.

Действие USSD-команда SMS-запрос на номер 5037
Подключение/продление Услуги на «Новом» номере *270*9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер] # ВКЛ [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]VKL [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]
Подключение/продление Услуги на всех «Старых» номерах *270# ВКЛ или VKL
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Односторонний режим оповещения *270*1# «О» (рус. или лат.)
Смена режима услуги на конкретном «Старом» номере на Односторонний режим оповещения *270*1*9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]# О [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Двусторонний режим оповещения *270*2# «Д»(рус) или »D”(лат.)
Смена режима Услуги на конкретном «Старом» номере на Двусторонний режим оповещения *270*2*9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]# Д [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]D [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]

Чтобы отказаться от Услуги, необходимо отменить переадресацию со «Старого» номера («Старых» номеров). Затем следует отправить с «Нового» номера SMS с текстом «ВЫКЛ» на короткий номер 5037 или сформировать USSD-запрос следующего формата: *270*3*9ХХХХХХХХХ [указывается «Старый» номер в международном формате без кода страны]# .

Действие USSD-команда SMS-запрос на номер 5037
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на всех «Старых» номерах *270*3# ВЫКЛ или VIKL
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на конкретном «Старом» номере *270*3*[указывается «Старый» номер]#  ВЫКЛ [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]VIKL [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]
Запрос статуса Услуги для всех «Старых» номеров - ? [вопросительный знак]
Запрос статуса Услуги для конкретного «Старого» номера - ? [вопросительный знак][пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [«Старый» номер]

Услуга предоставляется всем абонентам Северо-Западного филиала ПАО «МегаФон» как при нахождении в зоне обслуживания сети Северо-Западного филиала ПАО «МегаФон», так и в роуминге.

Воспользоваться услугой можно только при условии, что у абонента сохранилась SIM-карта со «Старым» номером. Услуга будет недоступна Абоненту в случае, если по «Старому» номеру будет невозможно установить переадресацию в соответствии с правилами, устанавливаемыми операторами подвижной связи, выделившими абоненту «Старый» номер (нулевой/отрицательный баланс или блокировка номера: добровольная или принудительная в результате приостановления оказания услуг связи).

Максимальное число возможных «Старых» номеров, которые можно подключить к одному «Новому» номеру в рамках оказания Услуги, равно трем.

При наличии у абонента нескольких «Старых» номеров и выполнении SMS или USSD-команды управления Услугой без указания конкретного «Старого» номера, по каждому «Старому» номеру высылается отдельное SMS с новыми параметрами обслуживания.

Срок оказания Услуги составляет 3 месяца с момента подключения и/или продления Услуги. За 3 дня до истечения срока действия Услуги абоненту отправляется SMS с предложением продления оказания Услуги.

В случае отправки с «Нового» номера SMS с текстом «ВКЛ» на короткий номер 5037 или USSD-запроса формата *270# Услуга продолжает оказываться в течение следующих 3 месяцев в соответствии с установленным режимом оповещения.

Дополнительную информацию по услугам и тарифным опциям вы можете получить по телефону Контактного центра 0500 с мобильного телефона, в салонах связи «МегаФон».

spb.megafon.ru

Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Новосибирская область

Вас не потеряют

Благодаря услуге «Ваш новый номер» Вы сможете быстро оповестить всех своих знакомых об изменении номера Вашего телефона.

Все звонящие на Ваш прежний номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с Вашим новым телефоном.

Услуга предоставляется бесплатно и доступна абонентам всех тарифных планов Сибирского филиала ПАО «МегаФон». Перед подключением услуги ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями оказания услуги «Ваш новый номер», которые являются публичной офертой услуги.

ВНИМАНИЕ: МегаФон не несёт ответственности за некорректные тарификацию или технические параметры переадресации вызовов со «старых» номеров со стороны других операторов связи.

Список SMS и USSD-команд, которые могут Вам пригодиться при использовании услуги «Ваш новый номер»

Действие USSD-команда SMS-запрос на номер 5037
Подключение/продление Услуги на «Новом» номере *270*9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# ВКЛ 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Подключение/продление Услуги на всех «Старых» номерах *270# ВКЛ
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Односторонний режим оповещения *270*1# «О» (рус)
Смена режима услуги на конкретном «Старом» номере на Односторонний режим оповещения *270*1* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# О 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Двусторонний режим оповещения *270*2# «Д»(рус)
Смена режима Услуги на конкретном «Старом» номере на Двусторонний режим оповещения *270*2* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# Д 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на всех «Старых» номерах *270*3# ВЫКЛ
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на конкретном «Старом» номере *270*3* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# ВЫКЛ 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Запрос статуса Услуги для всех «Старых» номеров  — ? {вопросительный знак}
Запрос статуса Услуги для конкретного «Старого» номера  — ? {вопросительный знак} 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}

Сибирский филиал (Сибирь) — Новосибирская, Кемеровская, Томская, Омская области, Алтайский край, Красноярский край, республики Алтай, Хакасия и Тыва.

Ответы на вопросы по услуге

  • Зачем мне нужна услуга «Ваш новый номер»?

    Благодаря услуге «Ваш новый номер» вы сможете

    • быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких о смене номера
    • не потерять важные контакты
    • избежать нежелательных звонков на ваш новый номер
  • Как работает услуга?

    После подключения услуги все абоненты*, звонящие на Ваш старый номер, будут проинформированы о смене номера с помощью автоответчика, а также получат SMS-уведомление с Вашим новым телефоном. При этом Вы сами выбираете наиболее удобный для Вас способ оповещения:

    • «Двусторонний» Звонящим на Ваш старый номер придёт SMS-сообщение с Вашим новым номером телефона.
    • «Уведомить только меня» Звонящим на Ваш старый номер не будет называться Ваш новый телефон. А Вам будут приходить SMS-сообщения обо всех входящих вызовах на прежний номер.

    * В случае, когда номер звонившего абонента не определён - SMS-сообщения не отправляются.

  • Как подключить услугу «Ваш новый номер»?

    Чтобы подключить услугу, необходимо отправить с нового номера бесплатное SMS с текстом «Вкл 9ХХХХХХХХХ» на номер 5037, где 9ХХХХХХХХХ Ваш прежний номер телефона. Также услугу можно подключить, набрав на своём телефоне USSD-команду *270*9ХХХХХХХХХ#, далее «Вызов», где 9ХХХХХХХХХ Ваш прежний номер телефона. Затем нужно установить переадресацию со «старой» SIM-карты. Для этого наберите с прежнего номера USSD-команду **21*+7ХХХХХХХХХХ# (указывается уникальный номер, полученный в SMS-сообщении о подключении услуги), далее «Вызов». При подключении услуги «Ваш новый номер» автоматически включается режим оповещения «Двусторонний». Если Вы хотите сменить его на режим «Уведомить только меня», отправьте бесплатное SMS сообщение с буквой «О» на номер 5037.

  • Если я не хочу, чтобы все узнали мой новый номер?

    При выборе способа оповещения «Уведомить только меня» звонящие на Ваш старый телефон не узнают Ваш новый номер. При звонке на Ваш прежний номер они услышат голосовое сообщение: «Абонент выключил телефон или находится вне зоны действия сети». После этого на Ваш новый номер придёт SMS-сообщение: «Вам поступил вызов на «старый номер» от Абонента ». И Вы сами решите, сообщать этому абоненту свой новый телефон или нет.

  • Сколько стоит услуга?

    Услуга предоставляется абонентам сети Сибирского филиала «МегаФон» совершенно бесплатно.

  • Какой срок действия услуги?

    Услуга действует три месяца с момента подключения.

  • Как отключить услугу?

    Услуга отключится автоматически через 3 месяца после подключения. Если Вы хотите отключить её самостоятельно, отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп» на короткий номер 5037 или наберите на своём телефоне USSD-команду *270*3#.

  • В каких случаях услуга не работает?

    Вы не сможете получать уведомления о звонках на прежний номер, если баланс на «старой» SIM-карте отрицательный или нулевой. Кроме того, услуга не работает в случаях блокировки «старой» SIM-карты по утере или в случае добровольной блокировки. Для того, чтобы Вы могли получать уведомления о звонках на старый номер, необходимо чтобы баланс на «старой» SIM-карте был достаточный для совершения минуты исходящего вызова по направлению «Переадресация».

nsk.megafon.ru

Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Красноярский край

Вас не потеряют

Благодаря услуге «Ваш новый номер» Вы сможете быстро оповестить всех своих знакомых об изменении номера Вашего телефона.

Все звонящие на Ваш прежний номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с Вашим новым телефоном.

Услуга предоставляется бесплатно и доступна абонентам всех тарифных планов Сибирского филиала ПАО «МегаФон». Перед подключением услуги ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями оказания услуги «Ваш новый номер», которые являются публичной офертой услуги.

ВНИМАНИЕ: МегаФон не несёт ответственности за некорректные тарификацию или технические параметры переадресации вызовов со «старых» номеров со стороны других операторов связи.

Список SMS и USSD-команд, которые могут Вам пригодиться при использовании услуги «Ваш новый номер»

Действие USSD-команда SMS-запрос на номер 5037
Подключение/продление Услуги на «Новом» номере *270*9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# ВКЛ 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Подключение/продление Услуги на всех «Старых» номерах *270# ВКЛ
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Односторонний режим оповещения *270*1# «О» (рус)
Смена режима услуги на конкретном «Старом» номере на Односторонний режим оповещения *270*1* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# О 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Двусторонний режим оповещения *270*2# «Д»(рус)
Смена режима Услуги на конкретном «Старом» номере на Двусторонний режим оповещения *270*2* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# Д 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на всех «Старых» номерах *270*3# ВЫКЛ
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на конкретном «Старом» номере *270*3* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# ВЫКЛ 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Запрос статуса Услуги для всех «Старых» номеров  — ? {вопросительный знак}
Запрос статуса Услуги для конкретного «Старого» номера  — ? {вопросительный знак} 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}

Сибирский филиал (Сибирь) — Новосибирская, Кемеровская, Томская, Омская области, Алтайский край, Красноярский край, республики Алтай, Хакасия и Тыва.

Ответы на вопросы по услуге

  • Зачем мне нужна услуга «Ваш новый номер»?

    Благодаря услуге «Ваш новый номер» вы сможете

    • быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких о смене номера
    • не потерять важные контакты
    • избежать нежелательных звонков на ваш новый номер
  • Как работает услуга?

    После подключения услуги все абоненты*, звонящие на Ваш старый номер, будут проинформированы о смене номера с помощью автоответчика, а также получат SMS-уведомление с Вашим новым телефоном. При этом Вы сами выбираете наиболее удобный для Вас способ оповещения:

    • «Двусторонний» Звонящим на Ваш старый номер придёт SMS-сообщение с Вашим новым номером телефона.
    • «Уведомить только меня» Звонящим на Ваш старый номер не будет называться Ваш новый телефон. А Вам будут приходить SMS-сообщения обо всех входящих вызовах на прежний номер.

    * В случае, когда номер звонившего абонента не определён - SMS-сообщения не отправляются.

  • Как подключить услугу «Ваш новый номер»?

    Чтобы подключить услугу, необходимо отправить с нового номера бесплатное SMS с текстом «Вкл 9ХХХХХХХХХ» на номер 5037, где 9ХХХХХХХХХ Ваш прежний номер телефона. Также услугу можно подключить, набрав на своём телефоне USSD-команду *270*9ХХХХХХХХХ#, далее «Вызов», где 9ХХХХХХХХХ Ваш прежний номер телефона. Затем нужно установить переадресацию со «старой» SIM-карты. Для этого наберите с прежнего номера USSD-команду **21*+7ХХХХХХХХХХ# (указывается уникальный номер, полученный в SMS-сообщении о подключении услуги), далее «Вызов». При подключении услуги «Ваш новый номер» автоматически включается режим оповещения «Двусторонний». Если Вы хотите сменить его на режим «Уведомить только меня», отправьте бесплатное SMS сообщение с буквой «О» на номер 5037.

  • Если я не хочу, чтобы все узнали мой новый номер?

    При выборе способа оповещения «Уведомить только меня» звонящие на Ваш старый телефон не узнают Ваш новый номер. При звонке на Ваш прежний номер они услышат голосовое сообщение: «Абонент выключил телефон или находится вне зоны действия сети». После этого на Ваш новый номер придёт SMS-сообщение: «Вам поступил вызов на «старый номер» от Абонента ». И Вы сами решите, сообщать этому абоненту свой новый телефон или нет.

  • Сколько стоит услуга?

    Услуга предоставляется абонентам сети Сибирского филиала «МегаФон» совершенно бесплатно.

  • Какой срок действия услуги?

    Услуга действует три месяца с момента подключения.

  • Как отключить услугу?

    Услуга отключится автоматически через 3 месяца после подключения. Если Вы хотите отключить её самостоятельно, отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп» на короткий номер 5037 или наберите на своём телефоне USSD-команду *270*3#.

  • В каких случаях услуга не работает?

    Вы не сможете получать уведомления о звонках на прежний номер, если баланс на «старой» SIM-карте отрицательный или нулевой. Кроме того, услуга не работает в случаях блокировки «старой» SIM-карты по утере или в случае добровольной блокировки. Для того, чтобы Вы могли получать уведомления о звонках на старый номер, необходимо чтобы баланс на «старой» SIM-карте был достаточный для совершения минуты исходящего вызова по направлению «Переадресация».

kras.megafon.ru

Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Республика Татарстан

Удобный способ проинформировать друзей о новом номере.

Услуга «Ваш новый номер» позволяет быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких, коллег и друзей о вашем новом номере.

Услуга работает в двух режимах оповещения: двусторонний и односторонний.

  • При двустороннем режиме оповещения: все звонящие на ваш старый номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с вашим новым номером (абонентам, перешедшим от других сотовых операторов в ПАО «МегаФон», временно данные SMS-уведомления не отправляются). А на ваш новый номер поступит SMS-сообщение с информацией об абоненте, который вам звонил и был оповещён.
  • При одностороннем режиме: звонящие на ваш старый номер услышат фразу о недоступности абонента. На ваш же новый номер поступит SMS-сообщение с номером абонента, который вам звонил.
Абонентская плата не взимается
Подключение не тарифицируется
Отключение не тарифицируется
Отправка сообщений на номер 5037 не тарифицируется
Двусторонний режим

Данный режим устанавливается по умолчанию.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА#

Пример: *270*9ХХ ХХХ ХХХХ#

На Ваш старый номер будет отправлено SMS-сообщение, содержащее номер, на который нужно настроить переадресацию. Для настройки переадресации на старом номере наберите команду: **21*номер телефона#

Номер переадресации набирайте в формате 8 9ХХ ХХХ ХХХХ.

Другие способы подключения

Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстомВКЛ cтарый номер телефона на номер 5037 и настройте переадресацию вызовов на старом номере.

Обратитесь в информационно-справочную службу 0500

Обратитесь к консультанту в ближайший Салон связи МегаФон

Односторонний режим

Для того чтобы установить данный вид оповещения, необходимо изменить режим с «Двустороннего» (устанавливается по умолчанию) на «Односторонний».

Наберите на телефоне USSD-команду *270*1#

Другие способы подключения
  • Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом O cтарый номер телефона на номер 5037.

    Пример: О 9ХХ ХХХ ХХХХ на 5037.

  • Обратитесь в информационно-справочную службу 0500.

  • Обратитесь к консультанту в ближайший салон МегаФона.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*3#

Отключите переадресацию на старом номере — наберите на телефоне USSD-команду ##21#

Другие способы отключения
Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом ВЫКЛ на номер 5037.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги.

Услуга действует 3 месяца с момента подключения, после чего отключается автоматически. За 3 дня до истечения срока действия услуги вам придёт SMS-оповещение об отключении. Вы можете в любой момент приостановить или возобновить действие услуги. После отключения услуги вы можете неограниченное количество раз продлить срок её действия.

Старый номер может быть номером любого сотового оператора Российской Федерации в международном 10-ти значном формате 9ХХ ХХХ ХХХХ.

На один новый номер можно настроить уведомления об 1, 2 или 3-х прежних номерах.

Для работы услуги необходимо, чтобы старый номер был активным.

tatarstan.megafon.ru

Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Самарская область

Удобный способ проинформировать друзей о новом номере.

Услуга «Ваш новый номер» позволяет быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких, коллег и друзей о вашем новом номере.

Услуга работает в двух режимах оповещения: двусторонний и односторонний.

  • При двустороннем режиме оповещения: все звонящие на ваш старый номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с вашим новым номером (абонентам, перешедшим от других сотовых операторов в ПАО «МегаФон», временно данные SMS-уведомления не отправляются). А на ваш новый номер поступит SMS-сообщение с информацией об абоненте, который вам звонил и был оповещён.
  • При одностороннем режиме: звонящие на ваш старый номер услышат фразу о недоступности абонента. На ваш же новый номер поступит SMS-сообщение с номером абонента, который вам звонил.
Абонентская плата не взимается
Подключение не тарифицируется
Отключение не тарифицируется
Отправка сообщений на номер 5037 не тарифицируется
Двусторонний режим

Данный режим устанавливается по умолчанию.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА#

Пример: *270*9ХХ ХХХ ХХХХ#

На Ваш старый номер будет отправлено SMS-сообщение, содержащее номер, на который нужно настроить переадресацию. Для настройки переадресации на старом номере наберите команду: **21*номер телефона#

Номер переадресации набирайте в формате 8 9ХХ ХХХ ХХХХ.

Другие способы подключения

Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстомВКЛ cтарый номер телефона на номер 5037 и настройте переадресацию вызовов на старом номере.

Обратитесь в информационно-справочную службу 0500

Обратитесь к консультанту в ближайший Салон связи МегаФон

Односторонний режим

Для того чтобы установить данный вид оповещения, необходимо изменить режим с «Двустороннего» (устанавливается по умолчанию) на «Односторонний».

Наберите на телефоне USSD-команду *270*1#

Другие способы подключения
  • Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом O cтарый номер телефона на номер 5037.

    Пример: О 9ХХ ХХХ ХХХХ на 5037.

  • Обратитесь в информационно-справочную службу 0500.

  • Обратитесь к консультанту в ближайший салон МегаФона.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*3#

Отключите переадресацию на старом номере — наберите на телефоне USSD-команду ##21#

Другие способы отключения
Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом ВЫКЛ на номер 5037.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги.

Услуга действует 3 месяца с момента подключения, после чего отключается автоматически. За 3 дня до истечения срока действия услуги вам придёт SMS-оповещение об отключении. Вы можете в любой момент приостановить или возобновить действие услуги. После отключения услуги вы можете неограниченное количество раз продлить срок её действия.

Старый номер может быть номером любого сотового оператора Российской Федерации в международном 10-ти значном формате 9ХХ ХХХ ХХХХ.

На один новый номер можно настроить уведомления об 1, 2 или 3-х прежних номерах.

Для работы услуги необходимо, чтобы старый номер был активным.

samara.megafon.ru

Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Кемеровская область

Вас не потеряют

Благодаря услуге «Ваш новый номер» Вы сможете быстро оповестить всех своих знакомых об изменении номера Вашего телефона.

Все звонящие на Ваш прежний номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с Вашим новым телефоном.

Услуга предоставляется бесплатно и доступна абонентам всех тарифных планов Сибирского филиала ПАО «МегаФон». Перед подключением услуги ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями оказания услуги «Ваш новый номер», которые являются публичной офертой услуги.

ВНИМАНИЕ: МегаФон не несёт ответственности за некорректные тарификацию или технические параметры переадресации вызовов со «старых» номеров со стороны других операторов связи.

Список SMS и USSD-команд, которые могут Вам пригодиться при использовании услуги «Ваш новый номер»

Действие USSD-команда SMS-запрос на номер 5037
Подключение/продление Услуги на «Новом» номере *270*9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# ВКЛ 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Подключение/продление Услуги на всех «Старых» номерах *270# ВКЛ
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Односторонний режим оповещения *270*1# «О» (рус)
Смена режима услуги на конкретном «Старом» номере на Односторонний режим оповещения *270*1* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# О 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Смена режима Услуги на всех «Старых» номерах на Двусторонний режим оповещения *270*2# «Д»(рус)
Смена режима Услуги на конкретном «Старом» номере на Двусторонний режим оповещения *270*2* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# Д 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на всех «Старых» номерах *270*3# ВЫКЛ
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на конкретном «Старом» номере *270*3* 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}# ВЫКЛ 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}
Запрос статуса Услуги для всех «Старых» номеров  — ? {вопросительный знак}
Запрос статуса Услуги для конкретного «Старого» номера  — ? {вопросительный знак} 9ХХ ХХХ ХХХХ {указывается «Старый» номер}

Сибирский филиал (Сибирь) — Новосибирская, Кемеровская, Томская, Омская области, Алтайский край, Красноярский край, республики Алтай, Хакасия и Тыва.

Ответы на вопросы по услуге

  • Зачем мне нужна услуга «Ваш новый номер»?

    Благодаря услуге «Ваш новый номер» вы сможете

    • быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких о смене номера
    • не потерять важные контакты
    • избежать нежелательных звонков на ваш новый номер
  • Как работает услуга?

    После подключения услуги все абоненты*, звонящие на Ваш старый номер, будут проинформированы о смене номера с помощью автоответчика, а также получат SMS-уведомление с Вашим новым телефоном. При этом Вы сами выбираете наиболее удобный для Вас способ оповещения:

    • «Двусторонний» Звонящим на Ваш старый номер придёт SMS-сообщение с Вашим новым номером телефона.
    • «Уведомить только меня» Звонящим на Ваш старый номер не будет называться Ваш новый телефон. А Вам будут приходить SMS-сообщения обо всех входящих вызовах на прежний номер.

    * В случае, когда номер звонившего абонента не определён - SMS-сообщения не отправляются.

  • Как подключить услугу «Ваш новый номер»?

    Чтобы подключить услугу, необходимо отправить с нового номера бесплатное SMS с текстом «Вкл 9ХХХХХХХХХ» на номер 5037, где 9ХХХХХХХХХ Ваш прежний номер телефона. Также услугу можно подключить, набрав на своём телефоне USSD-команду *270*9ХХХХХХХХХ#, далее «Вызов», где 9ХХХХХХХХХ Ваш прежний номер телефона. Затем нужно установить переадресацию со «старой» SIM-карты. Для этого наберите с прежнего номера USSD-команду **21*+7ХХХХХХХХХХ# (указывается уникальный номер, полученный в SMS-сообщении о подключении услуги), далее «Вызов». При подключении услуги «Ваш новый номер» автоматически включается режим оповещения «Двусторонний». Если Вы хотите сменить его на режим «Уведомить только меня», отправьте бесплатное SMS сообщение с буквой «О» на номер 5037.

  • Если я не хочу, чтобы все узнали мой новый номер?

    При выборе способа оповещения «Уведомить только меня» звонящие на Ваш старый телефон не узнают Ваш новый номер. При звонке на Ваш прежний номер они услышат голосовое сообщение: «Абонент выключил телефон или находится вне зоны действия сети». После этого на Ваш новый номер придёт SMS-сообщение: «Вам поступил вызов на «старый номер» от Абонента ». И Вы сами решите, сообщать этому абоненту свой новый телефон или нет.

  • Сколько стоит услуга?

    Услуга предоставляется абонентам сети Сибирского филиала «МегаФон» совершенно бесплатно.

  • Какой срок действия услуги?

    Услуга действует три месяца с момента подключения.

  • Как отключить услугу?

    Услуга отключится автоматически через 3 месяца после подключения. Если Вы хотите отключить её самостоятельно, отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп» на короткий номер 5037 или наберите на своём телефоне USSD-команду *270*3#.

  • В каких случаях услуга не работает?

    Вы не сможете получать уведомления о звонках на прежний номер, если баланс на «старой» SIM-карте отрицательный или нулевой. Кроме того, услуга не работает в случаях блокировки «старой» SIM-карты по утере или в случае добровольной блокировки. Для того, чтобы Вы могли получать уведомления о звонках на старый номер, необходимо чтобы баланс на «старой» SIM-карте был достаточный для совершения минуты исходящего вызова по направлению «Переадресация».

kem.megafon.ru

Ваш новый номер — Официальный сайт «МегаФон» Республика Башкортостан

Удобный способ проинформировать друзей о новом номере.

Услуга «Ваш новый номер» позволяет быстро, без затрат и усилий проинформировать своих близких, коллег и друзей о вашем новом номере.

Услуга работает в двух режимах оповещения: двусторонний и односторонний.

  • При двустороннем режиме оповещения: все звонящие на ваш старый номер услышат автоответчик, информирующий о смене номера, и получат SMS-сообщение с вашим новым номером (абонентам, перешедшим от других сотовых операторов в ПАО «МегаФон», временно данные SMS-уведомления не отправляются). А на ваш новый номер поступит SMS-сообщение с информацией об абоненте, который вам звонил и был оповещён.
  • При одностороннем режиме: звонящие на ваш старый номер услышат фразу о недоступности абонента. На ваш же новый номер поступит SMS-сообщение с номером абонента, который вам звонил.
Абонентская плата не взимается
Подключение не тарифицируется
Отключение не тарифицируется
Отправка сообщений на номер 5037 не тарифицируется
Двусторонний режим

Данный режим устанавливается по умолчанию.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*СТАРЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА#

Пример: *270*9ХХ ХХХ ХХХХ#

На Ваш старый номер будет отправлено SMS-сообщение, содержащее номер, на который нужно настроить переадресацию. Для настройки переадресации на старом номере наберите команду: **21*номер телефона#

Номер переадресации набирайте в формате 8 9ХХ ХХХ ХХХХ.

Другие способы подключения

Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстомВКЛ cтарый номер телефона на номер 5037 и настройте переадресацию вызовов на старом номере.

Обратитесь в информационно-справочную службу 0500

Обратитесь к консультанту в ближайший Салон связи МегаФон

Односторонний режим

Для того чтобы установить данный вид оповещения, необходимо изменить режим с «Двустороннего» (устанавливается по умолчанию) на «Односторонний».

Наберите на телефоне USSD-команду *270*1#

Другие способы подключения
  • Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом O cтарый номер телефона на номер 5037.

    Пример: О 9ХХ ХХХ ХХХХ на 5037.

  • Обратитесь в информационно-справочную службу 0500.

  • Обратитесь к консультанту в ближайший салон МегаФона.

Наберите на телефоне USSD-команду *270*3#

Отключите переадресацию на старом номере — наберите на телефоне USSD-команду ##21#

Другие способы отключения
Отправьте с нового номера SMS-сообщение с текстом ВЫКЛ на номер 5037.

Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги.

Услуга действует 3 месяца с момента подключения, после чего отключается автоматически. За 3 дня до истечения срока действия услуги вам придёт SMS-оповещение об отключении. Вы можете в любой момент приостановить или возобновить действие услуги. После отключения услуги вы можете неограниченное количество раз продлить срок её действия.

Старый номер может быть номером любого сотового оператора Российской Федерации в международном 10-ти значном формате 9ХХ ХХХ ХХХХ.

На один новый номер можно настроить уведомления об 1, 2 или 3-х прежних номерах.

Для работы услуги необходимо, чтобы старый номер был активным.

bashkortostan.megafon.ru


Смотрите также