"МегаФон" пополнился директором из МТС. Макрорегион мегафон


"МегаФон" пополнился директором из МТС

Бывший технический директор макрорегиона "Центр" ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) Евгений Новоселов занял пост директора по инфраструктуре Столичного филиала ПАО "МегаФон". Он сменил на этом посту Игоря Акулинина, который покинул компанию.

На должности директора по инфраструктуре Столичного филиала "МегаФона" Евгений Новоселов будет отвечать за развитие и эксплуатацию сети, строительство, информационные технологии, предотвращение мошенничества. "Его приоритетными задачами на новом посту будут сохранение технологического лидерства "МегаФона" в Московском регионе, расширение зоны покрытия в метрополитене, улучшение качества предоставляемых услуг, укрепление лидерства в 4G, подготовка инфраструктуры к проведению Чемпионата мира по футболу", - уточнил в разговоре с корреспондентом ComNews руководитель по связям с общественностью Столичного филиала "МегаФона" Павел Ларин.

По его словам, ранее должность директора по инфраструктуре московского филиала "МегаФона" занимал Игорь Акулинин. "В конце марта он принял самостоятельное решение покинуть компанию", - пояснил Павел Ларин.

Евгений Новоселов и ранее трудился в "МегаФоне". Так, с 2004 г. в течение шести лет он работал в Красноярском региональном отделении Сибирского филиала "МегаФона" на должности руководителя технического отдела. Затем Евгений Новоселов перешел в МТС: сначала на должность технического директора макрорегиона "Дальний Восток", а затем - на аналогичную должность в макрорегионе "Центр". Пресс-служба МТС вчера воздержалась от комментариев. 

"Евгений Новоселов имеет большой опыт в реализации масштабных проектов по строительству и эксплуатации мобильных и фиксированных сетей связи в Сибири, на Дальнем Востоке и в Центральном федеральном округе. Под его руководством были реализованы крупные федеральные проекты, такие как обеспечение связью саммита АТЭС во Владивостоке, покрытие сетью федеральной автомобильной дороги Чита - Хабаровск и многие другие", - говорится в сообщении "МегаФона".

По словам директора Столичного филиала "МегаФона" Алексея Семенова, пройдя путь от инженера до технического директора, продолжительное время работая в двух крупных сотовых операторах, Евгений Новоселов получил большой опыт и обладает экспертизой на телеком-рынке.

"Я искренне рад присоединиться к команде "МегаФона", - сказал Евгений Новоселов. - Для меня это вызов и новая ступень профессионального роста. Столичный филиал всегда был и остается пионером технологического прогресса. Здесь сформирован уникальный коллектив, реализованы успешные инфраструктурные проекты, и я готов применить свой опыт для достижения поставленных целей".

Это не первые кадровые изменения в "МегаФоне" с того момента, как Сергей Солдатенков в конце апреля начал исполнять обязанности генерального директора компании. До того момента Сергей Солдатенков занимал пост председателя совета директоров "МегаФона" (см. новость ComNews от 28 апреля 2016 г.). Например, Денис Маликов, проработавший в "МегаФоне" девять лет, недавно стал директором макрорегиона "Центр" ООО "Т2 РТК Холдинг" (Tele2). На его позицию "МегаФон" объявил внутренний конкурс (см. новость ComNews от 25 мая 2016 г.). Затем в "МегаФон" вернулась Ирина Лихова. Она заняла пост директора по корпоративному развитию и управлению персоналом, причем это новая должность в компании (см. новость ComNews от 27 мая 2016 г.).

Досье ComNews

Евгений Новоселов родился 29 октября 1974 г. в Красноярске. Окончил Красноярский государственный технический университет по специальности "Радиотехника". На протяжении девяти лет работал инженером/ведущим инженером в технических компаниях Красноярска и служил по контракту в Федеральном агентстве правительственной связи и информации при президенте РФ в Центре правительственной связи Красноярского края. С 2004 г. по 2010 г. руководил техническим отделом Красноярского регионального отделения Сибирского филиала "МегаФона". В 2010 г. перешел в МТС на должность технического директора макрорегиона "Дальний Восток". В 2012 г. стал техническим директором макрорегиона "Центр" МТС. В 2016 г. назначен директором по инфраструктуре Столичного филиала "МегаФона".

Женат, воспитывает дочь и сына. В свободное время играет в настольный теннис.

www.comnews.ru

"МегаФон" пополнился директором из МТС

Бывший технический директор макрорегиона "Центр" ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) Евгений Новоселов занял пост директора по инфраструктуре Столичного филиала ПАО "МегаФон". Он сменил на этом посту Игоря Акулинина, который покинул компанию.

На должности директора по инфраструктуре Столичного филиала "МегаФона" Евгений Новоселов будет отвечать за развитие и эксплуатацию сети, строительство, информационные технологии, предотвращение мошенничества. "Его приоритетными задачами на новом посту будут сохранение технологического лидерства "МегаФона" в Московском регионе, расширение зоны покрытия в метрополитене, улучшение качества предоставляемых услуг, укрепление лидерства в 4G, подготовка инфраструктуры к проведению Чемпионата мира по футболу", - уточнил в разговоре с корреспондентом ComNews руководитель по связям с общественностью Столичного филиала "МегаФона" Павел Ларин.

По его словам, ранее должность директора по инфраструктуре московского филиала "МегаФона" занимал Игорь Акулинин. "В конце марта он принял самостоятельное решение покинуть компанию", - пояснил Павел Ларин.

Евгений Новоселов и ранее трудился в "МегаФоне". Так, с 2004 г. в течение шести лет он работал в Красноярском региональном отделении Сибирского филиала "МегаФона" на должности руководителя технического отдела. Затем Евгений Новоселов перешел в МТС: сначала на должность технического директора макрорегиона "Дальний Восток", а затем - на аналогичную должность в макрорегионе "Центр". Пресс-служба МТС вчера воздержалась от комментариев. 

"Евгений Новоселов имеет большой опыт в реализации масштабных проектов по строительству и эксплуатации мобильных и фиксированных сетей связи в Сибири, на Дальнем Востоке и в Центральном федеральном округе. Под его руководством были реализованы крупные федеральные проекты, такие как обеспечение связью саммита АТЭС во Владивостоке, покрытие сетью федеральной автомобильной дороги Чита - Хабаровск и многие другие", - говорится в сообщении "МегаФона".

По словам директора Столичного филиала "МегаФона" Алексея Семенова, пройдя путь от инженера до технического директора, продолжительное время работая в двух крупных сотовых операторах, Евгений Новоселов получил большой опыт и обладает экспертизой на телеком-рынке.

"Я искренне рад присоединиться к команде "МегаФона", - сказал Евгений Новоселов. - Для меня это вызов и новая ступень профессионального роста. Столичный филиал всегда был и остается пионером технологического прогресса. Здесь сформирован уникальный коллектив, реализованы успешные инфраструктурные проекты, и я готов применить свой опыт для достижения поставленных целей".

Это не первые кадровые изменения в "МегаФоне" с того момента, как Сергей Солдатенков в конце апреля начал исполнять обязанности генерального директора компании. До того момента Сергей Солдатенков занимал пост председателя совета директоров "МегаФона" (см. новость ComNews от 28 апреля 2016 г.). Например, Денис Маликов, проработавший в "МегаФоне" девять лет, недавно стал директором макрорегиона "Центр" ООО "Т2 РТК Холдинг" (Tele2). На его позицию "МегаФон" объявил внутренний конкурс (см. новость ComNews от 25 мая 2016 г.). Затем в "МегаФон" вернулась Ирина Лихова. Она заняла пост директора по корпоративному развитию и управлению персоналом, причем это новая должность в компании (см. новость ComNews от 27 мая 2016 г.).

Досье ComNews

Евгений Новоселов родился 29 октября 1974 г. в Красноярске. Окончил Красноярский государственный технический университет по специальности "Радиотехника". На протяжении девяти лет работал инженером/ведущим инженером в технических компаниях Красноярска и служил по контракту в Федеральном агентстве правительственной связи и информации при президенте РФ в Центре правительственной связи Красноярского края. С 2004 г. по 2010 г. руководил техническим отделом Красноярского регионального отделения Сибирского филиала "МегаФона". В 2010 г. перешел в МТС на должность технического директора макрорегиона "Дальний Восток". В 2012 г. стал техническим директором макрорегиона "Центр" МТС. В 2016 г. назначен директором по инфраструктуре Столичного филиала "МегаФона".

Женат, воспитывает дочь и сына. В свободное время играет в настольный теннис.

www.comnews.ru

«Мегафон» построил единый центр управления сетью за 1 млрд рублей

«Мегафон» объявил о выходе на полную мощность Единого центра управления сетью (ЕЦУС). Центр расположен на двух площадках - в Самаре и Санкт-Петербурге - и управляет сетями «Мегафона», как мобильными, так и фиксированными, по всей стране. Компания построила центр за один год, инвестиции в проект превысили i1 млрд.

Директор ЕЦУС Валентин Полозенко объяснил выбор площадок тем, что в Самаре у «Мегафона» расположен крупный центр обработки данных (соответствует стандарту Tier 3), а в Санкт-Петербурге у компании работает много высококвалифицированных специалистов и установлен ряд важных ИТ-систем.

Площадка в Самаре отвечает за Кавказский, Волжский, Дальне-Восточный и Сибирский макрорегионы «Мегафона», а также за магистральную сеть. Площадка в Санкт-Петербурге управляет сетями в Северо-Западном, Центральном и Уральском макрорегионах. При этом обе площадки взаимозаменяемы: для передачи всей полноты функций от одной площадки к другой требуется 15 минут.

Идея ЕЦУС состоит в том, чтобы создать «зонтичное» управления для большого числа систем, установленных в разных регионах страны для управления различным оборудованием оператора. Число таких систем превышает 150, многие из них являются «самописными».

По словам директора по эксплуатации сети «Мегафона» Станислава Мирона, в ЕЦУС установлены четыре системы поддержки операций (OSS). Network Resources используется для сканирования сети, Fault Management - для фиксации активных событий в работе оборудования (в том числе сбоев), Trouble Management - для исправления инцидентов в работе сети и Perfomance Management - для сбора технической статистики.

Когда происходит сбой в работе системы, информация об этом сначала поступает в систему Fault Management. Далее эта система запрашивает информацию о соответствующем оборудовании (например, координаты базовых станций сотовой связи) в Network Resources. Затем обработанная информация поступает в Trouble Management, после чего аварии ликвидируется либо автоматически по заранее установленным правилам, либо в ручную командой специалистов.

За сутки ЕЦУД обрабатывает 13 млн сообщений о состоянии сети и решает более 4 тыс. инцидентов. Первые итоги работы ЕЦУД показывают, что «Мегафону» удалось повысить скорость локализации проблем на 60%, повысить автоматизацию в впоросах введения корреляционных механизмов, унифицировать подходы к регистрации инцидентов и создать единый источник регистрации и хранения информации об авариях.

В дальнейших планах «Мегафона» значится создание на базе ЕЦУД Центра эксплуатации сервисов (SOC), который позволяет оператору видеть и обеспечивать сервисы с точки зрения абонентов. Сейчас «Мегафон» ведет соответствующие тесты и готовится к проведению тендера по выбору производителя необходимой системы.

Поставщиками названных систем выступили IBM, HP и NEC. В качестве корпоративного ПО в ЕЦУС используется SAP. В процессе внедрения находятся еще три OSS-системы: Order Managment (необходима для постановки крупных задач), Provision (изменяет профили оборудования) и Service Quality Managment (обеспечивает необходимый уровень качества для крупных клиентов в области фиксированной связи).

МТС в 2012 г. построила собственный ЕЦУД в Краснодаре. На базе этого центра также была внедрена система автоматизированного мониторинга качества связи на основе системы эксплуатационной поддержки нового поколения (NG OSS - New Generation Operations Systems and Software). Оборудование, установленное на сети МТС, моделирует вызовы абонентов, сессии передачи данных, отправку SMS и USSD-запросов, что позволяет полностью воспроизвести действия клиента при пользовании услугами оператора, объясняет представитель оператора Дмитрий Солодовников.

У «Вымпелкома» ЕЦУД расположен на двух площадках - в Москве и Ярославле. В том числе в Ярославле находятся группы мониторинга магистральной транспортной сети (DWDM/SDH), а в Москве – мониторинг магистральной IP-сети и централизованных платформ, мониторинг сети широкополосной передачи данных.

www.cnews.ru

Далеко не рядовое открытие - ЭкспертРУ

Оператор связи «МегаФон» запустил сотовую сеть стандарта GSM в коммерческую эксплуатацию в Иркутской области и Усть-Ордынском Бурятском автономном округе. Удастся ли ему подвинуть крепко стоящий на ногах местный «Байкалвестком»?

ЗАО «Мобиком-Хабаровск» (дочернее предприятие ОАО «Мегафон» на Дальнем Востоке), в лицензионную зону которого входят 15 субъектов РФ, закрыло самое большое и проблемное белое пятно на карте своей сети. Структура макрорегионов оператора не совпадает со структурой федеральных округов: из 16 субъектов федерации, входящих в СФО, макрорегион «МегаФон-Сибирь» включает только 11. Поэтому Иркутская область и Усть-Ордынский Бурятский автономный округ (УОБАО) относятся к макрорегиону «Дальний Восток».

«30 сентября мы запустили сеть в Чукотском автономном округе. Сегодня, открывая самый большой фрагмент, объединивший два субъекта РФ, заканчиваем освоение лицензионной территории, параллельно продолжая работать над расширением действующих сетей», — сообщил начальник отдела по связям с общественностью ЗАО «Мобиком-Хабаровск» Сергей Михайлин.

Объем инвестиций в строительство на трех этапах составит порядка 30 млн долларов. Абонентами «МегаФона» смогут стать жители Иркутска, Братска, Усть-Илимска, Ангарска, Тулуна, Черемхова, Тайшета, Нижнеудинска и Слюдянки. До конца 2006 года к сети будут подключены Саянск и Железногорск.

Иркутская область до сих пор остается едва ли не единственным регионом России, где главенствующую роль на рынке мобильной связи играет местный оператор. Действительно, позиции ЗАО «Байкалвестком» (БВК, «дочка» ОАО «Сибирьтелеком») в Приангарье очень сильны. Крупнейший оператор сотовой связи Восточной Сибири предоставляет услуги около 1,2 млн абонентам более чем в 50 городах и населенных пунктах области. По данным аналитического агентства J'son&Partners, доля БВК на рынке сотовой связи Иркутской области составляет 58%, у ближайшего преследователя — МТС — только 24%, TELE2 — 16%.

Высоких результатов удалось достичь за счет привлечения массового бюджетного сегмента клиентов. Внутрисетевые тарифы компании в среднем на 15–20% ниже, чем у федеральных конкурентов, и ориентированы прежде всего на студентов, школьников и прочих бюджетников. Обратная сторона этой дешевой медали — существенные ограничения. Так, исходящие звонки вне сети на номера абонентов операторов «большой тройки» считаются междугородними и тарифицируются отдельно. Стоимость минуты такого разговора существенно выше местного звонка, экономные абоненты инициируют подобные вызовы крайне редко. С одной стороны, это очень грамотный маркетинговый ход: местным жителям, желающим подключиться, в такой ситуации гораздо выгоднее выбрать оператора, который имеет большую базу абонентов (обширную внутреннюю сеть с более низкими тарифами).

Но в этой ситуации ущемляются права абонентов МТС, «Билайн» и «МегаФона» из других регионов. С SIM-картами «Билайн» дела обстоят еще хуже: они не работают здесь даже в роуминге — невиданная картина для одного из крупнейших регионов страны. Видимо, запретительная политика по отношению именно к крупным федеральным игрокам вызвана не иначе как инстинктом самосохранения и дает единственную в сегодняшней ситуации возможность вымирающим локальным операторам сохранить устойчивые позиции на рынке мобильной связи.

Байкальский оператор, как уже отмечалось выше, ориентирован на массовый сегмент и не так активно работает с корпоративными и бизнес-клиентами. «МегаФон» также обращает внимание на молодежь. И непонятно, по какой причине компания пошла в столь насыщенный сектор именно сейчас, на рынок, который до сих пор был для нее экономически не выгоден. Возможно, свою роль сыграла репутация «МегаФона», самого одиозного и неоднозначного оператора, за которую его порицают. Но в этот раз она может прийтись весьма кстати. По заявлению генерального директора ОАО «МегаФон» Сергея Солдатенкова, в течение полутора–двух лет компания намерена занять 20–25% рынка сотовой связи Иркутской области. «Мобильные ТелеСистемы» тоже не раз заявляли о намерениях в ближайшее время догнать лидера по числу абонентов и в последние три месяца этого года значительно повысили маркетинговую активность. Но сделать это им не удалось. Как со схожей задачей справится «МегаФон», тоже неясно.

Но в любом случае рейтинг проникновения сотовой связи в Приангарье по данным на июнь 2006 года составляет около 60%, тогда как среднероссийский показатель гораздо выше — еще в начале года приблизился к 100%. Так что в Иркутской области и Усть-Ордынском Бурятском АО хватит места и для третьего оператора, присутствующие здесь игроки могут активно наращивать абонентские базы. Но чтобы повлиять на перераспределение долей рынка, и «МегаФону», и МТС придется пролить не одну каплю маркетингового пота.

expert.ru

МТС делит макрорегионы | comnews

Ирина Глухова© ComNews15.04.2004

Сотовый оператор "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) создает новую управленческую структуру.  Теперь территория действия сети оператора будет делиться на 10 макрорегионов.

В 2003 году МТС стал владельцем пакетов акций в десятке региональных компаний, потратив на свои приобретения более $600 млн. В результате МТС столкнулась с необходимостью преобразования в единого оператора разнородных по уровню развития, менеджмента и технической базе компаний. Новый управленческий уровень – макрорегион - позволит, по мнению руководства МТС, добиться лучшей управляемости бизнесом дочерних операторов. Аналитик компании "Атон" Елена Роговина отмечает, что создание единой структуры сделает процесс управления компании более прозрачным и эффективным.

По словам вице-президента по инвестициям и корпоративному развитию МТС Татьяны Евтушенковой, территория России будет поделена на 10 макрорегионов. По информации ComNews.ru , помимо выделения Москвы в отдельный макрорегион, на два региона будут поделены Центр и Поволжье. При этом деление на макрорегионы, по словам руководителя службы по связям с общественностью МТС Павла Нефедова,  не повлечет за собой изменения юридического статуса дочерних компаний. "Корпоративная реформа в МТС – это реформа управленцев", - отмечает Павел Нефедов.

Управлять Москвой и Московской областью уже поручено Светлане Шамзон, до этого занимавшей должность генерального директора компании "Персональные Коммуникации" (торговая марка "Сонет"). Макрорегионам планируется делегировать часть функций: они будут нести ответственность за свои финансовые результаты, за основные ключевые показатели эффективности деятельности. А на уровне регионов окажутся функции сугубо эксплуатационного характера – сервис, текущее поддержание сети.

"Для МТС задача интеграции операторов при одновременном формировании новой структуры - это самая сложная задача на сегодня. Сложнее, чем даже обеспечение дальнейшего роста", - замечает управляющий директор инвестиционного блока "Внешторгбанка" Юлий Матевосов. По его мнению, структуру управления, которую сейчас создает МТС, в частности региональный подход, уже использует другой участник "большой тройки" - "МегаФон".

В системе управления "МегаФона" создано 8 региональных компаний, семь из которых работают в рамках укрупненных регионов и в отдельную выделена московская зона.  Все они подчинены управляющей компании ОАО "МегаФон".

"Основной принцип работы "МегаФона" заключается в максимальной управляемости бизнесом. Иначе процесс исполнения принятых решений тянется слишком долго. "МегаФон" строит бизнес таким образом, что все его дочерние структуры управляются ОАО "МегаФон"", - говорит  пресс-секретарь ОАО "МегаФон" Марина Белашева. На очереди юридическое объединение в рамках одной компании, которое пока затягивается в связи с конфликтом акционеров оператора. При этом Марина Белашева сказала следующее: "Мы ждем слияния в рамках единой компании. Фактически дочерние компании уже объединились. Статистику и отчетность "МегаФон" уже получает в едином виде".

"У "МегаФона" нет задачи интеграции такого масштаба как у МТС. То же можно сказать и о "ВымпелКоме". У них задача интеграции стоит в меньшей степени. Кроме того, "ВымпелКом" имеет отдельную структуру по регионам – "ВымпелКом-Р"", - говорит Юлий Матевосов. В ближайшее время обе компании должны слиться в единое юридическое лицо.

"Наша компания работает по матричной схеме", - рассказывает специалист отдела по связям с общественностью "ВымпелКома" Артем Минаев. Это позволяет претворять в жизнь все нововведения сотового оператора одновременно во всех регионах. "ВымпелКом", к примеру сейчас, является единственным оператором "большой тройки", который предлагает услугу GPRS, практически во всех регионах действия сети. Именно матричная схема, по словам Артема Минаева, дает возможность оперативно реагировать на рыночную ситуацию.

"Региональная экспансия поставила перед мобильными операторами более сложные задачи, которые не вытекают из оперирования в рамках одного региона. Разросшимся компаниям необходима такая управленческая структура, которая способствовала бы достижению глубокой синергии взаимодействующих компаний", - говорит аналитик "Финама" Олег Шенкер. Он замечает, что эта проблема отнюдь не нова для операторов связи. По словам Шенкера, с проблемой управления распределенными структурами сталкивается любой сколько-нибудь крупный оператор. "В частности, в "Отчете о мерах по развитию персонала" Deutsche Telekom говорит о том, что практически треть штата компании работает вне пределов Германии, и потому ее корпоративная культура в принципе должна быть интернациональной. Главным приоритетом стратегии развития компания видит формирования единых стандартов инфокоммуникативного сервиса. Такая стратегия подразумевает глубочайший уровень кооперации между отдельными подразделениями компании, действующими по всему миру", - рассказывает Шенкер.

www.comnews.ru

Время трансформации | comnews

По результатам трансформации семи макрорегиональных отделений в четыре экономических кластера в ПАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) сокращения регионального кадрового состава были минимальными. Об этом заявил президент группы МТС Андрей Дубовсков. По его словам, процесс перехода к кластерной модели управления в компании завершен. Перед регионами, вошедшими в каждый из четырех образованных кластеров, руководство ставит свои задачи и приоритеты.

Некоторые подробности трансформации семи макрорегиональных филиалов МТС в четыре экономических кластера Андрей Дубовсков раскрыл в ходе пресс-мероприятия, прошедшего на минувшей неделе, в дни проведения ПМЭФ-2017.  По его словам, сегодня процесс создания кластерной системы у МТС полностью завершен.

"При переходе к кластерной модели цели сокращения кадрового состава в регионах мы не ставили. Сокращения если и были, то минимальные, единичные в каждом регионе, за счет упразднения дублирующих функций. В городах-столицах бывшего территориального макрорегиона остались работать команды, теперь отвечающие за конкретный регион. Какие-то функции и бизнес-процессы были централизованы, в том числе в аппаратах четырех руководителей кластеров - директоров по региональному развитию" - рассказал президент группы МТС Андрей Дубовсков на минувшей неделе.

Кластерная модель предполагает, что теперь у МТС нет макрорегионального разделения, при котором из столицы макрорегиона происходит управление несколькими близлежащими территориями. В каждый из четырех созданных кластеров теперь входят экономически похожие региональные филиалы. Кластерами управляют четыре руководителя в Москве.

Андрей Дубовсков рассказал, что в рамках создания четырех кластеров все российские регионы, где работает МТС, были разделены и отнесены к тому или иному кластеру по определенным параметрам: в зависимости от занимаемой МТС доли рынка в регионе, степени развитости инфраструктуры, степени экономической успешности самого региона, уровня зарплат в регионе и еще целого ряда параметров. Как отметил Андрей Дубовсков, такое разделение не является географическим, оно определяется единым подходом к ведению бизнеса в регионах со схожими условиями.

По его словам, исходя из принципов, по которым сформированы кластеры, у МТС есть кластер, куда входят регионы, где оператор является лидером рынка. Еще один кластер - это те регионы где, МТС делит лидерские позиции с другими операторами. Следующий кластер - это те регионы, которые не предполагают масштабных инвестиций и где перед региональным руководством стоит задача работать с максимально возможной эффективностью. "Еще один кластер - так называемый кластер роста. Это те регионы где компания не является лидером рынка, но мы понимаем, что инвестировать в такие регионы нужно и нужно это делать масштабно", - рассказал Андрей Дубовсков  

Какие именно регионы входят в каждый из четырех созданных кластеров, МТС не раскрывает. Андрей Дубовсков отметил, что регионы распределяются по кластерам примерно в равных долях - порядка 20 регионов на кластер. "Перед каждым регионом поставлена определенная цель, при достижении показателей по ряду определенных параметров регион может быть переведен из одного кластера в другой. Это не происходит по расписанию, но, как правило, такие переходы осуществляются по итогам квартала", - отметил Андрей Дубовсков.

Напомним, о том, что МТС намерена сделать систему управления региональными филиалами более централизованной и семь макрорегионов будут трансформированы в четыре кластера, стало известно в январе 2016 г. (см. новость ComNews от 29 января 2016 г.). Как ранее сообщал ComNews, директорами по региональному развитию, которые напрямую подчиняются президенту компании, являются Дмитрий Рылов, до того руководивший филиалом МТС "Северо-Запад", бывший директор объединенного филиала МТС в Ульяновске, Пензе и Саранске Евгений Галушко, экс-директор филиала МТС "Поволжье" Михаил Чернышов и бывший директор филиала МТС в Красноярском крае Армен Аветисян (см. новость ComNews от 18 ноября 2016 г.).

Другие операторы российской "большой четверки" также активно занимаются трансформацией своей управленческой структуры. Одной из недавних инициатив стало объявление ПАО "МегаФон" о переходе к кластерной модели управления, которое было сделано в ходе представления новой стратегии компании, рассчитанной на 2017-2020 гг. (см. новость ComNews от 26 мая 2017 г.). "Кластерная модель нацелена на поддержание новой стратегии "МегаФона". Мы разбили регионы по стратегической схожести. Это позволит более гибко управлять регионами, ставя задачи и цели. Процесс перехода на новую модель управления мы уже начали", - рассказали корреспонденту ComNews в пресс-службе "МегаФона" на минувшей неделе.

В пресс-службе Tele2 (ООО "Т2 Мобайл") корреспонденту ComNews напомнили, что в октябре 2016 г. в Tele2 стартовал проект разработки новой операционной модели и организационной структуры компании. "Эти изменения связаны с принятием бизнес-стратегии, согласно которой Tele2 станет ключевым игроком digital-экосистемы на базе мобильных услуг. Целевая операционная модель должна поддержать дальнейшее развитие компании, обеспечить выполнение поставленных целей и сохранить за Tele2 лидерство по эффективности в отрасли", - отметили в пресс-службе Tele2.

По словам представителей оператора, основная цель изменений - еще больше увеличить эффективность управления издержками, внедрить в Tele2 передовые мировые практики в области организационного дизайна, ускорить процесс принятия решений и запуска продуктов и услуг. В рамках проекта определен переход от распределенной региональной структуры к федерализованной модели управления с централизацией функционала на уровне головного офиса и макрорегионов.

"Макрорегион становится основным ответственным за результаты деятельности подчиненных регионов, а по многим процессам - и главным исполнителем. Это ведет за собой усиление макрорегиональных команд, расширение их компетенций и зон ответственности. Помимо этого, компания формирует федеральные центры компетенций и сервисные центры. Они будут организованы в коммерческой и юридической дирекциях, дирекции по управлению персоналом. Центры создаются за счет собственных кадровых резервов и внутренних переводов сотрудников. Для сотрудников Tele2 - это возможность повысить уровень профессиональных навыков и открыть новые перспективы карьерного роста", - отмечают в Tele2.

Для повышения качества управления в Tele2 также принято решение об изменении структуры макрорегионов - увеличении количества регионов в макрорегионах "Юг", "Урал" и "Байкал и Дальний Восток". "Полный переход на новую операционную модель планируется осуществить в течение 2017 г.", - уточнили в пресс-службе Tele2.

В ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") трансформация управленческой структуры стартовала в 2015 г. В ее рамках региональная структура была изменена: появились укрупненные макрорегионы. "Появилось пять макрорегионов: "Большая Москва", "Центр", "Юг", "Запад" и "Восток". Сократилось количество управленческих уровней, рутинная часть функционала штаб-квартиры и регионов была переведена в объединенный центр обслуживания. Кроме очевидного эффекта в сокращении управленческих затрат эта трансформация позволила оптимизировать существующие бизнес-процессы и ускорить принятие важных управленческих решений за счет возможности быстрой эскалации возникающих проблем и их оперативного решения", - отметил представитель пресс-службы "ВымпелКома".

www.comnews.ru

МТС по-новому взглянула на регионы – ВЕДОМОСТИ

МТС переходит к экзотической модели управления регионами, указывает эксперт

МТС переходит к экзотической модели управления регионами, указывает эксперт

М. Стулов / Ведомости

МТС планирует расформировать восемь макрофилиалов, практически соответствующих федеральным округам (в отдельный макрорегион выделены Москва и Подмосковье), сообщили «Ведомостям» сотрудник одного из макрорегиональных филиалов оператора и близкий к руководству компании человек. Вопрос изменения структуры может быть вынесен на совет директоров в первой половине февраля, знает второй собеседник «Ведомостей».

Вице-президент МТС по работе с персоналом Михаил Архипов передал через пресс-службу, что компания в самом деле задумала трансформацию макрорегиональных отделений в четыре экономических кластера. Регион включается в тот или иной кластер в зависимости от объемов выручки компании в этом регионе, экономического потенциала региона и доли рынка, которую здесь занимает оператор, объясняет представитель оператора Елена Кохановская. МТС не раскрывает свои доли рынка в регионах присутствия.

Логика состоит в том, чтобы объединить регионы с похожей конкурентной ситуацией, знает человек, близкий к совету директоров МТС: в отдельном кластере будут те регионы, где МТС является лидером, в другом – те, где она аутсайдер. Ведь стратегии развития, ценообразование и маркетинговые ходы будут в таких регионах схожи, объясняет он. Архипов подчеркивает, что этот процесс компания запустила еще в конце 2011 г. и окончательно перейдет к кластерной структуре до конца 2016 г., отойдя от архаичной, по его словам, макрорегиональной модели. Лишняя управленческая прослойка – макрорегионы – будет ликвидирована.

Реорганизация без сокращений

Предстоящая реорганизация практически не повлечет увольнений, подчеркивает Архипов. Сокращения, по его словам, могут затронуть до 1,5% штатной численности макрорегиональных филиалов, на которые приходится порядка 10% сотрудников МТС. Всего в России в МТС работает около 30 000 человек. Таким образом, МТС может сократить до 45 человек.

Структурирование региональных подразделений не по территориальной близости, а по принципу единой стратегии развития или исходя из эффективности их работы – большая редкость как в российской, так и в мировой практике, замечает президент «Экопси консалтинга» (занимается управленческим и кадровым консалтингом) Марк Розин. Почти каждая крупная компания с периодичностью в 5–10 лет проводит реформу, связанную либо с централизацией региональных офисов, либо с их децентрализацией, часто это сопровождается ликвидацией одного из территориальных уровней управления, констатирует он.

В Tele2 система кластеризации регионов внедрена с начала работы компании в России, говорит представитель «Т2 РТК холдинга» (работает под брендом Tele2) Константин Прокшин. В зависимости от типа региона в нем ставятся различные цели, применяются различные бизнес-тактики, объясняет он. В новых регионах, где Tele2 запустилась недавно, например в Москве, ключевые цели – это активный рост абонентской базы. В регионах, где Tele2 занимает лидирующее положение, это удержание доли рынка и рост выручки за счет дополнительных услуг. Эта система доказала свою эффективность, считает Прокшин.

Компании в других отраслях к кластеризации филиалов по экономическим признакам пока не прибегают. В «Евросети» управление происходит через филиалы, которые фактически совпадают с географией федеральных округов, говорит представитель ритейлера Ульяна Смольская. Региональный центр каждого из восьми филиалов находится в самом значимом городе округа. У одного филиала может быть 6–7 субфилиалов: например, субфилиалы западносибирского филиала находятся в Омске, Томске, Кемерове, Барнауле, Красноярске и Иркутске. Существуют разные схемы управления, можно отделять регионы, где компания находится давно, от новых регионов, где она только начинает развиваться, но для «Евросети» большой разницы с точки зрения управления такими субфилиалами нет, сказал ее президент Александр Малис. Причем это не связано с логистикой, которая в «Евросети» организована строго по географическому принципу и часто совсем не привязана к филиалам, замечает он.

Реорганизует свою структуру управления и «Вымпелком», но по другой модели: в апреле 2015 г. он объявил об укрупнении региональных подразделений (по географическому признаку) в европейской части России. Прокомментировать итоги реорганизации представитель «Вымпелкома» вчера отказался. «Мегафон» не планирует ни укрупнять свои макрорегионы, ни отказываться от них, говорит представитель оператора Юлия Дорохина.

www.vedomosti.ru


Смотрите также