Что нужно знать корпоративным клиентам о личном кабинете Мегафон? Корпоративный кабинет мегафон


МегаФон - Корпоративный личный кабинет

Личный кабинет – это удобный сервис, что позволяет следить за телефоном, сим-картой в целом и за балансом. Но для разных клиентов отведены разные кабинеты. Таким образом, для физических лиц персональный кабинет выполнен в одном исполнении, а для корпоративных клиентов в другом.

Использование корпоративного личного кабинета позволяет управлять и контролировать сразу несколько сим-карт, которые состоят в компании. Таким образом можно изменять тарифы и опции сразу нескольким людям, устанавливать лимиты на связь. Также можно просмотреть все расходы по определенному номеру или заказать детализацию звонков. Кабинет позволит сэкономить время на управления связью в любой корпорации.

МегаФон - Личный кабинет корпоративным клиентам. ВходМегаФон - Личный кабинет корпоративным клиентам. Вход

Вход в корпоративный кабинет МегаФон

Чтобы использовать личный кабинет при корпоративной связи МегаФон, потребуется зайти на сайт компании и нажать на вкладку «для корпоративных клиентов». Затем можно будет перейти в сам личный кабинет. На экране должны появиться графы для ввода логина и пароля. Эти данные можно получить в любом фирменном салоне компании.

Также можно заполнить специальное заявление, которое потребуется отправить оператору по электронной почте. После чего на мобильный номер придет смс-сообщение с данными пароля. В качестве логина используется номер телефона.

После авторизации абонент может сразу поменять пароль на более удобный. Для этого потребуется пройти в настройки кабинета и нажать на вкладку смены пароля. Далее, в открывшейся форме нужно будет ввести работающий пароль и написать новый, затем написать его повторно для подтверждения правильности введения данных. После этого потребуется сохранить изменения.

Также клиенты корпоративной связи, которые пользуются услугами кабинета, могут заказать автоматическое формирование и получение отчетов за определенный период. Такие данные могут поступать как на телефон, так и на электронный адрес. Для создания такого отчета потребуется в настройках указать телефонный номер и адрес электронного ящика. После этого просто нужно сохранить внесенные параметры.

Проверка данных по платежам

Для проверки поступлений на баланс, необходимо зайти в кабинет и перейти во вкладку лицевого счета. Осуществить проверку поступлений можно нажатием на вкладку «Посмотреть платежи». Для просмотра информации одновременно по нескольким номерам, следует вернуться назад, в меню и выбрать нужные номера, ставя напротив них галочки. Количество номеров указывается в низу экрана.

Предоставленный список платежей клиенты могут фильтровать по тем параметрам, которые интересуют:

  • По суммам;
  • По датам;
  • По типам.

Кроме того, клиенты имеют право сохранить подобный отчет на ПК в любом удобном формате. Для этого следует использовать кнопку «Экспорт».

Акт сверки

Чтобы абонент мог получить этот документ, следует в кабинете нажать на лицевые счета и потом выбрать нужный номер. После откроется страница со всеми данными по счету. Затем нужно подобрать временной промежуток и продолжить работу. Акт сверки начнет готовиться. Этот процесс небыстрый, поэтому иногда потребуется немного подождать.

Дабы время на ожидание просто не уходило, можно выбрать тип уведомления (смс или почта).

Те документы, которые клиент создавал в кабинете, сохраняются в нем. Если на компьютере исчез файл, то можно его восстановить, зайдя в историю заказов. С истории заказов можно получать данные на почту, а также можно поставить защитный пароль, который обезопасит информацию от посторонних глаз.

Когда акт сверки будет готов, его можно сохранить на ПК. Для этого потребуется просто нажать на документ. Также можно отправить файл по электронному ящику, используя соответствующую кнопку.

Отчетные документы и их получение

Функциональные возможности корпоративного личного кабинета разрешают получать на почту разнообразные отчеты. Для использования такой возможности потребуется пройти по вкладке лицевых счетов и выбрать интересующие счета. Затем нужно нажать на кнопку получения отчетных документов. Далее, нужно указать период и количество и продолжить работу.

В следующем окне потребуется указать, какой тип документа нужен, и в каком формате, после этого следует нажать на клавишу «Далее». Теперь можно перепроверить указанные данные и настроить метод уведомления. Нажатием на кнопку «Готово» клиент дает согласие на получения документов.

Добавление нового сотрудника

Когда появляется в коллективе новый человек, его следует также занести и в личный кабинет. Сделать операцию довольно просто. Требуется выбрать искомый номер. После этого откроется карточка работника. В соответствующие поля необходимо вписать ФИО и должность. Затем можно сохранить информацию.

После такой процедуры сотрудника можно будет легко контролировать по номеру телефона или по его ФИО.Кроме того, корпоративные клиенты могут добавлять сотрудников не по одному а массово. Потребуется приготовить текстовый документ, в котором прописать через запятую телефонный номер и ФИО. Когда документ приготовится, следует нажать на импорт описаний и выбрать сохраненный фал на компьютере, нажать клавишу «Далее».

Теперь рядом с корпоративным номером будут указаны данные работника.

Метки по номерам сотрудников

Для упрощения работы с данными по телефонным номерам работников, компания позволяет устанавливать специальные метки. Для этого в разделе мобильной связи в кабинете, следует выбрать номера и нажать на кнопку «Присвоить метки». Таким образом, можно присвоить нужные метки сразу большому количеству людей. Также можно поменять только метку для одного человека. Потребуется зайти в карточку телефонного номера и выбрать изменение метки.

Эта функция нужна, чтобы создать группы, к примеру, это может быть бухгалтерия, отдел кадров, служба доставки и прочее.

Смена сим-карты

Когда у клиента есть в запасе резервная симка, то можно ее поменять самостоятельно, пользуясь только личным кабинетом. Данная услуга необходима, к примеру, если сотрудник потерял телефон. Для этого потребуется зайти в раздел мобильной связи и выбрать из перечня нужный номер, затем нажать на клавишу смены сим-карты.

Дальше появится форма для заполнения, в которой нужно указать телефон новой симки и код для блокировки (PUK-1). После этого нажать на клавишу «Заменить».

Переадресация

Клиенты могут проверять количество активных переадресаций. Для этого нужно выбрать определенный номер телефона и зайти в него. Далее, перейти в меню переадресации. В нем будет представлена информация обо всех активных переадресациях. Также в данном меню можно будет корректировать данные. Соответственно можно как добавить, так и удалить переадресации.

Работа с тарифами и опциями

Абоненты могут через корпоративный личный кабинет изменять тарифные планы, опции и прочие услуги. Для этого потребуется выбрать нужные номера и поставить напротив них галочки. Когда перечень номеров подобран, следует выбрать нужное действие. Как вариант таким действием может быть замена набора услуг. После выбора нажать на кнопку «Далее».

В открывшемся окне будет представлен перечень возможных для активации опций. Нужно поставить метки на нужных и продолжить работу. Затем клиент должен поставить время, когда опция должна быть включена.

Чтобы деактивировать любую опцию потребуется просто нажать на крест, возле услуги, закрепленной за номером.

Для проверки возможности подключения той или иной опции рекомендуется пользоваться онлайн-проверкой. Она покажет детальную информацию по услуге и по данным для активации. Если нельзя будет закрепить опцию по номеру, то напротив него будет желтый восклицательный знак. Наводя на значок, будет отображаться информация, почему нельзя активировать сервис.

megafonum.ru

Корпоративный МегаФон личный кабинет

Как войти в Корпоративный Личный кабинет

Нужно зайти на сайт megafon.ru в раздел «КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ», кликнуть «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» и ввести логин и пароль (для их получения можно обратиться в любой салон «Мегафона»).

Если Вам необходимо изменить пароль, зайдите в «НАСТРОЙКИ», далее «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ», ввести Ваш текущий пароль, дважды ввести новый и нажать «СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ».

Вы можете получать отчеты по электронной почте(e-mail) и смс-уведомлением. Чтобы не вводить номер телефона и email каждый раз вручную, зайдите в «НАСТРОЙКИ» заполните поля «ТЕЛЕФОН», «ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА» и сохраните изменения.

Зайдите в раздел «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА». Чтобы просмотреть информацию о поступивших платежах, воспользуйтесь кнопкой «ПОСМОТРЕТЬ ПЛАТЕЖИ», если Вы хотите увидеть платежи для нескольких лицевых счетов сразу, вернитесь в список лицевых счетов, для этого надо нажать «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА», в меню отметьте флажком интересующие Вас лицевые счета.

Количество Выбранных лицеВых счетов отображается в нижней части окна, чтобы увидеть их список, нажмите «ПОКАЗАТЬ», теперь нажмите кнопку «ПОСМОТРЕТЬ ПЛАТЕЖИ». Откроется список поступивших платежей, при необходимости можно изменить порядок отображения платежей, например если нажать на заголовок «СУММА ПЛАТЕЖА», Вы отсортируете все платежи в порядке возрастания суммы.

Также список можно отфильтровать, например по типу платежа и его дате, при необходимости список платежей можно сохранить воспользовавшись кнопкой «ЭКСПОРТ» в правом верхнем углу. Выберите подходящий формат и файл будет загружен на ваш компьютер.

Зайдите в раздел для «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА». Нажав на номер лицевого счета Вы попадете на страницу расширенной информации о нём, для получения акта сверки нажмите соответствующую кнопку, установите диапазон дат для сверки и нажмите «ДАЛЕЕ». Поскольку подготовка акты сверки может занять какое-то время, на этапе подтверждения, Вы можете настроить отправку уведомлений в виде sms или электронного письма. Когда обработка заказа будет завершена, Вам придет оповещение.

Сформированный документ будет хранится в разделе «ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ», но также Вы можете сразу указать адрес электронной почты, на который его следует отправить и защитить паролем. Теперь нужно нажать кнопку «ГОТОВО», чтобы создать заказ на подготовку акта сверки. Нажав на ссылку история заказов Вы перейдете в раздел, в котором отображается информация о всех заказах в личном кабинете. Заказы – это любые изменения параметров оказываемых услуг, например подключение тарифной опции на мобильном абонентском номере, и любые отчеты, которые были запрошены через личный кабинет.

Когда обработка заказа завершена сформированный файл можно скачать нажав на значок документа, если у Вас нет возможности сохранить файл, например если Вы используйте мобильное устройство, которое не поддерживает такую возможность, Вы можете отправить документ на электронную почту; для этого нажмите на ссылку с названием действия (Вы перейдете в расширенную информацию о заказе), нажмите на кнопку «ОТПРАВИТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ» и укажите параметры доставки.

Личный кабинет позволяет получить отчётные документы (счет, счет-фактуру) в электронном виде. Зайдите в раздел «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА», выберите один или несколько лицевых счетов и нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ».

Выберите один или несколько отчетных периодов и нажмите «ДАЛЕЕ». Выберите требуемые документы и формат файлов (счет-фактура всегда готовится в формате PDF). Нажмите «ДАЛЕЕ», на этапе подтверждения проверьте детали заказа, при необходимости установите оповещения и нажмите «ГОТОВО» в сформированные документы будут также доступны в разделе «ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ».

Выберите в меню раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ», в щелкните на нужный номер и зайдите в карточку абонента, заполните фамилию, имя и отчество, выберите из списка должность. Если нужно создайте новое значение справочники нажмите «СОХРАНИТЬ», чтобы применить изменения. Теперь вы можете найти этот абонентский номер по имени сотрудника или его должности.

Вы также можете воспользоваться массовой загрузкой информации об именах сотрудников; для этого подготовьте текстовый файл, в котором будет указан номер и имя пользователя через запятую, перейдите в список абонентских номеров выбрав пункт «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ», и нажмите кнопку «ИМПОРТ ОПИСАНИЙ», выберите Ваш файл и нажмите «ДАЛЕЕ». Возле номеров появятся имена сотрудников, которые их используют. Обратите внимание: ранее внесенные имена будут заменены новыми.

Вы можете присвоить метки абонентским номерам, которые позволят удобным образом группировать номера для выполнения над ними каких-либо операций. Выберите в меню раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ». Метки можно присваивать массово, для этого надо отметить флажками нужных абонентов, нажать кнопку «ИЗМЕНИТЬ МЕТКИ». Выберите нужные метки и нажмите «ПРИМЕНИТЬ», метки выбранных абонентов будут изменены. Метки также можно редактировать в карточке расширенной информации об абонентском номере воспользовавшись кнопкой «ИЗМЕНИТЬ МЕТКИ».

Если сотрудник потерял телефон и у Вас есть резервная sim-карта Вы самостоятельно можете поменять симкарту на номере. В разделе «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» в меню выберите нужный номер, зайдите в карточку абонента и просто нажмите «ЗАМЕНИТЬ SIM-карту». Введите номер сим-карты и код разблокировки PUK 1. Подтвердите действие кнопкой «ЗАМЕНИТЬ».

Вы можете посмотреть какие переадресации подключены на номере. В разделе «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» выберите нужный номер, зайдите в карточку абонента, перейдите во вкладку «ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ‘. Здесь можно установить переадресацию, например если сотрудник забыл телефон дома или отменить её.

В личном кабинете вы можете работать с лицевыми счетами созданными для услуг мобильной и стационарной связи. Чтобы просмотреть перечень услуг и абонентских номеров, предоставляемых по договору об оказании услуг фиксированной связи, перейдите в раздел «ФИКСИРОВАННАЯ СВЯЗЬ». Перечень услуг отображается в виде таблицы. Список можно сортировать и фильтровать. Вы можете добавить различные метки для большего удобства, для работы со списком фиксированных услуг. Самостоятельное управление услугами через личный кабинет пока не предусмотрено, поэтому возможен только просмотр информации о расходах на услуги фиксированной связи, в том числе и расходов по каждой конкретной услуге.

Для того, чтобы управлять тарифами и услугами нужно зайти в раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» и выбрать одного или нескольких абонентов. Для этого установите флажок рядом с выбранными номерами, список выбранных абонентов хранится пока Вы не удалили из него номера вручную или не вышли из личного кабинета. После того как Вы определились с перечнем абонентов, выберите действия, которые нужно произвести нажав на кнопку в нижней части экрана (например «ИЗМЕНИТЬ НАБОР УСЛУГ»), выберите выполняемые действия, нажмите «ДАЛЕЕ», откроется перечень услуг доступных для подключения, выберите конкретные услуги, которые вы хотите подключить абонентам отметив их флажками, и нажмите «ДАЛЕЕ», выберите дату и время подключения услуг, затем снова нажмите «ДАЛЕЕ». В левой части экрана отображаются абонентские номера выбранные Вами для изменений.

Чтобы отказаться от подключения услуг на номере, нажмите на крестик рядом с ним (справа отображается информация о том какие услуги вы планируете подключить), здесь вы можете определить способ обработки заказа, в том случае, если для какого-то из номеров подключение невозможно. Подключить услуги на всех номерах, для которых это возможно или не подключать услуги никому из выбранного списка. Также можно произвести онлайн проверку возможности подключения услуг для выбранных абонентов. Этот процесс может потребовать времени, поэтому кнопка «ПРОВЕРИТЬ СЕЙЧАС» доступна, если в списке не очень много абонентских номеров.

При онлайн проверке, Вы можете сразу увидеть на каких номерах услуга будет подключена и стоимость подключения. Если услугу не возможно подключить на каком-то из номеров наведите курсор на значок ошибки чтобы увидеть причину, также на этом этапе Вы можете настроить отправку уведомлений о завершении обработки заказа, нажмите на кнопку «ГОТОВО». Статус заказа можно отслеживать в истории заказов. список можно отфильтровать по действию, статусе, дате и количеству абонентов в заказе. Нажмите на название действия, чтобы перейти в расширенную информацию о заказе.

Если на каком-то номере не удалось получить услуги, будет отображена причина. Если Вы хотите повторно выполнить действие с номерами, в котором заказ выполнен с ошибкой, нажмите на кнопку «ПОКАЗАТЬ АБОНЕНТОВ ПОДРОБНО», откроется раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ», но список номеров при этом, будет отфильтрован таким образом, чтобы отображались только номера, по которым не удалось выполнить заказ. Управление тарифным планом и тарифными опциями осуществляется аналогичным образом.

www.lkabinet.com

Личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов

Личный кабинет Мегафон корпоративным клиентам помогает удовлетворять стандартные потребности по обслуживанию.

Не выходя из дома, можно пользоваться удобством онлайн портала, зарегистрироваться на котором поможет номер телефона.

Управлять сотовыми услугами помогают сервисы самообслуживания, которые стали удобным инструментом для корпоративных клиентов.

Возможности личного кабинета Мегафон для корпоративных клиентовВозможности личного кабинета для корпоративных клиентов.

Раньше вместо персонального кабинета использовали:

  • обслуживание в рамках офиса;
  • режим корпоративных разговоров;
  • обработку заявлений по факсу.

Сегодня же корпоративный клиент имеет возможность в любое время управлять сотовой связью, имея необходимый доступ в интернет и личный кабинет. Время на выполнение операций значительно сократилось, а главное, что отпала необходимость в постоянном заполнении документов.

Использование больших пачек бумаг отошло на второй план, а управлять связью стало возможно в обычном онлайн-кабинете пользователя, который находиться по адресу B2b megafon ru.

Не стоит ошибочно думать, что личный кабинет нужен только для того, чтобы управлять своим счетом. В нем можно заказывать и детализацию счетов, и пользоваться полным функционалом для корпоративных клиентов. Возле каждой опции в личном кабинете предусмотрена кнопка «Подключить», которую используют для определенного абонента.

Интересное видео:

Для чего нужен корпоративный кабинет МегаФона?

ЛК стал таким же привычным сервисом пользования, как и терминал самообслуживания. Доступен он с любой точки страны, где присутствует мобильная связь. Управлять своим кабинетом удобно всем абонентам, которые вместо сервисной службы или салона по обслуживанию могут выбрать специальный портал. Периодически подготавливаются специальные предложения, удовлетворяющие потребности и желания каждого клиента.

Личный кабинет корпоративного клиента – это персональная страница для юрлиц мобильной связи Мегафон. Прежде чем воспользоваться его возможностями нужно зарегистрироваться, используя подключенный номер.

С помощью такого инструмента (личный кабинет) можно выполнять самые различные операции, начиная от запроса детализации разговоров и заканчивая сменой тарифных планов. Меню можно сравнить с Сервис гид, функции которого также доступны при включенной передаче интернет-данных.

Рекомендуем видео к просмотру:

Вход в корпоративный кабинет МегаФон

Вход в кабинет осуществляется через официальный сайт. В специальной строке нужно ввести логин и пароль, в качестве которых используется личная информация пользователя. Пароль для личного кабинета по умолчанию предоставляется системой автоматически, но секретную комбинацию можно будет изменить на свое усмотрение уже после первого входа.

Если вы не были зарегистрированы ранее, то прежде чем пользоваться услугами своего кабинета, нужно заполнить все необходимые колонки и подтвердить регистрацию номером телефона или по почте.

Как войти в личный кабинет для корпоративных клиентов на сайте Мегафона?Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов.Как получить доступ в личный кабинет Мегафон для корпоративных клиентов?Форма заявления для получения доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов, размещенного на сайте Мегафона.

В специальной вкладке личного кабинета можно менять новый пароль с повторной регистрацией правильности данных. Пользоваться онлайн сервисом можно в любой точке страны, загружая телефонные контакты вручную. С помощью персонального кабинета удобно не только управлять услугами, но и пользоваться дополнительными возможностями для юрлиц.

Возможности корпоративного Личного кабинета

Старая версия персонального кабинета имела ограниченное количество функций, поэтому обновленный интерфейс отличается широким набором дополнений и более комфортным размещением разделов. Фильтровать данные в личном кабинете можно не только по номеру, который присвоен системой при входе, но и по другим актуальным номерам. Для уточнения отдельных вопросов можно связаться со службой поддержки через комбинацию цифр 8 800 550 0555.

Корпоративный личный кабинет открывается только через веб-сайт, а мобприложение ориентировано именно для стандартного пользования.

Все клиенты, которые пользуются сетью Мегафона, могут создавать бесплатную учетную запись, позволяющую контролировать звонки сотрудников компании и остальные параметры. На официальном сайте представлен весь функционал со всеми необходимыми разделами, доступ к которым можно получить через зарегистрированный личный кабинет.

Полезное видео:

Множество операций можно производить не выходя из дома, имея необходимый доступ к системам связи. В разделе новостей постоянно фиксируются акции и изменения тарифных планов, которые могут заинтересовать корпоративных клиентов любого масштаба. Если возникают проблемы с пользованием личного кабинета, то в любой момент можно обратиться в службу поддержки.

Проверка данных по платежам

В разделе лицевого счета можно проверить состояние баланса. В разделе «Посмотреть платежи» можно проверить новые поступления.

Просматривать информацию в личном кабинете можно сразу же по нескольким номерам без долгих переходов по сайту.

Пример информации по лицевым счетам в личном кабинете.

Сохранять данные можно не только в электронном виде, но и в другом удобном формате, используя пункт меню «Экспорт».

Список параметров позволяет фильтровать интересующие данные:

  • сумму;
  • дату;
  • тип платежа.
Для работы с определенными счетами отметьте их.

Акт сверки

Чтобы получить акт сверки по определенному номеру, следует перейти во вкладку лицевых счетов и выбрать нужную карточку в личном кабинете.

Как только откроется страница с данными по указанному номеру телефона, выбирается отчетный период и подтверждается информация. Далее происходит формирование акта сверки, поэтому потребуется немного терпения, чтобы дождаться пока он будет готов. Как только акт сверки будет готов, то с ним можно делать все стандартные операции: сохранять, печатать, пересылать.

Видео по теме:

С целью сохранения конфиденциальной информации все документы, которые хранятся в личном кабинете можно защищать паролем, чтобы обезопасить данные от посторонних.

Вытягивать акты сверки можно и с истории заказов, перебрасывая данные из интернета на собственный ПК.

Отчетные документы и их получение

Не прикладывая много усилий и знаний, можно в личном кабинете выписывать отчетные документы, которые переводить в удобный формат. Функционал сайта позволяет переадресовать файлы и на нужный адрес электронной почты, а для этого пользователю следует перейти на вкладку лицевых счетов.

В заметном месте предусмотрена вкладка получения итоговых документов, в которой можно выбрать тип и количество файлов. В каждом последующем окне личного кабинета после выбора требуемых параметров следует нажимать «Далее» и перепроверять способ вывода документа на экран. На конечном этапе следует нажать «Готово» в личном кабинете, тем самым согласиться на получение необходимого типа документа.

Отчетные документы в личном кабинете Мегафон для корпоративных клиентовПункт меню личного кабинета для формирования отчетных документов.

Добавление нового сотрудника

Если в компании появляется новый человек, то его можно занести в общий корпоратив персонального кабинета. Сделать все манипуляции довольно просто, используя только номер телефона, под который присваивается личная карточка. В любое время информацию о нововведенном номере можно изменять или удалять по мере актуальности, причем, его симка может быть подключена и на Урале.

Как добавить нового сотрудника в личном кабинете корпоративного клиента Мегафон?Пример заполнения карточки сотрудника в личном кабинете.

Добавлять корпоративных клиентов можно и массово, забивая в каждой карточке номер телефона, ФИО и другие необходимые данные.

Описания к карточке легко импортировать для распечатки или сохраняя отдельные файлы. Удобно, когда рядом с корпоративным номером в личном кабинете указаны и требуемые данные о нем.

Метки по номерам сотрудников

Чтобы упростить работу в личном кабинете можно устанавливать отдельные метки. Для этого предусмотрен раздел «Присвоить метки», в котором одновременно фиксируется несколько разных значений. Изменять параметры метки можно непосредственно в карточке телефона, добавляя или удаляя требуемые данные.

Полезное видео:

Смена сим-карты

Даже если ваш номер зарегистрирован в Северо-Западных регионах страны, то это не станет препятствием для пользования стандартными услугами в персональном кабинете.

Чтобы осуществить смену sim-карты в ЛК необходимо зайти в раздел мобильной связи и выбрать из перечня номер.

В появившейся форме для заполнения указать все требуемые данные. Воспользоваться данной услугой можно на случай, если был утерян телефон и нужно заблокировать старую сим-карту, заменив ее на подключение новой.

Переадресация

В любой момент можно проверить количество активных переадресаций и к какому номеру они подвязаны. Получить необходимую информацию можно в меню переадресаций личного кабинета, где проставляя или убирая галочки, соответственно, получается добавлять и удалять переадресации.

Подключения переадресации в личном кабинете Мегафон для корпоративных клиентовЗаполнение данных для подключения переадресации.

Работа с тарифами и опциями

Клиенты Мегафона имеют возможность в личном кабинете изменять тарифный план, выбирать подходящие опции, закрепляя их за определенным номером.

Прежде всего, стоит обратить внимание на регион подключения, Спб или Поволжье, чтобы выбрать оптимальный набор услуг.

Тарифы и опции так же легко деактивировать в личном кабинете, как и подключить. Если опция будет недоступна для определенного номера, то напротив нее высвечивается желтый восклицательный знак, наводя на который можно узнать, почему сделать это невозможно.

Управление опциями и тарифами в личном кабинете корпоративного клиента МегафонШаг 1. Выбор опций.Шаг 2. Укажите дату изменений услуг и опций.Шаг 3. Подтверждение.

Подводим итоги

Удобство личного кабинета Мегафон оценивают все корпоративные клиенты, которые не упустили возможность зарегистрироваться на официальном сервисе. У одних абонентов всего 10 рабочих контактов, а у других – более сотни номеров.

Вне зависимости от масштабности функции специального портала сотового оператора позволяют без специального обучения управлять необходимой информацией.

Физическим лицам личный кабинет представляется в одном исполнении, а юрлицам – в другом. Функционал подстроен под требования клиентов, которые могут контролировать одновременно несколько сим-карт и тарифов. На выполнение любой операции использование персонального кабинета позволяет сэкономить время.

promegafon.info

Личный кабинет на корпоративном портале Мегафона-как войти?

мегафон корпоративный личный кабинет входКомпания Мегафон предлагает огромное количество решений для бизнеса, от специальных тарифов до m2m-мониторинга. Для корпоративных клиентов создан специальный портал, где описаны все доступные решения и услуги, а также отдельный раздел поддержки и большой справочный раздел.

Также, созданы максимально комфортные условия для управления связью в организации и экономии времени на действия с большим количеством номеров. Это было бы невозможно, если бы помимо обычного личного кабинета не появился «Личный кабинет» корпоративного клиента.

Основные возможности, доступные для бизнес-клиентов:

  • Контроль привязки номеров к сотрудникам организации
  • Замена и восстановление сим-карт
  • Получение информации о подключенных услугах и опциях
  • Подключение и отключение услуг
  • Смена тарифа
  • Контроль и установка лимитов
  • Заказ и получение отчетных документов

Как получить пароль от личного кабинета, если я не корпоративный клиент?

Если Вы еще не стали корпоративным клиентом, то для начала необходимо оформить договор корпоративного обслуживания. Сделать это можно даже имея всего один мобильный номер, при этом получая возможность пользоваться специальными тарифами и услугами наравне с крупными компаниями.

Корпоративным клиентом может стать:

  • ИП, ЧП, ПБОЮЛ или, попросту говоря, частный предприниматель
  • юридическое лицо
  • практикующий нотариус, адвокат
Стать корпоративным клиентом легко, не обязательно приезжать в офис компании — можно заключить договор дистанционно, но, при условии что Вы имеете электронную цифровую подпись.

Пакет документов, подтверждающий Ваш юридический статус направляется электронно, и заверяется цифровой подписью.

Услуга по дистанционному оформлению договора корпоративного обслуживания — бесплатная.

Я уже являюсь корпоративным абонентом, как получить пароль от ЛК?

В данном случае существует два варианта:

  • Скачайте и заполните заявление о предоставлении доступа в личный кабинет, направьте его по факсу или электронной почте (контакты можно получить выбрав Ваш регион по ссылке http://megafon.ru/corporate/help/contact_us/contacts/)
  • Посетите офис компании Мегафон и заполните заявление, обратившись к сотруднику

Далее, после обработки заявления на Ваш телефон поступит СМС с данными для входа.

Как войти в Личный кабинет?

  1. Перейдите на страницу http://megafon.ru/corporate/help/lk/ и перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет«
  2. мегафон корпоративный личный кабинет

  3. В открывшемся окне, введите полученные в СМС данные в соответствующие поля
  4. мегафон личный кабинет корпоративным клиентам

  5. Нажмите «Войти«. Готово!

Пользователи, которые раньше использовали старую версию Корпоративного портала, для входа в новый Личный кабинет используют те же самые данные, что и раньше.

Что делать, если забыли пароль?

Если в поле пароля ввести его неверно дважды — появится поле ввода капчи, в целях защиты учетной записи от автоматического подбора пароля.

мегафон корпоративный личный кабинет вход в систему

Если пароль забыт, восстановить его можно двумя способами:

  1. Обратившись в любой офис Мегафон с паспортом
  2. Через веб-интерфейс, но, при условии, что в настройках учетной записи был введен контрольный вопрос и ответ на него:
  • на странице входа в систему перейдите по ссылке «Забыли пароль«, введите логин
  • мегафон личный кабинет корпоративная связь

  • в специальное поле введите ответ на контрольный вопрос
  • мегафон личный кабинет корпоративным клиентам старая версия

  • если ответ был введен верно — появится уведомление о успешной отправке нового пароля

войти +в личный кабинет мегафон корпоративным клиентам

Любые возникающие вопросы по работе в Личном кабинете можно задать, позвонив по номеру поддержки корпоративных клиентов:

8 800 550 0555 или 0555

Как видите, все достаточно просто, а о том, как пользоваться личном кабинетом на корпоративном портале Мегафона и о его возможностях — читайте в нашей следующей статье.

Похожие статьи

Вконтакте

Twitter

Google+

Одноклассники

cardoteka.ru

Личный кабинет для корпоративных клиентов от Мегафон

Мегафон занимает лидирующие позиции среди мобильных операторов. Поэтому услугами пользуются частные и юридические лица. Чтобы удовлетворить потребности людей, провайдер дополнительно разработал личный кабинет для корпоративных клиентов. Благодаря этому, абоненты могут контролировать услуги и управлять номерами.

Кабинет для юр. лиц

Функциональность кабинетов для физических и юридических лиц отличается. Воспользоваться сервисом можно в любой точке мира. Если возникают дополнительные вопросы, касающиеся работы ресурса, рекомендуется связаться с менеджером, закрепленным за компанией.

Возможности кабинета

Корпоративные клиенты, имеют возможность зарегистрироваться на сайте megafon.ru. Благодаря личному кабинету, представители компаний могут:

  • Контролировать расходы на услуги связи;
  • Подключать и отключать опции и тарифы;
  • Получать информацию о действующих услугах;
  • Настраивать и управлять переадресацией;
  • Устанавливать лимиты на звонки;
  • Закреплять номера за сотрудниками;
  • Производить замену SIM-карты.

При необходимости руководители организаций могут подать заявку на подключение функции, позволяющей рассылать СМС. Телефонную базу можно загружать вручную. При этом имеется возможность разбивать абонентов по группам. Например, «Сотрудники» и «Покупатели». Подобная функциональность позволяет оповещать сотрудников о планерке, а клиентов о скидках или другой информации.

Личный кабинет для юридических лиц не только позволяет управлять услугами, но и расширяет возможности в сфере бизнеса. Поэтому стоит детально ознакомиться с предлагаемым функционалом. Компания Мегафон подготавливает специализированные предложения для каждого корпоративного клиента, учитывая его потребности и пожелания.

Регистрация на портале

Клиенты, решившие воспользоваться ЛК должны пройти регистрацию. В отличие от создания обычного кабинета, юридическим лицам рекомендуется оформить официальное обращение. Это можно сделать посредством:

  • Звонка оператору;
  • Отправки заявления по факсу;
  • Обращения в офис компании.

После отправки заявки, оператором будет выслано СМС на основной корпоративный номер. В сообщении указывается пароль. В качестве логина используется номер телефона, прописанный в договоре.

Для уточнения деталей, клиенты могут связаться с корпоративным отделом. Это можно сделать по телефону «8 (800) 550-0555». Менеджер ответит на все возникшие вопросы. При необходимости юридические лица могут подать заявку на разработку специализированной функции.

Вход в аккаунт

Чтобы воспользоваться порталом, абоненту нужно перейти по адресу «b2blk.megafon.ru». На загрузившейся странице вводится логин и пароль. В поле «Login» указывается номер телефона. В некоторых случаях абонентам присваивается дополнительный префикс. Например, «CP_9261237854».

Пароль предоставляется мобильным оператором. При необходимости он изменяется после авторизации. Если пароль был утерян, его можно восстановить. Для этого достаточно нажать на ссылку «Забыли пароль?». Новая секретная комбинация будет отправлена на номер телефона, указанный в договоре.

В отличие от стандартного личного кабинета, доступ к корпоративной версии возможен только через веб-сайт. Возможно, в скором времени появится мобильное приложение, ориентированное на юридических лиц.

Кому будет интересен

Корпоративный личный кабинет будет интересен всем юридическим лицам, которые пользуются услугами Мегафона. Благодаря учетной записи, руководители могут контролировать расходы своих сотрудников, а также получать распечатку звонков. Учетная запись расширяет территориальную принадлежность компании. К преимуществам относится то, что за организацией закрепляется персональный менеджер. Оператор позволяет заказать дополнительный функционал.

tariffs.pro

Корпоративный Личный кабинет «МегаФон»

Как войти в Корпоративный Личный кабинет

Нужно зайти на сайт megafon.ru в раздел «КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ», кликнуть «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» и ввести логин и пароль (для их получения можно обратиться в любой салон «Мегафона»).

Если Вам необходимо изменить пароль, зайдите в «НАСТРОЙКИ», далее «ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ», ввести Ваш текущий пароль, дважды ввести новый и нажать «СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ».

Вы можете получать отчеты по электронной почте(e-mail) и смс-уведомлением. Чтобы не вводить номер телефона и email каждый раз вручную, зайдите в «НАСТРОЙКИ» заполните поля «ТЕЛЕФОН», «ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА» и сохраните изменения.

Как посмотреть информацию о поступивших платежах

Зайдите в раздел «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА». Чтобы просмотреть информацию о поступивших платежах, воспользуйтесь кнопкой «ПОСМОТРЕТЬ ПЛАТЕЖИ», если Вы хотите увидеть платежи для нескольких лицевых счетов сразу, вернитесь в список лицевых счетов, для этого надо нажать «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА», в меню отметьте флажком интересующие Вас лицевые счета.

Количество Выбранных лицеВых счетов отображается в нижней части окна, чтобы увидеть их список, нажмите «ПОКАЗАТЬ», теперь нажмите кнопку «ПОСМОТРЕТЬ ПЛАТЕЖИ». Откроется список поступивших платежей, при необходимости можно изменить порядок отображения платежей, например если нажать на заголовок «СУММА ПЛАТЕЖА», Вы отсортируете все платежи в порядке возрастания суммы.

Также список можно отфильтровать, например по типу платежа и его дате, при необходимости список платежей можно сохранить воспользовавшись кнопкой «ЭКСПОРТ» в правом верхнем углу. Выберите подходящий формат и файл будет загружен на ваш компьютер.

Как получить акт сверки

Зайдите в раздел для «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА». Нажав на номер лицевого счета Вы попадете на страницу расширенной информации о нём, для получения акта сверки нажмите соответствующую кнопку, установите диапазон дат для сверки и нажмите «ДАЛЕЕ». Поскольку подготовка акты сверки может занять какое-то время, на этапе подтверждения, Вы можете настроить отправку уведомлений в виде sms или электронного письма. Когда обработка заказа будет завершена, Вам придет оповещение.

Сформированный документ будет хранится в разделе «ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ», но также Вы можете сразу указать адрес электронной почты, на который его следует отправить и защитить паролем. Теперь нужно нажать кнопку «ГОТОВО», чтобы создать заказ на подготовку акта сверки. Нажав на ссылку история заказов Вы перейдете в раздел, в котором отображается информация о всех заказах в личном кабинете. Заказы – это любые изменения параметров оказываемых услуг, например подключение тарифной опции на мобильном абонентском номере, и любые отчеты, которые были запрошены через личный кабинет.

Когда обработка заказа завершена сформированный файл можно скачать нажав на значок документа, если у Вас нет возможности сохранить файл, например если Вы используйте мобильное устройство, которое не поддерживает такую возможность, Вы можете отправить документ на электронную почту; для этого нажмите на ссылку с названием действия (Вы перейдете в расширенную информацию о заказе), нажмите на кнопку «ОТПРАВИТЬ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ» и укажите параметры доставки.

Как получить отчётные документы

Личный кабинет позволяет получить отчётные документы (счет, счет-фактуру) в электронном виде. Зайдите в раздел «ЛИЦЕВЫЕ СЧЕТА», выберите один или несколько лицевых счетов и нажмите кнопку «ПОЛУЧИТЬ ОТЧЁТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ».

Выберите один или несколько отчетных периодов и нажмите «ДАЛЕЕ». Выберите требуемые документы и формат файлов (счет-фактура всегда готовится в формате PDF). Нажмите «ДАЛЕЕ», на этапе подтверждения проверьте детали заказа, при необходимости установите оповещения и нажмите «ГОТОВО» в сформированные документы будут также доступны в разделе «ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ».

Как добавить информацию о сотруднике

Выберите в меню раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ», в щелкните на нужный номер и зайдите в карточку абонента, заполните фамилию, имя и отчество, выберите из списка должность. Если нужно создайте новое значение справочники нажмите «СОХРАНИТЬ», чтобы применить изменения. Теперь вы можете найти этот абонентский номер по имени сотрудника или его должности.

Вы также можете воспользоваться массовой загрузкой информации об именах сотрудников; для этого подготовьте текстовый файл, в котором будет указан номер и имя пользователя через запятую, перейдите в список абонентских номеров выбрав пункт «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ», и нажмите кнопку «ИМПОРТ ОПИСАНИЙ», выберите Ваш файл и нажмите «ДАЛЕЕ». Возле номеров появятся имена сотрудников, которые их используют. Обратите внимание: ранее внесенные имена будут заменены новыми.

Как присвоить абонентским номерам метки

Вы можете присвоить метки абонентским номерам, которые позволят удобным образом группировать номера для выполнения над ними каких-либо операций. Выберите в меню раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ». Метки можно присваивать массово, для этого надо отметить флажками нужных абонентов, нажать кнопку «ИЗМЕНИТЬ МЕТКИ». Выберите нужные метки и нажмите «ПРИМЕНИТЬ», метки выбранных абонентов будут изменены. Метки также можно редактировать в карточке расширенной информации об абонентском номере воспользовавшись кнопкой «ИЗМЕНИТЬ МЕТКИ».

Как заменить сим карту

Если сотрудник потерял телефон и у Вас есть резервная sim-карта Вы самостоятельно можете поменять симкарту на номере. В разделе «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» в меню выберите нужный номер, зайдите в карточку абонента и просто нажмите «ЗАМЕНИТЬ SIM-карту». Введите номер сим-карты и код разблокировки PUK 1. Подтвердите действие кнопкой «ЗАМЕНИТЬ».

Как установить переадресацию

Вы можете посмотреть какие переадресации подключены на номере. В разделе «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» выберите нужный номер, зайдите в карточку абонента, перейдите во вкладку «ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ‘. Здесь можно установить переадресацию, например если сотрудник забыл телефон дома или отменить её.

Как просмотреть услуги фиксированной связи

В личном кабинете вы можете работать с лицевыми счетами созданными для услуг мобильной и стационарной связи. Чтобы просмотреть перечень услуг и абонентских номеров, предоставляемых по договору об оказании услуг фиксированной связи, перейдите в раздел «ФИКСИРОВАННАЯ СВЯЗЬ». Перечень услуг отображается в виде таблицы. Список можно сортировать и фильтровать. Вы можете добавить различные метки для большего удобства, для работы со списком фиксированных услуг. Самостоятельное управление услугами через личный кабинет пока не предусмотрено, поэтому возможен только просмотр информации о расходах на услуги фиксированной связи, в том числе и расходов по каждой конкретной услуге.

Как управлять тарифами и услугами

Для того, чтобы управлять тарифами и услугами нужно зайти в раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» и выбрать одного или нескольких абонентов. Для этого установите флажок рядом с выбранными номерами, список выбранных абонентов хранится пока Вы не удалили из него номера вручную или не вышли из личного кабинета. После того как Вы определились с перечнем абонентов, выберите действия, которые нужно произвести нажав на кнопку в нижней части экрана (например «ИЗМЕНИТЬ НАБОР УСЛУГ»), выберите выполняемые действия, нажмите «ДАЛЕЕ», откроется перечень услуг доступных для подключения, выберите конкретные услуги, которые вы хотите подключить абонентам отметив их флажками, и нажмите «ДАЛЕЕ», выберите дату и время подключения услуг, затем снова нажмите «ДАЛЕЕ». В левой части экрана отображаются абонентские номера выбранные Вами для изменений.

Чтобы отказаться от подключения услуг на номере, нажмите на крестик рядом с ним (справа отображается информация о том какие услуги вы планируете подключить), здесь вы можете определить способ обработки заказа, в том случае, если для какого-то из номеров подключение невозможно. Подключить услуги на всех номерах, для которых это возможно или не подключать услуги никому из выбранного списка. Также можно произвести онлайн проверку возможности подключения услуг для выбранных абонентов. Этот процесс может потребовать времени, поэтому кнопка «ПРОВЕРИТЬ СЕЙЧАС» доступна, если в списке не очень много абонентских номеров.

При онлайн проверке, Вы можете сразу увидеть на каких номерах услуга будет подключена и стоимость подключения. Если услугу не возможно подключить на каком-то из номеров наведите курсор на значок ошибки чтобы увидеть причину, также на этом этапе Вы можете настроить отправку уведомлений о завершении обработки заказа, нажмите на кнопку «ГОТОВО». Статус заказа можно отслеживать в истории заказов. список можно отфильтровать по действию, статусе, дате и количеству абонентов в заказе. Нажмите на название действия, чтобы перейти в расширенную информацию о заказе.

Если на каком-то номере не удалось получить услуги, будет отображена причина. Если Вы хотите повторно выполнить действие с номерами, в котором заказ выполнен с ошибкой, нажмите на кнопку «ПОКАЗАТЬ АБОНЕНТОВ ПОДРОБНО», откроется раздел «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ», но список номеров при этом, будет отфильтрован таким образом, чтобы отображались только номера, по которым не удалось выполнить заказ. Управление тарифным планом и тарифными опциями осуществляется аналогичным образом.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

lichnye-kabinety.ru


Смотрите также