Как позвонить оператору «МегаФон». Как позвонить мегафону


Как позвонить в Мегафон 🚩 как позвонит в мегафон 🚩 Мобильные телефоны

Knyazev-Sergey Knyazev-Sergey

Эксперт + SEO-копирайтер

52002

408 подписчиков

Спросить

Сегодня у пользователей сотовой связи нередко появляются те или иные технические вопросы, в связи с чем возникает необходимость позвонить в Мегафон. Обратиться в техподдержку данного оператора можно с помощью мобильного телефона либо компьютера с доступом в интернет.

Узнайте номер оператора Мегафон

Статьи по теме:

Инструкция

Попробуйте позвонить в Мегафон с мобильного телефона напрямую, набрав единый короткий номер оператора 0500. Кроме того, обратиться в службу технической поддержки и выбрать интересующий вопрос в голосовом меню можно по номеру 0505. Дозвониться оператору Мегафон можно даже при отрицательном балансе денежных средств на счете, так как вызов внутри сети является бесплатным.

Ознакомьтесь с информацией, которую передаст автоответчик. Используя тот или иной раздел меню, вы можете получить необходимые справочные данные, подключить либо отключить тарифы и услуги. Убедитесь, что активирован тональный режим набора, нажав клавишу «звездочка» на телефоне. Позвонить оператору Мегафон напрямую можно, нажав цифру «0» или подождав некоторое время: как только голосовые инструкции завершатся, соединение с оператором начнется автоматически.

Вы можете позвонить в Мегафон бесплатно не только с мобильного, но и со стационарного телефона из любой точки России по специальной телефонной линии 8-800-333-05-00. Вы сразу соединитесь с оператором, который подскажет информацию по любому вопросу, касающемуся услуг сотовой связи Мегафон. Тем не менее, иногда линия техподдержки может быть занята, поэтому в этом случае не кладите трубку и просто подождите некоторое время.

Абоненты могут не только позвонить в Мегафон с мобильного телефона, но и связаться с ним посредством интернета. Откройте официальный сайт оператора и перейдите в раздел «Помощь абонентам», кликнув по соответствующей ссылке на главной странице. Перед вами откроется страница «Онлайн-консультант».

Укажите ваш регион на странице центра поддержки Мегафон, а затем – ваше имя и непосредственно сам вопрос. Оставьте действующий адрес электронной почты, чтобы получить на него ответ оператора. Обратное письмо приходит в течение нескольких дней дней.

Обратите внимание

Во избежание длительного ожидания ответа оператора следует звонить в Мегафон с 8 до 20 часов по московскому времени.

Полезный совет

Периодически изучайте информацию на официальном сайте оператора Мегафон, чтобы узнавать о последних изменениях. Время от времени здесь появляются новые способы обращения к оператору, а также иная полезная информация.

Совет полезен?

Распечатать

Как позвонить в Мегафон

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору МегаФон

Как позвонить оператору «МегаФон»

Хотите знать, как позвонить оператору «Мегафон», где бы вы ни находились? Эта статья — для вас. В ней вы найдете подробные ответы на следующие вопросы.

  • Какие проблемы решают специалисты службы поддержки?
  • Как позвонить напрямую своему оператору?
  • Как получить ответ на вопрос максимально быстро?
  • Что делать, если вы находитесь в роуминге?
  • Как получить консультацию в режиме онлайн?
  • Как связаться со специалистом по SMS?
  • Как бесплатно получить консультацию при использовании телефона, подключенного к другому оператору связи.
  • Какие возможности «Мегафон» предлагает клиентам особых категорий?
  • В каких городах есть бесплатные городские номера для связи со службами поддержки?

Как позвонить оператору «МегаФон» с мобильного телефона

Получить консультацию можно двумя способами.

  1. Для абонентов «МегаФон» функционирует единый бесплатный многоканальный номер 8-800-550-05-00. Позвонив оператору по этому номеру, вы получите консультацию по любому вопросу, связанному с функционированием сети, настройками (Интернет, роуминг, MMSи пр.) услугами для клиентов, возникшими проблемами и т. д.
  2. Для связи с операторами «Мегафона» также есть короткий номер: 0500

Эти способы работают одинаково. После установки соединения действуйте согласно инструкциям голосового меню. Если хотите сразу же переключиться на оператора, нажмите 0.

Обратите внимание! Многоканальный номер и специалисты могут быть загружены. Чтобы получить консультацию, придется дождаться своей очереди на обслуживание.

Как получить ответы на вопросы максимально быстро

Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь нашими полезными рекомендациями.

  • Звоните в «МегаФон» в будни, а не в выходные дни. В субботу и воскресенье сотрудники служб поддержки загружены максимально.
  • По возможности отложите звонок до позднего вечера. В это время и в ночные часы загруженность стремится к минимуму.
  • Перед тем, как позвонить оператору «Мегафона», подготовьте и четко сформулируйте вопросы. В этом случае консультация пройдет максимально быстро и продуктивно.

Как бесплатно позвонить в «Мегафон» с телефона, подключенного к другому оператору связи или городского номера

Для этого предназначен тот же единый номер (8-800-550-05-00). Звонки бесплатны с любых телефонов и на всей территории РФ.

Как бесплатно позвонить оператору «Мегафона» из любой точки мира

Если вы в роуминге, для бесплатного соединения с оператором наберите номер +7 926-111-05-00. Перед выездом за рубеж не забудьте сохранить его в памяти сим-карты. Также данный номер поддерживают другие операторы. Это значит, что по этому номеру вы сможете дозвонится оператору МегаФон с номеров мобильных МТС, Билайн, ТЕЛЕ2.

Возможности для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут позвонить в «Мегафон» по специальному номеру 0555.

Обратите внимание! Если номер не входит в базу данных, вам не ответят. Обращения от корпоративных клиентов обрабатываются максимально оперативно.

Как получить ответ на вопрос по СМС

При возникновении несложного вопроса, не требующего развернутого ответа, отправьте СМС-сообщение на короткий номер 0500. После обработки запроса вы получите обратную связь. Если ответ не укладывается в рамки СМС-сообщения, оператор вам перезвонит.

Онлайн-консультации

Бесплатная услуга «Онлайн-консультация» доступна для всех абонентов, подключенных к сети «МегаФон». Чтобы получить помощь, авторизуйтесь на сайте и перейдите в соответствующий раздел. Кроме этого, вы можете задавать вопросы в группах компании в социальных сетях, а также отправить запрос в техподдержку на официальном сайте.

Список бесплатных городских номеров служб поддержки «МегаФон» в областях ЦФО

Звонки на перечисленные номера с городских телефонов бесплатны для всех жителей регионов.

Брянская область 8-4832-300-500
Владимирская область 8-4922-600-500
Калужская область 8-4842-400-500
Курская область 8-4712-745-500
Нижегородская область 8-831-4131-500
Орловская область 8-4862-630-500
Рязанская область 8-4912-510-500
Тульская область 8-4872-790-500

Как видите, связаться с операторами «МегаФон» можно различными способами. Выбирайте наиболее подходящий.

hdmegafon.ru

Как позвонить оператору Мегафон бесплатно

 

Для того чтобы позвонить оператору Мегафон бесплатно, нужно набрать единый короткий номер справочной службы 0500. На звонок моментально ответит автоинформатор, прослушайте его сообщение, после чего произойдет соединение со свободным оператором Мегафон. Если на линии нет свободного специалиста, система определит примерное время ожидания и сообщит о нем вам. Позвонить оператору Мегафон бесплатно по номеру 0500 могут только абоненты сети Мегафон, при этом баланс лицевого счета может быть отрицательным. Если вы хотите связаться со специалистом с городского номера или с телефона, который обслуживает другой сотовый оператор (Теле 2, МТС, Билайн) наберите 8 800 550 05 00. По этим номерам сотрудники Мегафон готовы ответить на ваши звонки в любое время суток.

По номеру 0500 можно также отправить смс, в котором описать суть проблемы. После получения вашего запроса, оператор справочной службы Мегафон вам перезвонит и постарается помочь.

Проблема со связью может возникнуть и в тот момент, когда вы находитесь в отпуске или командировке за рубежом и не знаете, как позвонить оператору Мегафон бесплатно. Дело в том, что единый номер 0500 не доступен для абонентов, находящихся в роуминге. В этой ситуации поможет еще одна международная телефонная линия, по которой можно связаться со специалистом сети Мегафон. Наберите со своего мобильного +7 926 111 05 00. Примите во внимание, что набор номера ведется в международном формате +7.

Если вы - корпоративный клиент Мегафон и находитесь за пределами домашней сети, то позвонить оператору Мегафон бесплатно можно, используя короткие номера 0500 или 0555. Соединение со специалистом в этом случае происходит через обратную связь, то есть после набора комбинации цифр связь обрывается и поступает входящий звонок от оператора Мегафон. Как правило, звонки поступают с номеров +7 928 111 05 00 или +7 928 111 05 55.

Когда под рукой нет мобильного телефона, получить консультацию специалиста Мегафон можно через официальный сайт оператора. Правда, для этого должны быть выполнены несколько условий:

- скорость интернета не менее 256 кБ в секунду;

- настроенный и включенный микрофон;

- работающая камера.

Если все эти условия выполнены, то на сайте Мегафон найдите окошко «видеосвязь», нажмите на него и ожидайте ответа оператора. Консультации посредством видеосвязи – это еще одна удобная возможность позвонить оператору Мегафон бесплатно.

Также на официальном сайте Мегафон можно получить необходимую информацию, написав о своей проблеме в чате. Для этого найдите раздел «Обслуживание и помощь», выберете меню «Задайте вопрос», в появившейся строке опишите свою проблему или задайте вопрос. Также обязательно укажите свой номер телефона, ФИО и адрес электронной почты. Как только оператор решит ваш вопрос, на почту придет сообщение с интересующим вас ответом.

www.kakprosto.ru

Как позвонить оператору Мегафон? - mobilehelp

Мегафон — пожалуй, самый дружественный оператор сотовой связи по отношению к своим клиентам. В компании не избегают общения с абонентами, поэтому в случае необходимости позвонить «живому» оператору Мегафон не составит труда. Кроме того, Мегафон предоставляет своим абонентам возможность получить консультацию специалиста контактного центра не только по телефону, но и SMS, e-mail, а так же онлайн.

Как позвонить оператору Мегафон по короткому сервисному номеру

Наверно многим абонентам Мегафон хорошо известен короткий номер для соединения с оператором — 0500. Но некоторых может сбить с толку голос автоинформатора, сообщающего информацию о состоянии вашего лицевого счета и тарифном плане: как же с «живым» оператором-то пообщаться?

Чтобы дозвониться до оператора Мегафон по номеру 0500, вам нужно лишь дождаться начала голосового меню и нажать клавишу 0, после чего автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста.

Альтернативная комбинация клавиш для соединения с оператором: 9, затем 0. Но чтобы она сработала, вам также сперва придется прослушать информацию о своем номере и дождаться начала голосового меню.

Абоненты из некоторых регионов после нажатия комбинации 05000 вместо ожидаемого соединения с оператором могут услышать Елену — виртуального помощника компании Мегафон. Не спешите вешать трубку! Робот с легкостью распознает человеческую речь, может давать ответы и выполнять просьбы.

Поэтому чтобы дозвониться до службы поддержки, просто попросите Елену соединить вас с оператором. Ответьте отрицательно, когда она спросит может ли она чем-то помочь. После этого виртуальный помощник соединит вас со специалистом поддержки клиентов.

Если же вы не настроены разговаривать с роботом, то просто нажмите клавишу 0, затем еще раз 0, после чего вы услышите привычное сообщение о том, что все разговоры записываются — это значит, что ваш звонок переведен на живого оператора Мегафон.

Если вы являетесь корпоративным клиентом компании Мегафон, то связаться с оператором можно по номеру 0555.

+7 926 111 05 00 — бесплатный номер для звонков с московской SIM-карты «МегаФон»

Дозваниваемся до специалиста Мегафон с номера другого оператора

Чтобы связаться со специалистом колл-центра Мегафон, совсем не обязательно звонить именно с номера Мегафон.

Позвонить оператору можно абсолютно с любого телефона — как городского, так и мобильного номера другой сотовой компании. Для этой цели существует бесплатный федеральный номер 8-800-550-0500.

Для соединения с оператором вам даже не придется нажимать каких-либо дополнительных клавиш, как в случае выше. Просто наберите этот номер и ждите ответа оператора.

Кроме единого федерального номера для связи со специалистом Мегафон, в компании предусмотрены городские номера справочно-информационной службы для некоторых регионов. Вот их список:

  • Брянская область (г. Брянск) — 8-(4832)-300-500
  • Владимирская область (г. Владимир) — 8-(4922)-600-500
  • Калужская область (г. Калуга) — 8-(4842)-400-500
  • Курская область (г. Курск) — 8-(4712)-745-500
  • Нижегородская область (г. Нижний Новгород) — 8-(831)-4131-500
  • Орловская область (г. Орел) — 8-(4862)-630-500
  • Рязанская область (г. Рязань) — 8-(4912)-510-500
  • Тульская область (г. Тула) — 8-(4872)-790-500

Как позвонить оператору Мегафон в роуминге

Если вы находитесь во внутрисетевом роуминге, то есть на территории Российской Федерации, то для связи с оператором действуют все телефонные номера, указанные выше (0500 — если дозваниваетесь с номера Мегафон; 8-800-550-0500 — если звоните с номера другого оператора связи или с городского телефона).

А вот если вы находитесь за пределами России, то есть в международном роуминге, то связаться с оператором можно по номеру +7-926-111-0500. Обратите внимание, что набирать номер нужно именно в международном формате: через +7. Звонок на номер +7-926-111-0500 бесплатный.

Корпоративные клиенты, находящиеся в международном роуминге, могут позвонить оператору Мегафон по коротким номерам 0500 или 0555.

Список стран, в которых доступны исходящие вызовы на короткие сервисные номера 0500 и 0555, можно посмотреть на сайте Мегафона по адресу spb.megafon.ru/popups/70906210.html.

Соединение с оператором происходит по следующему алгоритму: после набора одного из коротких номеров 0500 или 0555 исходящий звонок прерывается, и вам поступает входящий вызов от специалиста колл-центра Мегафон с номера +7-928-111-0500 или +7-928-111-0555. Входящий вызов с этих номеров не тарифицируется.

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

Приятно, что в компании Мегафон позаботились о своих клиентах и сделали так, чтобы возможность получить консультацию специалиста была у каждого клиента, даже не имеющего возможности телефонной связи.

Так, вы можете задать интересующий вас вопрос оператору по СМС, отправив его на бесплатный номер 0500. Мне не довелось проверить оперативность этой службы, но по заверениям компании, вам не придется ждать ответа дольше 10 минут.

Кроме того, вы можете проконсультироваться со специалистом Мегафон в режиме онлайн. Для этого у Мегафона уже довольно давно действует сервис под названием «Онлайн консультант». Чтобы начать чат с оператором, введите ваше имя, номер телефона, выберите тему вашего обращения и задайте вопрос. В течение нескольких секунд вы получите ответ.

Информация подготовлена в рамках рекламной акции ведущих производителей мобильных телефонов: Lenovo, Acer, Alcatel, Apple, LG, Samsung, Nokia, HTC, Motorola, Sony.

Лучшие мобильные телефоны по результатам голосования пользователей: Apple iPhone 6, Xiaomi Redmi 4X, Apple iPhone SE, Apple iPhone 7, Apple iPhone 5S, Xiaomi Redmi Note 4X, Samsung Galaxy S6 edge, Apple iPhone 6s, Apple iPhone 6s Plus, Xiaomi Redmi Note 4, ASUS ZenFone 3 Zoom (ZE553KL), Apple iPhone 7 Plus, ASUS ZenFone 2 (ZE551ML), Samsung Galaxy S6, Xiaomi Redmi 4A, OnePlus 3T, Meizu M5 Note, Apple iPhone 6 Plus, OUKITEL K6000 Plus, OUKITEL U20 Plus, Bluboo S1, LEAGOO M8 Pro, UHANS A101, Vernee Thor, Xiaomi Redmi Note 3, Geotel Note, DOOGEE Shoot 1, Blackview BV6000, Blackview A7, Meizu M3 Note.

mobilehelp.xyz


Смотрите также